Tudo correu como planeado - a compra no site foi simples e fácil, encomenda com tracking, entrega no tempo previsto, bom acondicionamento da moldura, chegou em óptimas condições. A moldura corresponde... Toon meer
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Beautiful frame and excellent customer service! Unfortunately, my frame arrived damaged in transit, but Nick from customer support responded very quickly and arranged for a replacement to be sent FOC.... Toon meer
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Encomenda não chegou. Previsão era de 3-6 dias. Passaram 14 e ainda não chegou encomenda nenhuma. Atualização a 26 de Agosto: encomenda encontrada num ponto de recolha GLS que indicou não ter nr de... Toon meer
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Infelizmente não posso dar uma opinião sobre a empresa ou o produto que comprei por não o ter recebido. A UPS apenas transportou ate os armazéns de Prior Velho e agora estão a devolver ao remetente.... Toon meer
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Compra realizada no dia 2 de dezembro e até à data não foi entregue, não respondem do serviço de apoio ao cliente e o tracking deixou de ser actualizado.
Produto exatamente como divulgado no site. Excelente construção e utilização de materiais. Muito bem acondicionado. Chegou em perfeitas condições a Portugal.
Disseram que a encomenda iria ser entregue no dia 13 de Dezembro, mas não foi entregue.
Paguei a taxa para entrega rápida, se eu não paga se???
Não entregariam este mês???
Má experiência
Aguardo emissão da fatura da aquisição mas não consigo que me enviem...
Dizem 6 dias uteis para receber a encomenda, ja estou a espera ha quase 15 dias...
Depois mandei um email passado 9 dias a pedir sobre o avançamento do envio, nunca tive resposta (dizem responder em +/-24h, foi ha 3 dias).
Adorei o material, demoraram um pouco a entregar mas chegou a tempo!!! Obrigada, gostei mm muito
5 estrelas!!!
Recebi o espelho partido.
Fiz reclamação e ainda não obtive resposta.
Quando encomendei para pagar por referência MB, recebi um mail a agradecer a compra enque seria expedida, sem nunca me ter sido enviada a Referência MB para pagar ou ter pago. Achei suspeito, a geração da referência MB não ter sido gerada automaticamente e ter de enviar um mail a solicitá-la. Depois enviaram, mas apenas referência e entidade, sem valor...acabei por não comprar e agora recebo um pedido de avaliação da minha "compra".
As molduras vieram muito bem embaladas e impecáveis. De acordo com a minha espectativa 👍
Entrega muito rápida, serviço de apoio a cliente super educado e pronto a ajudar.
Site para burlar! Atenção! Muito cuidado! Fiz uma encomenda a dia 10 de Novembro, passado quase 1 mês ainda não recebi a mesma. Após ter sido agendado um dia específico para entrega, nunca fui contactada por nenhuma transportadora e não chegaram a aparecer. Depois de expor a situação grave por email ao contacto de ao apoio ao cliente, estes não me disseram quem era a distribuidora e não resolveram o problema. Não dão resposta a qualquer tentativa de comunicação.
Tive uma excelente experiência de compra com a Bgastore! Desde o início, o atendimento ao cliente foi exemplar. A equipa mostrou-se sempre disponível e prestativa, especialmente quando enfrentei um pequeno problema com a entrega da transportadora. Resolveram a situação rapidamente e de maneira muito profissional, garantindo que a minha satisfação como cliente fosse uma prioridade.
O produto chegou em perfeitas condições e corresponde exatamente ao anunciado. A eficiência e o compromisso em manter um serviço de qualidade tornaram a minha experiência muito agradável. Recomendo vivamente a Bgastore e definitivamente voltarei a fazer compras no futuro!
Molduras fantásticas, mesmo com acrílico em vez do vidro, pois traz 2 películas de proteção.
A caixa que nos chega por correio com a moldura, ou molduras, vem embalada de forma muito profissional.
Parabéns.
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