Ontbijtservice Beschuitje Reviews 

484
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Champagne ontbijt besteld en niet bezorgd. Tijdslot is indicatie maar op verantwoordelijkheid van klant. Pas na 5u wachten bereid om met transporteur te contacten. Hadden het naar eigen zeggen wel erg... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Champagne ontbijt besteld voor de 60e trouwdag van mijn ouders. Niet geleverd. Schuld afschuiven op anderen. Akelige reacties op vragen, geen enkel begrip of schulderkenning. Na heel veel moeite uitei... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed gevulde verjaardagsbox voor 2 pers., verse producten, leuke verrassing, voor herhaling vatbaar! Enig minpuntje: op website aangevinkt bezorging om 10u, bij bevestiging stond bezorging tussen 9.30... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas bekeek ik deze reviews pas achteraf. Voor moederdag 2024 ontbijt besteld maar werd nooit geleverd. Daarna zeer moeizaam contact via email, veelal eenzijdig, zeer gebrekkig Nederlands en erg onb... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Catering

Geschreven door het bedrijf

Bij Ontbijtservice Beschuitje bezorgen wij dagelijks heerlijke uitgebreide ontbijtjes aan huis, waarbij, dagvers, service, kwaliteit & beleving voorop staan. Ontbijtservice Beschuitje wil zijn klanten steeds opnieuw verrassen met een heerlijk ontbijt op bed, aan huis bezorgd. Met ruim 25 jaar ervaring, onze landelijke dekking met vestigingen en partners door het gehele land, is Ontbijtservice Beschuitje de ideale partner als het gaat om het bezorgen van een heerlijk ontbijt aan huis bezorgd. Ontbijtservice Beschuitje.nl en Ontbijtservice Beschuitje.be stellen hoge eisen aan kwaliteit en dienstverlening en mogen zich daarom ondertussen al bijna 25 jaar marktleider in online ontbijt en lunch catering noemen. U wilt graag iemand verrassen met een heerlijk champagne ontbijt op bed. Het is onze uitdaging om daar iedere keer opnieuw een verrassende belevenis van te maken. Tevens houden we bij iedere ontbijt aan huis bezorging rekening met de wensen van de besteller, en de speciale gelegenheid waar het champagne ontbijt voor word besteld. Hierdoor kunnen wij de garantie geven dat het een verrassing is die de ontvanger van het ontbijt niet snel zal vergeten! Wij werken verder dagelijks met verse kwaliteitsproducten; zo komen onze broodspecialiteiten van de plaatselijke bakker en worden de ontbijtjes volgens authentieke receptuur en met natuurlijke ingrediënten bereid. Alles wordt met zorg verpakt en het ontbijt word natuurlijk aan huis bezorgd, waar en wanneer u dit wenst.


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

484 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(484)

4 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een bestelling gedaan, en niets afgelverd

Een bestelling gedaan, betaald een leveringsbevestiging en tot op heden niets ontvangen, ik ben dan ook zwaar teleurgesteld, zelfs geen excuus, diverse keren een app gestuurd terwijl ze online zijn mails gestuurd, en de arrogantie ten top, het zijn vuile zakkenvullers

25 maart 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht en niet op tijd

Zeer slecht
Ik gaf zojuist overal 1 ster aan en als je de uitslag ziet makken ze er 5.3 van .
Door deze site wordt ook nogeens belazerd, ze maken er zelf een score van die hun het beste uitkomt.
Geloof niet alles maar leest goed de review en besluit dan pas.
Jc van zon

10 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ontbijtservice Beschuitje

Antwoord van Ontbijtservice Beschuitje

Goedenavond,

Wat is uw klacht? ons is geen klacht bekend? wij zien ook geen email van u?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht en reageert nergens meer op

12 februari heb ik de door mij bestelde ontbijtjes ontvangen. Allereerst waren ze te vroeg… Het ontbijt zou geleverd worden tussen half zeven en half acht want ik had aangegeven om zeven uur. Tien over zes ging de bel al…

Anyway ik had een uitgebreid en een vis ontbijt besteld. Beetje jammer dat het in dezelfde doos geleverd werd, maar goed. Dan doe je de doos open en voel je je letterlijk en figuurlijk genaaid.

Het uitgebreide ontbijt zou o.a. bestaan uit fijngesneden verse vleeswaren en een plateau Hollandse kazen. Voor de prijs van 32,50 mag ik meer verwachten dan kipfilet, ham en een paar plakjes kaas.

Het vis ontbijt zou bestaan uit een plateau verse vis. Een doosje surimisticks en tonijnsalade aangevuld met verse vleeswaren die er niet bij horen? En daar betaald je dan 35 euro voor.

Vers seizoensfruit bestaat voor twee personen niet uit één appel en twee mandarijnen en de bijbehorende koffie en thee? Beetje goedkoop, een theezakje voor een hele pot en een zakje nescafe koffie, er zat niet eens koffiecreamer bij…

Al met al een hele slechte start van de dag en absoluut niet de 67,50 waard wat ik ervoor betaald heb.

28 februari 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ontbijt

Leuk idee maar uitvoering erg slecht. Besteld voor 10:30-11:30. Staat er iemand om 7:15 aan deur te bellen of ons huis in de brand staat. Met zn schik wakker worden is je dag al we verpest. Meneer gaf aan toevallig in de buurt te zijn. Tja daar heb ik als klant natuurljjk helemaal geen boodschap aan. Ook word er niet gerageerd op email telefoon is niet beschikbaar.

Ook geen koffie of thee.
En ei helemaal groen zwart aan binnen kant. Betalen om je dag zo te laten beginnen 60 euro voor 2 pers.
Blij dat ik het mezelf aan gedaan heb en het niet cadeau gegeven heb.

14 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bijzonder slechte organisatie.

Bijzonder slechte organisatie.
6/2 besteld. 10/2 (67uur voor levering) per mail af besteld. Geen reactie ontvangen. Vanmorgen werd er toch geleverd, deze heb ik geweigerd. Binnen 8 minuten kreeg ik een factuur, toen kon Niels opeens wel rap reageren. Hij dreigt dezelfde ochtend nog met een incassobureau, wij zijn erg benieuwd hoe dit afloopt. #geenstijl #kassa #koudedouche

13 februari 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service!

Voor onze afdeling landelijk ontbijtjes laten bezorgen. Alle ontbijtjes zijn op tijd afgeleverd en waren prima verzorgd en van uitstekende kwaliteit. Complimenten!

10 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blijf weg van Beschuitje.nl

Normaal plaats ik niet dit soort negatieven reacties, maar nu was het toch echt nodig om anderen te waarschuwen voor de slechte service van Beschuitje.nl (Beschuitje Ontbijtservice). Een bestelling die per ongeluk niet goed wordt ingevoerd en betaald, wordt zwaar afgestraft met het inhouden van een gedeelte van het betaalde bedrag zonder dat er enige dienst is geleverd. Blijf weg van dit bedrijf!

Toevoeging op mijn review n.a.v. de reactie van Beschuitje.nl : Er is geen 15 euro maar zelfs 71 euro minder aan mij teruggegeven. Zelfs bij de laatste kans om dingen recht te zetten gaan ze nog liegen. Ik blijf dus aanraden om weg te blijven van dit bedrijf.

4 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Ontbijtservice Beschuitje

Antwoord van Ontbijtservice Beschuitje

Als reactie op:

Normaal plaats ik niet dit soort negatieven reacties, maar nu was het toch echt nodig om anderen te waarschuwen voor de slechte service van Beschuitje.nl (Beschuitje Ontbijtservice). Een bestelling die per ongeluk niet goed wordt ingevoerd en betaald, wordt zwaar afgestraft met het inhouden van een gedeelte van het betaalde bedrag zonder dat er enige dienst is geleverd. Blijf weg van dit bedrijf!

Beste Jeff, inderdaad heeft u een fout gemaakt, dat kan gebeuren. Wij hebben u meerdere oplossingen aangeboden. Toch wilde u annuleren. Volgens de voorwaarden u bekend en akkoord, zijn daarvoor de kosten 50 procent. Wij hebben dit bijgesteld tot een zeer gering bedrag van 15 euro, wie de kosten rondom de order dekt.

Klantenservice Ontbijtservice Beschuitje.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestellen ging weer super

Bestellen ging weer super, de levering ook. Alles netjes verzorgd, mooi zeer ruim gevulde ontbijtjes, netjes op tijd geleverd. Helaas daarna wat mindere communicatie over de zakelijke factuur. Uiteindelijk alles wel opgelost en afgerond, maar dat is waarom ik deze keer geen 5 sterren geef.

3 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed verzorgd!

Onlangs voor onze afdeling een kerstontbijt/lunch besteld. Het was heerlijk! Compleet en vers. Iedereen was tevreden!

30 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

nooit meer bestellen!

het is niet op de afgesproken dag bezorgd! niet gebeld! geen excuus, 3 dagen later vonden wij een doos voor deur in de middag!! watvoor service dit???? nooit meer bestellen!!

aankoopbedrag is niet terugstort. geen excuus aangeboden, geen belletje gehad!!

ze moeten gaan werken, als jullie 3 dagen later op woensdagochtend zonder afspraak komen zijn ze niet thuis. dan is er niemand thuis. telefoonnummer was achter gelaten, jullie hadden eerst kunnen bellen?

update: 26 Jan:
heb rekeningnummer doorgegeven, heb helaas geen geld terug gekregen ondanks jullie blijven zeggen dat het geld terug geboekt is.

update 30 Jan:
geld is terug geboekt. dank ervoor!

30 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Ontbijtservice Beschuitje

Antwoord van Ontbijtservice Beschuitje

Goedemorgen, uw aankoopbedrag is teruggestort, de lokale partner heeft inderdaad (per ongeluk-als menselijke fout) twee orders door elkaar gehaald. Op de deurbel is overigens tijdens bezorgen niet gereageerd, ook telefonische niet, vandaar dat het ontbijt is achtergelaten voor de deur.

Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons altijd een email sturen.


Ontbijtservice Beschuitje.nl

Goedemorgen

U past steeds uw reactie aan. Wij zijn nog steeds benieuwd of u nu wel of niet het aankoopbedrag terug heeft ontvangen. Wij hebben namelijk van wel begrepen.

Wij hebben overigens en tevens ook meermaals contact gehad.

Ontbijtservice Beschuitje.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

(Kerst)ontbijt voor medewerkers

Wij hebben een (kerst)ontbijt besteld voor onze medewerkers, totaal 92 stuks
Beschuitje.nl heeft deze ontbijtjes volgens afspraak afgeleverd. Medewerkers zijn erg verrast en waren zeer tevreden over de inhoud van het pakket.

23 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lekker en een goede service!

Goed en efficiënt contact vooraf via de mail, fijne bezorgservice en een lekker ontbijt! Alle pakketten waren op tijd geleverd. Ik had een online kerstontbijt met mijn team en heb bij iedereen een pakket laten bezorgen.

21 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische service

Wat een fantastisch service leveren jullie aan mij als managementassistente. Altijd goed geregeld, snelle service, keurig een factuur en we horen hele goede berichten terug van de fantastische ontbijtjes met of zonder dieet jullie bezorgen.
Echt Top

20 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ga hier nooit meer bestellen

Ik ga hier nooit meer bestellen. Had eerst een ander tijdsblok aangevraagd maar met klantenservice geregeld dat het vervroegd kon worden. Echter was dit niet aan de bezorger doorgegeven. Dus waar het voor was was al vertrokken. Weg verrassing.
Had de bezorger aan telefoon maar die was erg onbeschoft......geen reclame zo. Zou die meteen ontslaan.
Maar telefonisch is bedrijf niet bereikbaar. Alleen via mail. Zeer onpersoonlijk. Geen excuses.
Dacht iets leuks te hebben bedacht. Is het ook maar niet bij dit bedrijf. NOOIT MEER.

12 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Ontbijtservice Beschuitje

Antwoord van Ontbijtservice Beschuitje

Goedemorgen

graag ontvangen wij uw ordernummer? zodat we inhoudelijk kunnen reageren.

Klantenservice Ontbijtservice Beschuitje.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet volgens afspraak geleverd, ander tijdstip

Vandaag een ontbijt geleverd gekregen voor het 50 jarig huwelijk van mijn ouders, toch wel belangrijk zou je zeggen.
Eerst de avond ervoor een telefoontje dat de tijd waarop je graag het ontbijt geleverd wil hebben, niet haalbaar gaat zijn.
Dan vervolgens een nieuwe tijd afgesproken, wederom een half uur te laat, waardoor de hele verassing weg was, aangezien 1 persoon van het 50 jarig stel inmiddels de deur uit was.
En na contact op te nemen met de organisatie hierachter, allemaal flauwe excuses.
Eten in de vorm van ontbijt was prima, maar afspraken nakomen ho maar en als je daar een klacht over indient, doen ze net of het tegenwoordig de nomaalste zaak van de wereld is.
Ik werk zelf in het ziekenhuis, kom daar maar eens een dagje meekijken ipv op een bepaald tijdstip een pakketje afgeven.

19 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Ontbijtservice Beschuitje

Antwoord van Ontbijtservice Beschuitje

Goedemorgen

De nieuwe bezorgtijd is telefonische afgestemd. Ik weet dan ook niet hoe/wat. Helaas moeten wij soms een tijd wijzigen omdat ook wij ons, en o.a. voor de zorg, moeten houden aan het corona beleid. Helaas kan ook met een nieuwe bezorgtijd het voorkomen dat wij deze tijd niet behalen, vaak door externe omstandigheden op en rondom de route.


Ontbijtservice Beschuitje.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Telefonisch niet te bereiken

Telefonisch niet te bereiken
Ontbijt besteld maar betalen via iDeal lukte niet en dus geannuleerd en bij een ander besteld
Moest ik toch 50% van het bedrag betalen en 50% van de bezorgkosten
Natuurlijk waanzin dat je bezorgkosten moet betalen wat niet geleverd wordt
Hele slechte service
Advies is ….. niet bestellen

8 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Ontbijtservice Beschuitje

Antwoord van Ontbijtservice Beschuitje

Goedemiddag, u heeft bij ons besteld. Als u besteld en wilt annuleren dan kost dit helaas en inderdaad 50 procent van het factuurbedrag. Wij vermelden dit in onze algemene voorwaarden. U bent hiermee tijdens bestellen bekend mee gemaakt en akkoord mee gegaan.

Klantenservice Ontbijtservice Beschuitje.nl

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte service

Mijn ouders werden ruim 2 uur voor het volgens hun voorwaarden gegarandeerde tijdstip ruw uit hun bed gebeld. Op een ingestuurde klacht komt niet eens een reactie.

2 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hele slechte service!

Hele slechte service!

Ontbijtje is veel te laat geleverd. Het zou tussen half 9 en half 10 geleverd moeten worden maar werd pas om 10.15 uur geleverd. De jarige job en haar partner had verplichtingen buitenshuis dus ik zat op hete kolen.

Uiteindelijk via chat contact gekregen (geen telefoonnummer bekend). Men kon mij niet vertellen wanneer het ontbijt werd geleverd want ze hadden geen telefoonnummer van de chauffeur. Erg slecht.

Ik kreeg bovendien als antwoord dat uitloop altijd mogelijk was alsof dat heel normaal is en dat ik daar rekening mee had moeten houden. Nergens op de website staat dat er rekening gehouden moet worden met uitloop wat ik ook zeer bijzonder vind voor een ontbijtservice die tijdsblokken van een uur hanteren. Ook stond in de chat dat er contact zou worden opgenomen als het ontbijt later geleverd zou worden. Dat is niet gebeurt.

Kortom; zeer slechte service en ik mijn klacht werd niet serieus genomen. Het ontbijt zou toch bezorgd worden dus waar klaag ik dan over?

Ik zou niemand adviseren hier een ontbijtje te bestellen. Voor deze bedragen verwacht je uitstekende service.

26 september 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer