Bertoni Store Reviews 

939
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Facilitá di comunicazione telefonica. Corrispondenza del prodotto a quanto illustrato. Mail continue sulla consegna. Prodotto facile da montare e di qualità. Confezione ed indicazioni per l'apertura... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottimo negozio, davvero ben fornito e l'esperienza lato e-Commerce è buona. L'unica pecca sono stati i tempi di consegna, ben oltre quelli riportati sul sito e ben oltre quelli che ci si aspetta. Ol... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Velocità nella consegna, più laborioso avere una risposta a dubbi in quanto nel mio caso non c'era un riferimento al modello che cercavo. Ho dovuto ordinare d'istinto. Consiglierei di stampare assieme... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Struttura del gazebo stabile e valida, ma il telo di copertura all’arrivo si presenta già scucita in un angolo e in più parti il telo è macchiato. Nonostante ciò, ho ricevuto il massimo supporto e dis... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Buitensportkleding- en uitrusting
  2. ook in
  3. Campinggebied
  4. Grillrestaurant

Over Bertoni Store

Geschreven door het bedrijf

Benvenuti su Bertoni Store

Punto di riferimento in Italia nella produzione e vendita di articoli da campeggio, accessori e prodotti per gli amanti dell’outdoor, della vita all’aria aperta e delle escursioni nella natura.

Esperienza e qualità superiori

Bertoni crea, produce e collauda tende ed accessori con una attenzione superiore: da anni collabora con i più esigenti specialisti della montagna, del trekking, del ciclo-moto turismo, insieme ai più grandi costruttori mondiali: europei, americani e asiatici. Ogni articolo è severamente testato e garantito: la qualità assoluta, per Bertoni, è solo il punto di partenza.

Grazie ai lunghi anni di esperienza nel campo, siamo in grado di offrirti la migliore soluzione per tutte le tue esigenze. Per noi la soddisfazione del cliente è una vera e propria stella polare da seguire in qualunque situazione. È grazie a questa attenzione per la qualità che il nome Bertoni è diventato, in Italia, uno dei sinonimi di campeggio e avventura.

Tutto per il campeggio e non solo

Da Bertoni puoi trovare una gamma inesauribile di attrezzatura da campeggio e di articoli per numerose attività outdoor: dalle tende da campeggio, vero e proprio fiore all’occhiello del marchio, a tutti gli accessori per campeggiatori, trekker ed escursionisti; dai gazebo all’arredamento per giardino, con anche una lunga serie di piscine fuori terra; dalle canoe e kayak ai sup; dai portabici ai portasci. E molto altro ancora: Bertoni ti accompagna in un mondo fatto di avventura e cieli azzurri, vette innevate e mari aperti. Sei pronto per partire?

Un negozio e un E-Commerce aperti a tutti

Bertoni ti aspetta sia nel suo negozio storico, in Viale Fulvio Testi 140 a Cinisello Balsamo, sia tra le pagine del suo shop online. In negozio puoi ricevere l’assistenza del nostro staff di esperti, persone appassionate e competenti che ti aiuteranno a trovare i migliori prodotti per le tue necessità. Sullo shop online, puoi navigare in tutta comodità tra centinaia di attrezzature per il campeggio e per l’outdoor, confrontando i prodotti e acquistando ciò che desideri direttamente dal tuo computer, in pochi click, con un processo sicuro e intuitivo.

Scegli Bertoni per i tuoi viaggi intorno al mondo!


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

939 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(939)

291 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prodotti rispondente alle aspettative

Prodotti rispondente alle aspettative

7 juli 2026
Logo Bertoni Store

Antwoord van Bertoni Store

Grazie mille Debora!
Siamo felici che tu sia soddisfatta di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast order online and kindness at…

Fast order online and kindness at customer service

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bertoni Store

Antwoord van Bertoni Store

Grazie mille Alice!
Siamo felici che tu sia soddisfatta di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Bertoni Store

Antwoord van Bertoni Store

Grazie mille Mirko!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Articolo arrivato in anticipo

Articolo arrivato in anticipo, servizio clienti ottimo.

24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bertoni Store

Antwoord van Bertoni Store

Grazie mille Eugenio!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto perfetto come da descrizione

Tutto perfetto come da descrizione

14 juli 2026
Logo Bertoni Store

Antwoord van Bertoni Store

Grazie mille Francesco!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza positiva

Esperienza positiva, il prodotto è come me lo aspettavo. Consegna perfetta

3 juli 2026
Logo Bertoni Store

Antwoord van Bertoni Store

Grazie mille Elena!
Siamo felici che tu sia soddisfatta di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Per ora sole 2 stelle

Per ora sole 2 stelle, ordine effettuato il 13/7, il pacco non è ancora arrivato e risulta spedito il 14/7. Oggi ne abbiamo 20/7, troppo per una distanza cosi' breve. Aspetto di riceverlo e poi ev. aggiorno.

14 juli 2026
Logo Bertoni Store

Antwoord van Bertoni Store

Gentile Marco,
ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine e comprendiamo il disappunto che questa situazione può averle causato.
Sebbene facciamo il possibile per garantire spedizioni rapide, in alcuni casi possono verificarsi ritardi nella gestione da parte del corriere che non dipendono direttamente da noi.

Provvederemo a segnalare quanto accaduto ai nostri corrieri, affinché episodi di questo tipo vengano gestiti con maggiore tempestività e attenzione.
Ci auguriamo che, una volta ricevuto il prodotto, possa rivalutare la sua esperienza con Bertoni Store.

Un cordiale saluto,
Il Team Bertoni Store

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veloce e preciso

Velocità nella consegna, più laborioso avere una risposta a dubbi in quanto nel mio caso non c'era un riferimento al modello che cercavo. Ho dovuto ordinare d'istinto. Consiglierei di stampare assieme al logo anche il modello per poter andare a colpo sicuro in un'eventuale sostituzione del pezzo per usura

14 juli 2026
Logo Bertoni Store

Antwoord van Bertoni Store

Grazie mille Silvana!
Siamo felici che tu sia soddisfatta di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio e faremo tesoro del tuo suggerimento. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto perfetto e consegnato nel giro di…

Tutto perfetto e consegnato nel giro di pochi giorni.

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bertoni Store

Antwoord van Bertoni Store

Grazie mille Giovanna!
Siamo felici che tu sia soddisfatta di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bertoni Tunnel 5 VIP Tenda a Igloo

Ho acquistato questa tenda Bertoni Tunnel 5 VIP Tenda a Igloo per un campeggio di tre settimane in montagna. Non ero molto convinto sul colore poi mi sono ricreduto quando è arrivata è un blu molto scuro quasi nero con i montanti rossi e un beige grigiastro molto bella. È una tenda molto funzionale mi piace il fatto che tutte le finestre abbiano una zanzariera fissa con una piccola sezione in basso in telo cerato in più tutte le finestre possono essere lasciate aperte di circa 20 cm e ho notato che lasciandole tutte così quindi tutte e sei, hanno un ottimo ricircolo d'aria sia di giorno che di notte. Al sole la tenda rimane fresca e la notte che è abbastanza fresco e umido nella zona in cui sono rimane asciutta e abbastanza calda. La zona notte è molto spaziosa, ho montato sulla sinistra un comodo materasso gonfiabile da 200x150 cm e ho ancora mezzo metro di spazio per alloggiare diverse cose, dall'altra parte lo adibito a magazzino e devo dire che rispetto al soggiorno di giorno anche nelle ore di punta rimane molto fresco. Ho avuto delle giornate di vento anche deciso la tenda retto senza nessun problema. L'unica pecca di questa tenda e sono i picchetti che sconsiglio di usare a meno che non ci si trova in un terreno molto morbido privo di rocce inoltre alla tenda o montato anche un telone da 3x3m sulla parte frontale per avere una veranda maggiorata per poter cucinare e avere una maggior superficie calpestabile anche quando piove. È molto bella anche la parte della zona notte in cui c'è un telo scuro che non fa vedere che cosa c'è dall'altra parte e in più è possibile staccare la zanzariera da questo telo molto comodo. Nonostante tutte le finestre siano semichiuse e molto luminosa. Consiglio di mettere un tappetino all'interno della tenda nella zona della veranda e della zona notte mentre lo sconsiglio nella zona che io ho adibito al magazzino. Il personale della ditta Bertoni è stato molto cordiale nel fornirmi tutte le informazioni sulla tenda e la spedizione è stata pressoché immediata entro due giorni dal pagamento ho ricevuto la tenda, Fantastici!

19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bertoni Store

Antwoord van Bertoni Store

Grazie mille Michele!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store e della tua nuova tenda. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Quello che ho ordinato è arrivato…

Quello che ho ordinato è arrivato danneggiato, sospetto spedita già ammaccata. Dopo almeno 5 email e svariate telefonate non abbiamo avuto nessuna risposta. Si fanno di nebbia. Poca serietà e considerazione del cliente.

29 juni 2026
Logo Bertoni Store

Antwoord van Bertoni Store

Gentile Gianni,
ci dispiace sinceramente che il prodotto sia arrivato danneggiato e comprendiamo il suo disappunto.

Desideriamo però precisare che la sua segnalazione è arrivata nella giornata di venerdì e abbiamo provveduto a risponderle il primo giorno lavorativo successivo, cercando fin da subito una soluzione condivisa.

Accogliendo la sua richiesta di trattenere il prodotto anziché procedere con la sostituzione, abbiamo concordato un rimborso di 100 €, pari a oltre il 15% del valore dell'acquisto, proprio per venire incontro alle sue esigenze.

Ci dispiace che, nonostante l'impegno dimostrato nel trovare una soluzione, la sua esperienza sia rimasta negativa.

Un cordiale saluto,
Il Team Bertoni Store

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto perfetto

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bertoni Store

Antwoord van Bertoni Store

Grazie mille Renato!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

tenda con difetto

Ci siamo rivolti a voi per una tenda che aveva un difetto di fabbrica e ce l'avete sostituita in toto entro la data che avevamo chiesto prima della partenza delle ferie.
Ringraziamo i signor Samuele e Claudio per l'assistenza ed il servizio.

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bertoni Store

Antwoord van Bertoni Store

Grazie mille!
Siamo felici che siate soddisfatti di Bertoni Store e del servizio ricevuto. Il vostro feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se avete bisogno di assistenza, non esitate a contattarci su store@bertonistore.it

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sito affidabile e serio

Sito affidabile e serio. Spedizioni velocissime e prodotti eccellenti. Ho comprato diverse cose e non delude mai

24 juni 2026
Logo Bertoni Store

Antwoord van Bertoni Store

Grazie mille Elisa!
Siamo felici che tu sia soddisfatta di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ad oggi 15/7 non ho ancora ricevuto il…

Ad oggi 15/7 non ho ancora ricevuto il mio acquisto

8 juli 2026
Logo Bertoni Store

Antwoord van Bertoni Store

Gentile Agnese,

ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine e comprendiamo il disagio che questa attesa può averle causato.

Ci impegniamo ogni giorno per garantire spedizioni puntuali, ma in alcuni casi possono verificarsi ritardi dovuti alla gestione del corriere o ad altre circostanze impreviste.

Se il problema non è ancora stato risolto, la invitiamo a contattarci su store@bertonistore.it indicando il numero d'ordine, così da poter verificare la situazione e fornirle un aggiornamento nel più breve tempo possibile.

Un cordiale saluto,
Il Team Bertoni Store

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mancata comunicazione numero d'ordine

Mancata comunicazione numero d'ordine. Consegna in ritardo rispetto al previsto. Lufficio vendite non ha saputo fornire informazioni al riguardo

8 juli 2026
Logo Bertoni Store

Antwoord van Bertoni Store

Gentile Cliente,

ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative.

Comprendiamo il disagio causato dalla mancata comunicazione del numero d'ordine e dal ritardo nella consegna. Quando si verificano imprevisti nella gestione delle spedizioni, cerchiamo sempre di fornire il massimo supporto possibile ai nostri clienti, anche se alcune informazioni dipendono direttamente dal corriere.

Ci scusiamo se in questa occasione non siamo riusciti a darle i chiarimenti che si aspettava. Il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare ulteriormente il nostro servizio e la comunicazione con i clienti.

Un cordiale saluto,
Il Team Bertoni Store

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima esperienza. Consigliatissimo.

Ottima prima esperienza. Ho acquistato tre ombrelloni da spiaggia per ombreggiare il mio terrazzo. Tracking della spedizione preciso e puntuale e qualità ed estetica del prodotto eccellente. Negozio di alto livello e relativo sito curatissimo.

30 juni 2026
Logo Bertoni Store

Antwoord van Bertoni Store

Grazie mille Paolo!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store e dei tuoi nuovi ombrelloni. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima esperienza di acquisto

Ottima esperienza di acquisto. Ho apprezzato molto il giusto e necessario contatto umano, che mi ha permesso di ricevere tutte le informazioni sulle caratteristiche tecniche del prodotto e sulla logistica della consegna. Per un acquisto importante, poter contare sul supporto di un operatore competente e disponibile fa davvero la differenza. Un servizio che trasmette professionalità e attenzione al cliente.

8 juli 2026
Logo Bertoni Store

Antwoord van Bertoni Store

Grazie mille Federica!
Siamo felici che tu sia soddisfatta di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotto ottimo e buon servizio clienti

Prodotto ottimo e rispondente alla descrizione, servizio clienti disponibile e spedizione veloce con ottimo imballo. Consigliato

6 juli 2026
Logo Bertoni Store

Antwoord van Bertoni Store

Grazie mille Salvatore!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto perfetto

Ottima qualità del articolo e voloci nella spedizione

23 juni 2026
Logo Bertoni Store

Antwoord van Bertoni Store

Grazie mille Gianpiero!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer