Voor 16.00u artikel besteld, zou volgende dag geleverd worden. Kon net voor vertrek vakantie.Dit werd maandag toen ik al weg was en artikel niet meer als kado kon geven.Bij thuiskomst retournering e... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik had mijn twijfels over dit bedrijf was net nieuw, maar al mijn twijfels zijn weggenomen. ze houden zich netjes aan de regels, voor bepaalde tijd besteld is volgende dag geleverd, met track and t... Toon meer
Wat een fantastische service. Bleek iemand voor mij de laatste laptop besteld te hebben, na 1 mailtje gelijk een passende oplossing. De dag daarna mijn laptop ontvangen. Ik kan deze winkel iedereen aa... Toon meer
Mijn ervaring met Beryl Media is zeer positief. Makkelijk om te bestellen . Er was een latere bezorging ( qua dag) aangegeven dus tot mijn verbazing stond er zaterdagmiddag opeens een bezorger voor de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektronicawinkel
- ook in
- Huishoudapparatuur winkel
- Internetwinkel
- Mobiele telefoon winkel
- Televisiewinkel
- Winkel voor wasmachines en wasdrogers
Geschreven door het bedrijf
Hoogwaardige Elektronica, betalen in termijnen zonder rente en achteraf betalen. Betalen met Bitcoin en andere cryptocurrencies. Voor 18:00 besteld, morgen in huis. Gratis verzending, gratis retour. Koop bijvoorbeeld uw nieuwe TV of laptop op afbetaling zonder meer te betalen. A-Merk nieuwe producten, Samsung, Philips, LG, Sony en vele anderen. Beeld & Geluid, Computer, Huishouden, Componenten, Accessoires en meer! Breed assortiment aan hoogwaardige elektronische producten en de mogelijkheid om op verschillende innovatieve manieren te betalen met een vriendelijke klantenservice bereikbaar via WhatsApp chat, e-mail en telefoon. WhatsApp chat +31647776785 bereikbaar van Maandag t/m vrijdag 09:00 - 14:00
Contactgegevens
Oder 20, 2491 DC, Den Haag, Nederland
- 088-0204685
- contact@berylmedia.nl
- berylmedia.nl
4,7
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prijs zo hoog
Prijs zo hoog. Maar ok. Moet ik met spoeds tablet koopen en kunnen betaalen met klarna in 3 keer. Maar moet zonder rente zijn maar rente is hoohste dat heb ik betaald. Een keer koop ik en noit meer. Voor samsung tab a7 lite 200 euro.
16 juli 2023
Antwoord van Beryl Media
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback! Het kan inderdaad zo zijn dat wij op bepaalde producten hogere prijzen hanteren. Dit is afhankelijk van de marges die wij krijgen bij onze leveranciers, en omdat wij bijzondere betaalmethodes aanbieden om mee in termijnen te kunnen betalen, waarvoor wij extra betalen om dit te kunnen faciliteren. Wij verwerken deze extra kosten direct in de prijs om zo transparant mogelijk te zijn en in strijd met de grote partijen die vaak rente verwerken in kleine lettertjes.
Bij betalen in 3 termijnen wordt er nooit rente gerekend, alleen bij de keuze voor 12 maanden of langer.
Gelukkig bent u zelf vrij om te kopen waar u wilt en staan de prijzen gewoon duidelijk vermeld op onze website! :)
Alsnog bedankt voor uw aankoop en hopelijk alsnog tot volgende keer! Wij verkopen ook een groot aantal artikelen waarbij onze prijzen op de marktbodem liggen en waarbij ook in termijnen betaald kan worden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Beryl Media
Goede service top kwaliteit
14 juli 2023
Negatieve ervaring met Beryl Media…
Negatieve ervaring met Beryl Media helaas! Voor mijn zoontje verjaardag heb ik in januari een Nintendo Switch gekocht, 1 juny bracht ik de Switch terug omdat dat ding niet meer wou opladen. In totaal 433€ voor betaal!! Nogsteeds geen oplossing vaak heb ik berichten gestuurd naar beryl media en ze nemen de klachten niet serieus. Mijn geld en Switch ben ik nu kwijt maar daarvoor wil ik iedereen voor waarschuwen. Ik heb hier een huilende 6 jarige kind kei zielig dus kijk goed uit met deze soorten online winkeltjes.
1 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beryl Media
Beste Klant,
Bedankt voor uw feedback. Ik zie dat uw bestelling ondertussen is terugbetaald. Omdat deze ver buiten het herroepingsrecht termijn retour was gestuurd komt deze gewoonlijk alleen in aanmerking voor reparatie of vervanging. Ik haal uit eerdere berichten op dat de reparatie moeizaam was verlopen en dat er vervolgens geen voorraad meer was van de Switch OLED, vandaar dat wij toch een terugbetaling hebben uitgevoerd. Onze excuses voor het lange proces!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Beryl Media
Snelle afhandeling en snelle besteling
5 juli 2023
Goed en snel verzonden
26 juni 2023
Antwoord van Beryl Media
Beste Tom,
Omdat u een ongeverifieerde review heeft geplaatst kunnen wij niet zien om welke bestelling dit gaat. U kunt via de onderstaande pagina uw artikel opsturen voor reparatie of omruiling als u denkt dat het product niet juist werkt:
https://www.berylmedia.nl/garantie/
U heeft 2 jaar garantie en altijd recht op een goed werkend product.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Beryl Media
Prijs hoger dan anderen
Ik vind het wel heel erg jammer dat de AirPods die ik bij jullie koop voor 188,-, later bij de MediaMarkt tegenkom voor €140,-. Geen idee waarom jullie prijs zoveel hoger is. Heel jammer.
03-07-23
Hier nog even mijn antwoord op de respons van de klantenservice. Bedankt voor uw bericht. Tuurlijk heeft de klant een eigen verantwoordelijkheid, dat is geheel aan mezelf te wijten. Ondanks de uitleg over kleine lettertjes en marges, vind ik het echt vreemd dat het prijsverschil (of de marge) zó groot is. Dat is absoluut iets waar ik (met mijn review) andere klanten voor wil waarschuwen. Eerst goed kijken naar wat anderen bieden. Volgens mij is het best begrijpelijk dat ik daarom een kritische review geef en geen 5 sterren.
27 juni 2023
Antwoord van Beryl Media
Bedankt voor uw feedback. Het kan inderdaad zo zijn dat wij op bepaalde producten hogere prijzen hanteren. Dit is afhankelijk van de marges die wij krijgen bij onze leveranciers, en omdat wij bijzondere betaalmethodes aanbieden om mee in termijnen te kunnen betalen, waarvoor wij extra betalen om dit te kunnen faciliteren. Wij verwerken deze extra kosten direct in de prijs om zo transparant mogelijk te zijn en in strijd met de grote partijen die vaak rente verwerken in kleine lettertjes.
Gelukkig bent u zelf vrij om te kopen waar u wilt en staan de prijzen gewoon duidelijk vermeld op onze website! :) Het is daarom jammer om te zien dat wij een 1 ster review krijgen voor iets waar u zelf volledige controle over heeft.
Alsnog bedankt voor uw aankoop en hopelijk alsnog tot volgende keer! Wij verkopen ook een groot aantal artikelen waarbij onze prijzen op de marktbodem liggen en waarbij ook in termijnen betaald kan worden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Beryl Media
Zeker goede ervaring goede servies..
12 juni 2023
Top formule
Makkelijk om je bestelling te plaatsen
Keuzes genoeg. Snelle terugkoppeling. En snelle levering. En dat je de mogelijkheid heb om in deel te betalen. Ik vind het een top formule en raad het iedereen aan.
15 juni 2023
Nette bezorging
Nette bezorging, goed verpakt. Netjes te woord gestaan door de klantenservice.
4 juni 2023
Super snelle levering en goede service👌🏽
9 juni 2023
Helaas…
Helaas ging het mis met het ontvangen van een airco, bezorger kwam langs zonder dat ik ooit een code heb ontvangen voor track&trace, daarna wilde de bezorger het niet afleveren bij de buren (communicatie via bel) en zei dat hij morgen terug zou komen, nooit meer gezien… ik heb een alternatief aangeboden gekregen, dus ze proberen wel mee te denken, helaas is de communicatie wat moeilijker en is hun bezorgdienst ruk. Gelukkig heb ik het wel kunnen annuleren, wel is alles maar verdacht..
Hoop dat dit een eenmalige ervaring was en niet altijd zo is.
8 juni 2023
Antwoord van Beryl Media
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback en excuses voor het ongemak! Voor grote artikelen die met onze bezorgdienst gaan worden geen track & trace links uitgegeven en wordt er telefonisch contact opgenomen. Normaliter ontvangen onze klanten een SMS een dag vóór de levering met het tijdsblok. Mogelijk is er een foutief nummer ingevoerd of is er iets mis gegaan aan onze kant.
Ik zie inderdaad dat onze leveringsdienst is langs geweest met en onsuccesvolle levering. Daarna is de bestelling in overleg met u geannuleerd en terugbetaald.
Wij zullen nog nagaan waarom de bezorgdienst niet opnieuw was langsgekomen, nogmaals excuses hiervoor.
Hopelijk alsnog tot volgende keer en een fijne dag toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Beryl Media
Prima producten, goede klantenservice . . .
Ik ben wederom zeer tevreden over de kwaliteit van jullie diensten en jullie producten .
7 juni 2023
Afgelopen weekend een iPad via Beryl…
Afgelopen weekend een iPad via Beryl Media gekocht. Had het dinsdag al in huis. Top product. Goede service.
4 juni 2023
Tinka the Best
1 juni 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.