Beter bed Tielt-Winge Gouden kruispunt. Toppie! Johnny, de verkoper is een aangename en zeer bekwame verkoper. Hij heeft ons goed geholpen bij de keuze en het bestelproces. Hartelijk dank Joh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We werden in het filiaal in Kampenhout vriendelijk ontvangen door " Boran" deze gaf ons zelf de tijd om eerst rond te kijken tot dat wij hem vraagde om deskundige begeleiding. Deze begeleiding werd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij werden vriendelijk geholpen door Noa in Kampenhout. Daarna nog alles eens overlopen met manager Boran. Heel vriendelijk, behulpzaam en een goede service. Wij zijn heel tevreden naar huis gegaan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Al bij de aankoop zijn wij geweldig geholpen door Anthony hij wist precies wat wij nodig hadden. Bij de levering was alles goed verlopen zelfs die jongens hebben alles naar 2 verdiep gebracht echt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Beter Bed
Geschreven door het bedrijf
Beter slapen, begint bij Beter Bed.
Hoe beter je slaapt, hoe gelukkiger, gezonder en productiever je bent. Wij geloven dat iedereen beter kan slapen. Met een bed dat precies bij jou past. Of matras, kussen en beddengoed bijvoorbeeld. Maar dat niet alleen. We helpen je met het maken van de beste keuzes en maken je blij met onze service. En dat al sinds 1983.Onze kracht? Dat zijn onze medewerkers. Met hun vakkennis, jarenlange ervaring, aandacht en humor staan ze klaar om iedereen beter te laten slapen. Want dát is nou precies waar wij elke dag ons bed voor uit komen.
Al 40 jaar expert in slapen
In 1983 openden we onze eerste twee beddenspeciaalzaken in Nederland. Sinds die tijd zijn wij als geen ander op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen op slaapgebied. Wij geloven dus dat iedereen beter kan slapen, maar omdat we allemaal anders zijn, betekent dat ook voor iedereen wat anders.Betere nachtrust voor iedereen
We hebben oog voor ieders behoeftes en budget. We zijn er online en in de winkel om iedereen te helpen met een betere nachtrust. Hierdoor maken wij iedereen op de lange termijn gezonder, fitter en beter.Duurzaam. Dat slaapt nóg beter
Naast dat wij geloven dat iedereen beter kan slapen en leven, geloven wij óók dat dat op een zo duurzaam mogelijke manier kan. Of eigenlijk gewoon moet. Zodat je met een goede nachtrust niet alleen goed voor jezelf zorgt, maar ook voor je omgeving. En geloof ons, dat slaapt echt nog véél beter.Daarom is duurzaamheid een vast onderdeel van onze strategie, waar we ons iedere dag weer hard voor inzetten. Zodat we niet alleen maar hoeven te dromen over een duurzame wereld, maar er op een dag ook écht in wakker worden.
Beter Bed
Geschreven door het bedrijf
- Beter slapen, begint bij Beter Bed.
- Wij geloven dat iedereen beter kan slapen. Hoe beter je slaapt, hoe gelukkiger, gezonder en productiever je bent. Bij Beter Bed geloven we dat iedereen beter kan slapen. Jij dus ook. Iedereen is anders, iedereen slaapt anders. Daarom zoek je een bed dat precies bij jou past. Beter Bed geeft je persoonlijk advies, met aandacht voor jouw specifieke wensen.
- De laatste technologieën op slaapgebied
- Hiervoor putten wij uit onze jarenlange kennis en ervaringen, maar maken we ook gebruik van de laatste technologieën op slaapgebied met onze Beter Slapen plan en Beter Slapen ID.
- Uitgebreid en innovatief aanbod
- We helpen je zo altijd de beste keuze te maken uit ons uitgebreide en innovatieve aanbod van bedden, boxsprings, matrassen, kussens, beddengoed en meer.
- Voor een uitgeslapen jij
- Als dé slaapspecialist van Nederland geven wij je de hoogwaardige slaap die jij verdient. Dat is waar wij elke dag ons bed voor uitkomen. Zodat jij elke dag weer uitgeslapen en energiek wakker wordt.
BeCommerce Keurmerk
Hét vertrouwenskeurmerk voor online aankopen
Beter Bed België draagt sinds 2013 het BeCommerce Keurmerk. Het BeCommerce Keurmerk is hét vertrouwenskeurmerk voor online aankopen van producten en diensten in de Benelux. Beter Bed België heeft dit keurmerk ontvangen na het doorlopen van een certificeringsproces door de onafhankelijke auditorganisatie Bureau Certification Belgium NV.
Met behulp van het BeCommerce Keurmerk kunnen wij je een betrouwbare en veilige manier van online winkelen aanbieden. Als consument kun je er zeker van zijn dat wij de Algemene Voorwaarden en de gedragsregels opvolgen en dat wij aanspreekbaar zijn op het naleven van de relevante wet- en regelgeving.
Contactgegevens
Linie 27, 5405 AR, Uden, Nederland
- +3214480840
- info@beterbed.be
- beterbed.be
4,4
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vlotte en duidelijk info
Vlotte en duidelijk info. We gingen voor 2 hoofdkussens en kwamen buiten met een volledig nieuw bed. Aangename ervaring. Nu hopen dat ons bed zo zalig zal zijn als werd beloofd!😉
30 maart 2026
Antwoord van Beter Bed
Beste Nico,
Hartelijk dank voor je review! Wat fijn om te vernemen dat je de informatie als vlot en duidelijk hebt ervaren. En wat een mooie verrassing dat jullie, naast twee hoofdkussens, zelfs met een volledig nieuw bed naar buiten zijn gegaan!
We zijn blij dat jullie bezoek zo aangenaam was. Nu duimen we natuurlijk met jullie mee dat het nieuwe bed net zo zalig slaapt als jullie is beloofd.
We wensen je heel veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Faith
Beter Bed
Geloof niet altijd wat op de website wordt beloofd qua metingen.
Aankoop van matrassen waren duidelijk te smal voor het aangekochte bed terwijl de juiste afmetingen werden besteld. Matrassen sluiten niet aan, waardoor zeer ongemakkelijk kan geslapen worden. Geloof niet altijd wat er beloofd wordt qua afmetingen. Extra uitgave van een topper was hun oplossing. Verkoopspraatje, dus en geen passende oplossing!
30 maart 2026
Antwoord van Beter Bed
Hallo Ann,
Bedankt voor je bericht. Vervelend om te lezen dat de matrassen niet naar verwachting aansluiten en dat dit invloed heeft op het slaapcomfort.
Wij hebben je hierover inmiddels een e-mail gestuurd om dit verder met je op te pakken en samen naar een passende oplossing te kijken. Op basis van de door ons beschikbare gegevens hebben wij echter nog geen order kunnen vinden die al geleverd is.
We komen daarom graag met je in contact om dit verder te kunnen onderzoeken en oplossen.
Dank voor het delen van je ervaring.
Groetjes, Janneke
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Beste Tony,
Hartelijk dank voor je positieve review! Wat fijn om te vernemen dat je de service als goed hebt ervaren en dat de testing heeft geholpen om het beste product voor jou te vinden.
We hopen je gauw weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Faith
Beter Bed
Wollen dekbed
Tevreden met mijn aankoop van mijn wollen dekbed, dankzij het goede advies van de sympathieke filiaalleider in Waregem.
Alvast bedankt !
Mark, Elke
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Bed
Beste Elke,
Hartelijk dank voor je fijne review! Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent met je aankoop van het wollen dekbed. Geweldig dat de sympathieke filiaalleider in Waregem je van goed advies heeft kunnen voorzien.
We wensen je veel comfort en warmte toe met je nieuwe dekbed en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Faith
Beter Bed
Beste matras en latte bodem ooit super…
Beste matras en latte bodem ooit super vriendelijk in de showroom en super vriendelijk bij de levering,ook beste kwaliteit ooit ik ben vaste klant hartelijk dank!!!
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Bed
Beste Olivier,
Hartelijk dank voor je review! Wat fijn om te vernemen dat je zo tevreden bent met jouw matras en lattenbodem en dat dit voor jou zelfs de beste ooit is.
Geweldig dat je zowel in de showroom als bij de levering zo vriendelijk bent geholpen.
We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke grpoeten,
Faith
Beter Bed
Alles was perfect!
Alles was perfect! Van order tot levering. Leuk om dergelijke klantgerichte ervaring te hebben genoten. Proficiat
27 maart 2026
Antwoord van Beter Bed
Beste Serge,
Hartelijk dank voor je positieve review!
Wat fijn om te vernemen dat alles van de order tot de levering perfect is verlopen.
We hopen je gauw weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Faith
Beter Bed
Topservice in Beter Bed Dendermonde
We zijn heel goed geholpen in de winkel. De medewerker nam echt de tijd om alles duidelijk uit te leggen over de verschillende bedden, matrassen en mogelijkheden. We kregen veel nuttige informatie en voelden ons op geen enkel moment onder druk gezet.
Wat we vooral heel fijn vonden, was dat er eerst een analyse werd gedaan om te kijken welke matras het best bij ons zou passen. Daardoor kregen we veel gerichter advies. Daarna hebben we ook verschillende matrassen kunnen testen, wat enorm hielp om echt het verschil te voelen en een goede keuze te maken.
Heel professionele en vriendelijke service. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar persoonlijk en deskundig slaapadvies!
21 maart 2026
Antwoord van Beter Bed
Hallo Virginie,
Wat fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We zijn blij te horen dat u de tijd en uitleg over onze bedden en matrassen waardeerde, en dat de analyse en het testen u hielpen bij het maken van een keuze. Bedankt voor uw aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
Ichelle
Beter Bed
Een groot aanbod aanwezig in de winkel…
Een groot aanbod aanwezig in de winkel in de verschillende prijsklassen. We werden correct geïnformeerd door de verkoper die niet opdringerig was.
26 maart 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Jean Paul,
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je het ruime aanbod in verschillende prijsklassen hebt gewaardeerd en dat je op een prettige, niet-opdringerige manier bent geholpen. We vinden het belangrijk dat klanten in alle rust goed geïnformeerd worden, zodat ze een keuze kunnen maken die echt bij hen past. We wensen je in de toekomst heel veel plezier van je aankoop en hopen dat je er elke dag van zult genieten!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Hallo P R,
Bedankt voor het delen van je ervaring en voor het prettige gesprek van zojuist. Het is natuurlijk erg vervelend wanneer er fouten worden gemaakt bij de bestelling!
Gelukkig komen we deze snel bij je oplossen!
Met vriendelijke groetjes, Janneke
Beter Bed
Top winkelHeel vriendelijk personeel met goede…
Heel vriendelijk personeel met goede informatie .
Peggy heeft ons zeer goede informatie gegeven .
24 maart 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Marc,
Bedankt voor je mooie review! Wat goed om te horen dat je vriendelijk bent geholpen en duidelijke informatie hebt gekregen. Geweldig dat Peggy hierin zo’n positieve rol heeft gespeeld. We wensen je alvast veel ontspannen nachten en een heerlijke nachtrust toe!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Nadia,
Dank je wel voor je feedback!
Geweldig dat alles soepel en correct is verlopen bij de afhandeling en bezorging. Geniet van je aankoop en veel fijne nachten gewenst!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Peter,
Wat een fantastische review, hartelijk dank! We zijn blij dat je zo tevreden bent over je ervaring bij ons. Geniet van je nieuwe matras en de heerlijke nachtrust die daarbij hoort. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Wat een enorme teleurstelling is onze…
Wat een enorme teleurstelling is onze ervaring met Beter Bed geweest.
Wat begon als een simpele aankoop op 10 oktober 2025, is uitgelopen op een frustrerend traject van vijf maanden vol fouten, miscommunicatie en loze beloftes.
Vanaf de eerste levering ging het al mis:
Het bed werd verkeerd gemonteerd, met het hoofdeinde ongeveer 5 cm lager dan het voeteneinde, waardoor wij 14 dagen slecht hebben geslapen.
Het matras bleek niet de juiste maat te hebben.
Wat volgde was bijna niet te geloven: tien pogingen om een correct matras te leveren, en geen enkele keer is dat gelukt. Iedere keer opnieuw wachten, plannen, hopen – en weer teleurgesteld worden.
Alsof dat nog niet genoeg was, gaf de klantenservice uiteindelijk aan dat ze de maat niet konden garanderen. We moesten dan maar in de winkel een ander matras uitzoeken, met de belofte dat er naar een redelijke compensatie gekeken zou worden.
Dat hebben we gedaan.
Maar wat volgde voelde als de zoveelste klap:
het alternatief was €800 duurder
en de “tegemoetkoming” bleek slechts €200
Na alles wat er gebeurd is, voelde dit eerlijk gezegd als niet serieus genomen worden. Een eerlijke verdeling (bijvoorbeeld 50/50) hadden we nog kunnen begrijpen, maar dit sloeg nergens op.
Je verwacht bij zo’n aankoop kwaliteit, service en een oplossing als het misgaat. In plaats daarvan kregen wij:
fouten bij levering
herhaalde mislukte oplossingen
tegenstrijdige communicatie
en uiteindelijk een voorstel dat totaal niet in verhouding stond tot het probleem
Na vijf maanden frustratie waren we er klaar mee. We hebben alles laten ophalen en gelukkig ons geld teruggekregen – maar het gevoel dat overblijft is vooral teleurstelling en verspilde tijd.
Dit hadden we van Beter Bed echt niet verwacht.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Bed
Hallo Ingrid,
Wat ontzettend vervelend om te lezen hoe dit is verlopen, dit is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.
We komen graag met je in contact om dit verder te bespreken en te kijken wat we nog voor je kunnen betekenen. We hebben hiervoor nog wat extra gegevens nodig en hebben deze zojuist via Trustpilot aangevraagd.
We hopen snel van je te horen.
Groetjes, Janneke
Beter Bed
--------
Update 30.03.2026
Fijn dat we hier zojuist samen over hebben gesproken. We waarderen je feedback en nemen deze zeker mee om onze service in de toekomst verder te verbeteren!
Groetjes, Janneke
BETER bed
Met de juiste technologie , prijs en uitleg door een super verkoper weet je welke matras de juiste is . Zeer lekkere koffie ook 😊. Ga zeker een langs .
24 maart 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen meneer/mevrouw Verheyen,
Wat een leuke review, dank je wel! Geweldig om te horen dat de combinatie van technologie, prijs en uitleg je zo goed heeft geholpen bij het maken van de juiste keuze. En fijn dat de koffie ook in de smaak viel! We zien je graag nog eens terug.
Met vriendelijke groet,
Shirlene
een erg onvriendelijke bezorger
Een bezorgteam dat weinig respect toont voor de klant, zelfs wanneer er onenigheid bestaat over het te betalen bedrag.
Gelukkig kon het probleem dankzij de tussenkomst van de klantenservice snel worden opgelost.
20 maart 2026
Antwoord van Beter Bed
Beste JM D,
Wat jammer om te horen dat er onenigheid is ontstaan tijdens de levering. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we begrijpen dat dit geen goede ervaring voor je is geweest.
Bedankt ook voor het prettige gesprek hierover. We nemen je feedback mee, ook wat betreft de communicatie, zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet, Janneke
Beter Bed
Fijne ervaring
De medewerkster was zeer vriendelijk , behulpzaam en professioneel filiaal te Oostende
22 maart 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Carine,
Bedankt voor je positieve review!
Wat fijn dat onze medewerkster je zo vriendelijk, behulpzaam en professioneel heeft geholpen. We hopen dat je matras veel comfort en plezier brengt en dat je er heerlijk op zal slapen!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Leuke totaal ervaring
Alles is zoals afgesproken verlopen , De medewerkers in de winkel hebben ons ook goed geholpen en begeleid bij het maken van onze keuze, en na een paar nachten proef slapen zijn wij blij met de keuze die we hebben gemaakt, iedereen slaapt thuis als een roosje.
21 maart 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemiddag Steven,
Wat fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat onze medewerkers in de winkel u goed hebben kunnen helpen bij het maken van uw keuze. We zijn blij dat u na een paar nachten proefslapen tevreden bent met uw aankoop en dat iedereen heerlijk slaapt. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Ichelle
Beter Bed
Professionele begeleiding, niets was te veel om uit te leggen. Geweldige ervaring, dank aan de verkoper!…
Professionele begeleiding en vriendelijkheid bij het kiezen van een nieuwe bed-en matras combinatie.
11 maart 2026
Antwoord van Beter Bed
Hallo Annemaria,
Wat fijn dat we u professioneel en vriendelijk hebben kunnen helpen bij het uitzoeken van een nieuwe bed- en matrascombinatie. Dank voor uw positieve terugkoppeling!
Met vriendelijke groet,
Ichelle
Beter Bed
Persoonlijke maar niet opdringerig
Persoonlijke maar niet opdringerige begeleiding. Fysieke test om matras mede te bepalen. Ruime keuze.
14 maart 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen Yuri,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je de begeleiding als persoonlijk maar niet opdringerig hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat je op je gemak de juiste keuze kunt maken. Mooi dat de fysieke test en onze ruime keuze daarbij hebben geholpen. We wensen je alvast veel plezier met je aankoop en veel comfortabele nachten toe!
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Beter Bed in Kampenhout,
Wij werden vriendelijk geholpen door Noa in Kampenhout. Daarna nog alles eens overlopen met manager Boran.
Heel vriendelijk, behulpzaam en een goede service. Wij zijn heel tevreden naar huis gegaan met een aankoopbewijs voor een nieuwe matras.
Jeroen en Cecile
16 maart 2026
Antwoord van Beter Bed
Goedemorgen Jeroen en Cecile,
Bedankt voor jullie mooie review! Wat fijn om te horen dat jullie zo vriendelijk zijn geholpen door Noa en dat alles nog eens goed is overlopen met Boran. We vinden het belangrijk dat jullie met een goed gevoel en vertrouwen de juiste keuze kunnen maken. We geven jullie complimenten zeker door aan hen! Veel plezier met jullie nieuwe matras en alvast veel comfortabele nachten gewenst.
Met vriendelijke groet,
Anthea
Beter Bed
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.