I assume if you have no need for client service, Bergwerker can be ok'ish. But if something is wrong and you need their assistance to even clarify info - forget it. Client service is next to non-exi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ware auf Rechnung bestell,Retoure geschickt doch keine Storno bei Ratepay eingeleitet.Auf Mails gibt es keine Antwort.Tracking ID liegt vor für die Retoure.Geht jetzt zum Anwalt und fertig.Solche Läd... Toon meer
Habe dort eine Jacke bestellt. Aufgrund eines Risses in der Naht musste ich die Ware reklamieren. Der Kundenservice war eine Katastrophe! Mails wurden ignoriert. Meine Jacke war über viele Wochen (!... Toon meer
Kann die vielen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Hatte auch eine Rücksendung - ging zügig und einfach. Rekla wurde anerkannt und Geld sollte ausbezahlt werden. Ich sollte Bankverbindung mel... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wir möchten der führende Onlineshop für Wander-, Trekking-, Kletter- und Skiausrüstung in Deutschland werden. An diesem Ziel arbeiten wir täglich mit Leidenschaft und Hingabe. Das Bestreben unseres jungen, dynamischen, bergsportbegeisterten Teams ist es, die besten Outdoor Produkte anzubieten. Wir möchten unseren Kunden bestmöglich für ihre Outdooraktivität vorbereiten und beraten. Unser Sortiment umfasst eine große Auswahl an Equipment für verschiedenste Outdoorsportaktivitäten ob Wandern, Trekking, Klettern oder Ski fahren. Wir bieten unseren Kunden für jeden Einsatzbereich die besten Outdoor- und Skimarken. Kurz gesagt, egal was du vorhast, ob Klettern, Bergsteigern, Wandern, Freeriden, Touren oder einfach nur carven auf der Piste, wir sind dein persönlicher Online-Outdoorshop für Bergsport & Alpin!
Contactgegevens
Silberburgstraße 163, 70178, Stuttgart, Duitsland
- 0711-34208550
- service@bergwerker.de
- bergwerker.de
2,4
Slecht
47 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fachgeschäft!
Sehr gute fachkundige Beratung im Shop.
Habe mehrere steigeisenfeste Bergstiefel anprobiert und einen perfekt passenden gefunden u. gekauft.
12 december 2020
Review zonder uitnodiging
Enttäuschender Service
Super Auswahl. Leider lässt der Service zu wünschen übrig. Ich habe vor mehr als 10 Tagen Artikel retourniert. Daraufhin bekam ich eine email das mir der Kaufbetrag binnen 5 Tagen zurück gezahlt wird, nun sind bereits 8 Tage her & auch auf eine Email diesbezüglich wurde nicht reagiert. Schade.
21 november 2020
Review zonder uitnodiging
Guter Shop hab hier schon par mal…
Guter Shop hab hier schon par mal bestellt Preise und Marken top kaufe hier wieder
9 november 2020
Review zonder uitnodiging
Sehr guter Service
Sehr guter Service! Habe einen Poc Helm und eine Patagonia Jacke gekauft, Lieferung war sehr schnell und sicher verpackt bei mir. GEHEIMTIPP auch für Fahrradhelme! Lohnt sich auf der Seite zu stöbern...wusste nicht das die soviele Artikel haben und noch dazu faire Preise!
HABEN AUCH EINEN REALEN SHOP!!!
-> Kann nur empfehlen mal in den Shop in der Silberburgstrasse in Stuttgart zu gehen!! Sehr innovativ und klasse Beratung!!
Habe dort meine Ski einstellen lassen und neue Bindungen installiert!
TOP gemacht!
Hat mein Gesamteindruck nur verstärkt! SUPER SUPER SUPER...weiter so!!
einziges Manko die Öffnungszeiten des Shops. Checkt diese erst Online..ist nicht rund um die uhr offen....ABER WENNS SONST NICHTS IST;)
9 november 2020
Review zonder uitnodiging
Keine Lieferung weil Angebot vielleicht zu günstig war !?
Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen gamacht!
Am Donnerstag Abend 24.09.20 eine Ortovox Piz Boè Vest bestellt ( wenige Exemplare auf Lager ) und per PayPal 169€ bezahlt ( UVP 220€ )
Der Status blieb bis jetzt auf nicht versendet... aber nach einer Woche wurde das Geld Ohne Kommentar zurück überwiesen!!
In meinen Augen unglaublich !!!
Bin sehr enttäuscht!!
Obwohl ich versucht habe telefonisch und per email den Händler zu erreichen ohne Erfolg!!!!
Die Weste kostet nun 195€ und war die ganze Woche lieferbar !!!!!!
30 september 2020
Review zonder uitnodiging
Gerne wieder...
Hat alles prima geklappt. Ware ist schnell geliefert worden, Anfragen wurden prompt beantwortet.
4 september 2020
Review zonder uitnodiging
Schneller, zuverlässiger Shop
Habe hier schon öfter bestellt. Super schneller Versand mit guten Preisen. Meine letzte Bestellung, ein Rucksack von Ortovox war innerhalb weniger Tage bei mir.
1 september 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.