De Hr Marco Spaans, kwam bij mijn moeder thuis ( 13 Juli J.L ) en nam alle tijd voor mijn moeder van 88, hij nam de tijd om het rustig en begrijpelijk uit te leggen. Deze Marco is echt een TOPPER... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieBilderdijkstraat 78, 1053 KW Amsterdam, Noord Holland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Eerlijk over kosten. Verder goede uitleg over mogelijkheden. Daarna 'fine tuning' van beide oortjes. Na 1 week ervaringen bespreken en verdere afstemming. Tot slot def. contract tekenen en met alle w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De medewerkster was vriendelijk, geduldig en duidelijk met de uitleg. Ook de begeleiding door de afspraken na de eerste gehoortest, ( zie datum hieronder) en de afspraken daarna, 12 ,20 en 27 dec 202... Toon meer
De instelling van het gehoorapp door de medewerker was zeer goed, ik ben erg tevreden met het gehoorapp. Er is echter een belangrijk maar! Dagelijks moet ik meermaals, zowel links als rechts, de b... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Bilderdijkstraat 78, 1053 KW, Amsterdam, Noord Holland, Nederland
4,1
Goed
47 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kundig en vriendelijk
Het hele proces vindt plaats in een rustige ruimte. De medewerkster was kundig en vriendelijk.
22 mei 2023
Heel tevreden
Prettige sfeer, er wordt alle tijd genomen, je krijgt goed advies en de medewerkers zijn professioneel
19 februari 2023
Heel prettig geholpen en een prima sfeer en service
Prima geholpen, en meteen een verbetering toen het eerste gehoorapparaat niet pastte.
23 februari 2023
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Begrip voor de klant
Ik voelde me als een koper van een jaguar bij een dure dealer en sinds de koop zit ik bij de dealer omdat de auto niet rijdt. Zo ging het met het gehoorapp. Ik was heel teleurgesteld. De winkel Beter Horen aan de Bilderdijkstraat Hier in Amsterdam heeft gelukkig hele lieve kundige medewerkers . Ze hebben er alles aan gedaan om mij tevreden naar huis te laten gaan. De ene meting na de andere, allerlei zaken werden vervangen maar het mocht niet baten. Heel veel tijd erin gestoken om uit te vinden hoe het kwam.
Waarschijnlijk zat het het bij mij. Mijn oren/hersenen werkten niet mee, denk ik.
Die lieve mensen hebben toen op mijn verzoek de koop teruggedraaid. Ik ben heel blij met hun begrip!!
31 januari 2023
Antwoord van Beter Horen - Amsterdam Bilderdijkstraat
Beste Jokuh,
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat een hoortoestel tot op heden niet naar wens functioneert. U heeft een afspraak in onze winkel. Onze collega’s zullen u daar verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De medewerkster was vriendelijk en duidelijk in haar uitleg.g
De medewerkster was vriendelijk, geduldig en duidelijk met de uitleg.
Ook de begeleiding door de afspraken na de eerste gehoortest, ( zie datum hieronder) en de afspraken daarna, 12 ,20 en 27 dec 2022 heb ik positief ervaren.
5 december 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.