De Hr Marco Spaans, kwam bij mijn moeder thuis ( 13 Juli J.L ) en nam alle tijd voor mijn moeder van 88, hij nam de tijd om het rustig en begrijpelijk uit te leggen. Deze Marco is echt een TOPPER... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieBilderdijkstraat 78, 1053 KW Amsterdam, Noord Holland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Eerlijk over kosten. Verder goede uitleg over mogelijkheden. Daarna 'fine tuning' van beide oortjes. Na 1 week ervaringen bespreken en verdere afstemming. Tot slot def. contract tekenen en met alle w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De medewerkster was vriendelijk, geduldig en duidelijk met de uitleg. Ook de begeleiding door de afspraken na de eerste gehoortest, ( zie datum hieronder) en de afspraken daarna, 12 ,20 en 27 dec 202... Toon meer
De instelling van het gehoorapp door de medewerker was zeer goed, ik ben erg tevreden met het gehoorapp. Er is echter een belangrijk maar! Dagelijks moet ik meermaals, zowel links als rechts, de b... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Bilderdijkstraat 78, 1053 KW, Amsterdam, Noord Holland, Nederland
4,1
Goed
47 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mee denkend audicien.
4 maart 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Teleurstellend
Veel te weinig informatie over de geadviseerde apparaten wat ook nog expres gedaan wordt “om de concurrentie niet wijzer te maken”. De consulent is redelijk inflexibel en geeft alleen info indien daarom specifiek wordt gevraagd. Ik denk dat de groep toe is aan het hebben van veel fellere concurrentie.
4 maart 2025
Antwoord van Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste Adriaan Roosen,
Bedankt voor uw bericht.
Onze audiciens zullen u altijd voorzien van de juiste informatie. U bent altijd van harte welkom bij de desbetreffende Beter Horen winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel betrokken en professioneel.
Heel erg meedenken en alles proberen om mij zo goed mogelijk te laten horen.
4 maart 2025
Antwoord van Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste R.Van Hall,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn om te horen dat onze collega u goed heeft geholpen en betrokken was met uw behoeften en wat u nodig heeft. We hopen dat u uw gehoor weer optimaal kunt gebruiken.
Voor vragen kunt u altijd bij ons terecht.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Telefonisch contact
7 januari 2025
Antwoord van Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste L Lambregts-van Osch,
Bedankt voor uw bericht.
Onze collega's gaan contact met u opnemen. U bent verder altijd van harte welkom bij Beter Horen voor al uw vragen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Omdat mijn probleem door audicien…
Omdat mijn probleem door audicien Maaike Out direct uitstekend werd opgelost!
23 juli 2024
Goed en snel.
18 juni 2024
Goede hoorzorg
Duidelijk en openhartig mijn wensen wat betreft hoortoestellen kunnen bespreken. Maar al langer goede ervaringen gehad met Beter Horen. ( al 15 jaar ben ik hoortoesteldrager.)
28 mei 2024
Alles ging gewoon naar behoren
14 mei 2024
Beter horen door fietshulp
Toen ik problemen met de nieuwe ampli-tv had, is Uw medewerker Jeroen op zijn fiets gesprongen en heeft hij het euvel bij mij thuis verholpen. Dit kon hij doen omdat er een afspraak van hem op het laatste niet doorging en hij een pedaalliefhebber is, maar desalniettemin
HULDE en DANK !!!! p.s, 5 sterren geef ik, uit principe nooit.
16 april 2024
veel tijd besteed aan voorlichting.
Veel tijd besteed aan voorlichting. kreeg veel tijd om vragen te stellen, ook al vroeg ik het de volgende keer weer, heel vriendelijk. heel geduldig.
kortom geweldig. Ben nog steeds blij met de aankoop.
16 april 2024
Vriendelijk
Vriendelijk, geduldig, bereikbaar, kortom alles wat helpt te wennen aan mijn hoortoestellen.
24 januari 2024
Prettig en vakkundig geholpen.
29 november 2023
Omdat ik merk dat een goede service was…
Omdat ik merk dat een goede service was met mee plus een goede communicatie. Ik ben tevreden
9 januari 2024
AFREKENING KLOPT NIET MET DE OFFERTE JE…
AFREKENING KLOPT NIET MET DE OFFERTE JE WORDT VAN HET KASJE NAAR DE MUUR GESTUURD.
iNFOMEDICS WIJST JE TERUG NAAR DE AUDICIEN.
KLANTENSERVICE NIET TERZAKE KUNDIG. VER4BIND JE NIET DDOR MAAR GEEFT EEN NOODNUMMER???? 10 MIN IN DE WACHT VERBINDING WORDT VERBROKEN IN DE WINKEL WORDT JE VERWEZEN NAAR zORG EN ZEKERHEID OPDE REK VAN INFOMEDICS STAAT TOCH DUIDELIJK REKENING VAN BETER HOREN EN NIET ZORG EN ZEKERHEID vERKEERDE NAAM OP DE REK. WIE IS MEVR. NULL??? TOT NU TOE NOG GEEN OPLSSING!!!!!
26 december 2023
Antwoord van Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste C Slootmans, bedankt voor uw bericht. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen hierover om dit alsnog zo snel mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groet, Beter Horen
Alles was fantastisch totdat ik de…
Alles was fantastisch totdat ik de gehoortest van de kno arts wilde emailen. Niet gelukt, zou teruggebeld worden tot op heden niets gehoord. Als je belt krijg je een centrale en niet de vestiging.
15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Uitstekende service
Uitstekende service en eindelijk apparaatjes op de markt die geluiden zo realisties mogelijk door kan geven.
De afwikkeling van de zorgverzekering a.s.r. kan wel beter en duideljker.
27 oktober 2023
Ik werd goed geholpen en er werd…
Ik werd goed geholpen en er werd geluisterd naar mijn wensen!
31 oktober 2023
Alles ging perfect!
31 augustus 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.