Non capisco come facciano ad avere ancora questo sito.- 20 stelle minimo Devono finirla di truffare la gente. Acquistato un aspirapolvere lg, descritta NUOVA e arriva un prodotto letteralmente u... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
the business is totally frd and chtr we can buy some products online and pay all the bills but they over 1 month still not sending my ordered product.
Bedrijf heeft geantwoord
Ho acquistato questo Oral-B dopo anni di spazzolino manuale e la differenza si sente subito. La testina rotante pulisce a fondo senza irritare le gengive. La batteria dura circa una settimana e il sen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sito truffa. Se potessi metterei -1 stella. Ordinato due Google nest, arrivano dopo pochi giorni, ma senza cavo di alimentazione e già danneggiati (avevo un dispositivo precedente con cui ho potuto fa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vendita di prodotti di elettronica di consumo
Contactgegevens
Italië
- bigeshop.it
2,0
Slecht
695 reviews
Heeft 59% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Evitare come la peste
Comperato un iphone 15 plus 256 gb. Si offrono di spedire un 128gb, danno un nr di tracking inesistente e non rispondono più alle email. Serve altro? Ho dovuto aprire una disputa commerciale e poi anche bloccare la mia carta di credito.
Aggiornamento: ho ricevuto il rimborso completo.
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bigeshop
Gentile Stefano ,
"Gentile cliente, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato con la sua spedizione. Purtroppo, a causa di un'anomalia tecnica nei sistemi del corriere, la tracciabilità del pacco non è risultata disponibile nei tempi previsti.
Non appena abbiamo riscontrato l'impossibilità di garantire la consegna, abbiamo provveduto immediatamente a emettere il rimborso totale dell'ordine, con lo stesso metodo di pagamento come previsto dalle nostre politiche di tutela del consumatore. La trasparenza e la soddisfazione dei nostri clienti sono la nostra priorità. Restiamo a sua completa disposizione all'indirizzo info@bigeshop.it per qualsiasi ulteriore necessità."
Prodotti datati, no ass.a e reso.
Vendono prodotti datati e non funzionanti. Non rispondo all'assistenza clienti e hanno un numero whats app utile solo per acquisti. Organizzati per non restituire i soldi al cliente e danneggiarlo economicamente. Sito truffa.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bigeshop
Gentile Domenico
la ringraziamo per aver recensito il suo ordine,
Qualità dei prodotti: Tutti i nostri dispositivi ricondizionati vengono sottoposti a oltre 30 test tecnici. Se un prodotto risulta difettoso, la garanzia di 12 mesi copre interamente il ripristino o la sostituzione.
Assistenza e Rimborsi: Non è nostra politica trattenere somme non dovute. Come previsto dal Codice del Consumo, il rimborso viene emesso entro 14 giorni dal rientro del prodotto presso la nostra sede di Orta di Atella.
Contatti: Oltre a WhatsApp, la nostra assistenza ufficiale è sempre disponibile all'indirizzo info@bigeshop.it e al numero +39 081 1885 7981.
La invitiamo a fornirci il suo numero d'ordine per verificare immediatamente lo stato della sua pratica e procedere alla risoluzione definitiva, come abbiamo sempre fatto per ogni nostro cliente."
Ho acquistato un avvitatore della HALO
Aggiornamento del 12/02/26: La vostra risposta rispecchia il vostro modo di lavorare. Affermate il falso non preoccupandovi minimamente di assistere il cliente.
Procederò su ogni fronte per avere riconosciuti i miei diritti di consumatore.
Recensione del 07/02/26:
Ho acquistato un avvitatore della HALO. Il prodotto è arrivato non funzionate. Ho mandato messaggi mail fatto telefonate e messaggi su whatsapp. Solo una risposta molto vaga su whatsapp nella quale mi ringraziavano per la segnalazione(???) ma di fatto non c’è stato seguito alla risoluzione del problema. Pessimo servizio assistenza. Non consigliato.
31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bigeshop
Gentile Sig Pietro
La ringraziamo per aver recensito il suo acquisto, il prodotto inviatole rispecchia le caratteristiche indicate in fase dell'ordine ed e perfettamente funzionante in tutte le sue parti
Gentile Domenico
la ringraziamo per aver recensito il suo ordine,
Qualità dei prodotti: Tutti i nostri dispositivi ricondizionati vengono sottoposti a oltre 30 test tecnici. Se un prodotto risulta difettoso, la garanzia di 12 mesi copre interamente il ripristino o la sostituzione.
Assistenza e Rimborsi: Non è nostra politica trattenere somme non dovute. Come previsto dal Codice del Consumo, il rimborso viene emesso entro 14 giorni dal rientro del prodotto presso la nostra sede di Orta di Atella.
Contatti: Oltre a WhatsApp, la nostra assistenza ufficiale è sempre disponibile all'indirizzo info@bigeshop.it e al numero +39 081 1885 7981.
La invitiamo a fornirci il suo numero d'ordine per verificare immediatamente lo stato della sua pratica e procedere alla risoluzione definitiva, come abbiamo sempre fatto per ogni nostro cliente."
Do un stella perché non é possibile…
Do un stella perché non é possibile dare meno. Acquistato cuffie Google buds. Arrivate in tempi modesti, il problema é che non erano né state resettare né erano funzionanti nonostante vendute come A. Piene di difetti, una cuffia che non si carica e continui skip delle canzoni o dei filmati involontari. Mandato decine di mail, messaggi, chiamate per il reso, mai nessuna risposta. A voi le vostre valutazioni.
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bigeshop
Gentile Daniele
la ringraziamo per aver recensito il suo ordine,
Qualità dei prodotti: Tutti i nostri dispositivi ricondizionati vengono sottoposti a oltre 30 test tecnici. Se un prodotto risulta difettoso, la garanzia di 12 mesi copre interamente il ripristino o la sostituzione.
Assistenza e Rimborsi: Non è nostra politica trattenere somme non dovute. Come previsto dal Codice del Consumo, il rimborso viene emesso entro 14 giorni dal rientro del prodotto presso la nostra sede di Orta di Atella.
Contatti: Oltre a WhatsApp, la nostra assistenza ufficiale è sempre disponibile all'indirizzo info@bigeshop.it e al numero +39 081 1885 7981.
La invitiamo a fornirci il suo numero d'ordine per verificare immediatamente lo stato della sua pratica e procedere alla risoluzione definitiva, come abbiamo sempre fatto per ogni nostro cliente."
Eccellentemal di pancia, volevo bloccare l
Ho aquistato un rasoio e dopo qualche giorno ho letto le recensioni, non vi dico ho anche cercato di bloccare l'acquisto. Il 28/0125 sento bussare alla porta ed era il postino che .i consegna una scatola, ho detto tra me e me, adesso vediamo lo apro così vediamo. Dopo averlo aperto ho visto il rasoio e vuli garantisco eccellente nuovo di zecca, io ne ho uno uguale e visto ĺ'esperienza ne ho voluto regalare uno a mio nipote perciò ho avuto timore dopo aver letto le recensioni ed invece ho avuto un esperienza fantastica credetemi eccellente ±+++
24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bigeshop
Gentile cliente
siamo felici che sia rimasto contento del suo nuovo prodotto, e le sue parole ci rafforzano
grazie per la sua fiducia, torni a trovarci
Bigeshop.it
Google Chromecast
Scrivo questa recensione perché subito dopo aver fatto l'acquisto ho visto tantissime recensioni negative che mi avevano preoccupato.
Il prodotto è arrivato in due giorni, in ottime condizioni e perfettamente funzionante.
Sono molto soddisfatto dell'acquisto.
Grazie
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bigeshop
Gentile Andrea
siamo felici che sia rimasto contento del suo nuovo prodotto, e le sue parole ci rafforzano
grazie per la sua fiducia, torni a trovarci
Bigeshop.it
Ma voi le mani per alzare il telefono e…
Ma voi le mani per alzare il telefono e risponde non c'è le avete mha!
Quali sono i vostri contatti ?
Semplicemente volevo disdire l'ordine che ho acquistato per sbaglio
Ordine n BIG11091
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bigeshop
Gentile Lugi
la ringraziamo per aver recensito il suo ordine,
Qualità dei prodotti: Tutti i nostri dispositivi ricondizionati vengono sottoposti a oltre 30 test tecnici. Se un prodotto risulta difettoso, la garanzia di 12 mesi copre interamente il ripristino o la sostituzione.
Assistenza e Rimborsi: Non è nostra politica trattenere somme non dovute. Come previsto dal Codice del Consumo, il rimborso viene emesso entro 14 giorni dal rientro del prodotto presso la nostra sede di Orta di Atella.
Contatti: Oltre a WhatsApp, la nostra assistenza ufficiale è sempre disponibile all'indirizzo info@bigeshop.it e al numero +39 081 1885 7981.
La invitiamo a fornirci il suo numero d'ordine per verificare immediatamente lo stato della sua pratica e procedere alla risoluzione definitiva, come abbiamo sempre fatto per ogni nostro cliente."
Non è la prima volta che acquisto in…
Non è la prima volta che acquisto in questo negozio online..ed ho acquistato anche il 20 dicembre un robot Hoover aspirapolvere e lavapavimenti.. sono rimasta pienamente soddisfatta dell’acquisto effettuato.. riacquisterò sicuramente ancora in questo negozio, all’inizio ero un po’ scettica perché avevo acquistato prima di leggere le recensioni, ma come la volta precedente, (quando avevo già acquistato) sono rimasta molto soddisfatta dell’acquisto fatto.
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bigeshop
Gentile Monica
siamo felici che sia rimasto contento del suo nuovo prodotto, e le sue parole ci rafforzano
grazie per la sua fiducia, torni a trovarci
Bigeshop.it
Sito truffa
Sito truffa. Se potessi metterei -1 stella. Ordinato due Google nest, arrivano dopo pochi giorni, ma senza cavo di alimentazione e già danneggiati (avevo un dispositivo precedente con cui ho potuto fare una prova. Al centro assistenza risolto niente perché non rispondono. Rivolto ad una associazione di consumatori con cui spero di recuperare i soldi anche se possibilità saranno scarse. Comunque il mio consiglio è di evitare accuratamente di comprare da questo sito.
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bigeshop
Gentile cliente
la ringraziamo per aver recensito il suo ordine,
Qualità dei prodotti: Tutti i nostri dispositivi ricondizionati vengono sottoposti a oltre 30 test tecnici. Se un prodotto risulta difettoso, la garanzia di 12 mesi copre interamente il ripristino o la sostituzione.
Assistenza e Rimborsi: Non è nostra politica trattenere somme non dovute. Come previsto dal Codice del Consumo, il rimborso viene emesso entro 14 giorni dal rientro del prodotto presso la nostra sede di Orta di Atella.
Contatti: Oltre a WhatsApp, la nostra assistenza ufficiale è sempre disponibile all'indirizzo info@bigeshop.it e al numero +39 081 1885 7981.
La invitiamo a fornirci il suo numero d'ordine per verificare immediatamente lo stato della sua pratica e procedere alla risoluzione definitiva, come abbiamo sempre fatto per ogni nostro cliente."
Permalosetto
Vediamo se anche qui il signore mi risponde in modo altrettanto sgarbato e sgrammaticato come ha fatto sulla recensione di Google.
Esperienza pessima! Meno male che Paypal ha filtrato i pagamenti…c’ero cascata in pieno.. devo imparare a leggere le recensioni PRIMA di effettuare qualsiasi acquisto. 👎🏻
17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bigeshop
Gentile cliente, ci scusiamo sinceramente se la nostra precedente comunicazione è stata percepita come sgarbata; non era nostra intenzione e stiamo lavorando per migliorare lo standard del nostro servizio clienti.
Relativamente al suo ordine, ci teniamo a precisare che bigeshop.it (Ditta Individuale Caccavalo Armando) opera nel pieno rispetto delle regole: la protezione acquisti di PayPal è uno strumento che offriamo proprio per garantire la massima serenità ai nostri clienti.
Confermiamo che il rimborso è stato gestito correttamente e che la nostra assistenza ufficiale è ora disponibile h24 all'indirizzo info@bigeshop.it e al numero +39 081 1885 7981. Invitiamo chiunque abbia dubbi a contattarci direttamente per ricevere supporto immediato
Ho ordinato un telefono prima delle…
Ho ordinato un telefono prima delle feste natalizie (pagando anche la velocità di spedizione) dal prezzo di 240 euro che non ho mai ricevuto, ho provato a contattare l' assistenza del sito e il numero whatsapp presente ma nessuno mi rispondeva suonava ma dopo mettevano giù,dopo varie prove mi hanno risposto sgarbatamente lamentandosi per giunta di queste insistenze nelle chiamate e dicendomi che il numero di WhatsApp non era più abilitato. Dopo qualche giorno mi hanno chiamato ( con lo stesso numero whatsapp che dicevano non fosse abilitato)e mandato un email in cui dicevano che avevano avuto problemi con il metodo di rimborso a cui loro facevano riferimento (allegandomi delle loro prove) e di contattare la banca o la posta per cercare di risolvere la questione. Inutile dire che ho provando a chiamare l'assistenza della posta tantissime volte ma non ho avuto risposta, l' unico aiuto che ho avuto allo sportello della posta è stato quello di un ragazzo che ha cercato di verificare questo tentativo di rimborso sulla mia carta ma non risulta nnt... l'unica soluzione sarebbe secondo il ragazzo della posta l' elaborazione di un assegno postale da parte loro per risolvere il questione e riavere i soldi indietro...attendo una settimana altrimenti sono costretta a procedere per vie legali. Non comprate assolutamente da questo sito.
21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bigeshop
Gentile Alessia
ci scusiamo per il disagio arrecato, il rimborso e stato inoltrato a lei con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto
cordiali saluti
Bigeshop.it
Ordine danneggiato, venditore sparito
Ho ricevuto l’ordine fatto e pagato in anticipo. l’oggetto è arrivato gravemente danneggiato . ho mandato mail con allegate le foto. Ma nessuna risposta su come intendevano procedere solo una prima risposta che si dispiacevano e che mi avrebbero fatto sapere. E' passata una settimana e nessuna risposta hai miei solleciti. Ho chiamato tutti i numeri telefonici presenti nel sito, squillano a vuoto e dopo un pò cade la linea. Procederò per vie legali.
Grazie
Alessia Strangis
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bigeshop
Gentile Alessia
la ringraziamo per aver recensito il suo ordine,
Qualità dei prodotti: Tutti i nostri dispositivi ricondizionati vengono sottoposti a oltre 30 test tecnici. Se un prodotto risulta difettoso, la garanzia di 12 mesi copre interamente il ripristino o la sostituzione.
Assistenza e Rimborsi: Non è nostra politica trattenere somme non dovute. Come previsto dal Codice del Consumo, il rimborso viene emesso entro 14 giorni dal rientro del prodotto presso la nostra sede di Orta di Atella.
Contatti: Oltre a WhatsApp, la nostra assistenza ufficiale è sempre disponibile all'indirizzo info@bigeshop.it e al numero +39 081 1885 7981.
La invitiamo a fornirci il suo numero d'ordine per verificare immediatamente lo stato della sua pratica e procedere alla risoluzione definitiva, come abbiamo sempre fatto per ogni nostro cliente."
Truffa
Vendono prodotti online con la descrizione "nuovo" invece arrivano prodotti usati, non funzionanti.
Il servizio clienti non risponde ed il propietario contattato tramite numero di cellulare è scortese scarica le responsabilità,rimanendo vago su modalità di reso e restituzione denaro.
Negozio truffa da denunciare alla polizia postale e carabinieri.
13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bigeshop
Gentile Katia
la ringraziamo per aver recensito il suo ordine,
Qualità dei prodotti: Tutti i nostri dispositivi ricondizionati vengono sottoposti a oltre 30 test tecnici. Se un prodotto risulta difettoso, la garanzia di 12 mesi copre interamente il ripristino o la sostituzione.
Assistenza e Rimborsi: Non è nostra politica trattenere somme non dovute. Come previsto dal Codice del Consumo, il rimborso viene emesso entro 14 giorni dal rientro del prodotto presso la nostra sede di Orta di Atella.
Contatti: Oltre a WhatsApp, la nostra assistenza ufficiale è sempre disponibile all'indirizzo info@bigeshop.it e al numero +39 081 1885 7981.
La invitiamo a fornirci il suo numero d'ordine per verificare immediatamente lo stato della sua pratica e procedere alla risoluzione definitiva, come abbiamo sempre fatto per ogni nostro cliente."
TRUFFATORI
Se fosse possibile metterei zero stelle, praticamente dei truffatori per quanto mi riguarda. Ho ordinato ad agosto e non ho mai ricevuto l'oggetto, ho contatto diverse volte l'assistenza sia tramite che mail sia per telefono, non ho mai ricevuto una risposta. Ora siamo a metà dicembre e non è ancora arrivato niente e non ho avuto nessun rimborso (avevo pagato anche un extra per la spedizione in max 2gg)
Posso solo dire grandissima truffa, state attenti!!!
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bigeshop
Gentile Sig De caro
la ringraziamo per aver recensito il suo ordine,
Qualità dei prodotti: Tutti i nostri dispositivi ricondizionati vengono sottoposti a oltre 30 test tecnici. Se un prodotto risulta difettoso, la garanzia di 12 mesi copre interamente il ripristino o la sostituzione.
Assistenza e Rimborsi: Non è nostra politica trattenere somme non dovute. Come previsto dal Codice del Consumo, il rimborso viene emesso entro 14 giorni dal rientro del prodotto presso la nostra sede di Orta di Atella.
Contatti: Oltre a WhatsApp, la nostra assistenza ufficiale è sempre disponibile all'indirizzo info@bigeshop.it e al numero +39 081 1885 7981.
La invitiamo a fornirci il suo numero d'ordine per verificare immediatamente lo stato della sua pratica e procedere alla risoluzione definitiva, come abbiamo sempre fatto per ogni nostro cliente."
Ho acquistato 3 giorni fa una serratura…
Ho acquistato 3 giorni fa una serratura meccanizzata Swich bot ultra a 179€ sul sito bigeshop, ordine 10668.
Il pacco Arriva devo dire in tempi brevi, ma purtroppo non corrisponde alla serratura acquistata, oltre a questo é usata e sprovvista di pezzi che possa farla funzionare.
Avvio il reso tramite web inoltro un email al sig Armando Caccavalo.
Chiamo ma mi dice che non è numero clienti.
Risponde che a suo dire, ha avviato la procedura di reso che visto il periodo annuale non può inviare un'etichetta di reso pre-acquistata.in una seconda battuta inviata ulteriore email indicando che la prossima settimana arriveranno nuove serrature del prodotto che ho ordinato e provvederà la prossima settimana a spedirla.
Ho accettato una eventuale sostituzione richiedendo garanzie prima di spedirla.
Intanto il mio studio ha emesso una diffida ad adempiere entro cinque giorni lavorativi.
Premetto che non é mio stile scrivere una recensione durante la gestione di una controversia, ma dato gli epiloghi descritti da molti utenti e il valore del prodotto acquistato intanto ritengo utile che si conosca questa vinceda.
Mi auguro che nei prossimi giorni La Bige shop possa rivendicare la possibilità di farmi modificare questa recensione in tono risolutivo, perché sia chiaro che qualora non fosse possiedo competenze e strumenti giudiziari per fare luce a queste presunte attività passibili di frode.
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bigeshop
Gentile Daniele
la ringraziamo per aver recensito il suo ordine, il suo ordine le e stato sostituito regolarmente con un'nuovo dispositivo senza rendere nemmeno il 1 ordine in suo possesso
speriamo di esserle stato di aiuto
Prodotto difettoso
Ordinato un Oppo band, arrivato un prodotto usato e difettoso. È palesemente una truffa
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bigeshop
Gentile Alessandro
la ringraziamo per aver recensito il suo ordine,
Qualità dei prodotti: Tutti i nostri dispositivi ricondizionati vengono sottoposti a oltre 30 test tecnici. Se un prodotto risulta difettoso, la garanzia di 12 mesi copre interamente il ripristino o la sostituzione.
Assistenza e Rimborsi: Non è nostra politica trattenere somme non dovute. Come previsto dal Codice del Consumo, il rimborso viene emesso entro 14 giorni dal rientro del prodotto presso la nostra sede di Orta di Atella.
Contatti: Oltre a WhatsApp, la nostra assistenza ufficiale è sempre disponibile all'indirizzo info@bigeshop.it e al numero +39 081 1885 7981.
La invitiamo a fornirci il suo numero d'ordine per verificare immediatamente lo stato della sua pratica e procedere alla risoluzione definitiva, come abbiamo sempre fatto per ogni nostro cliente."
Ho ordinato un telefono nuovo 15 oggi…
Ho ordinato un telefono nuovo 15 oggi mi arrivato un telefono usato con 87 di batteria.chiamo il venditore nn mi risponde dopo mi avere risposta mi dice il il direttore nn c’è chiama domani.che questa persona era stessa persona che mi chiamava sempre ora mi dice devo parlare con il direttore non consiglio mai a nessuno di comprare una roba da questo negozio e non è un negozio, ma sono un truffatore. Non sono affidabili assolutamente sono truffatori mai mai mai io ho chiesto alla signora di di di parlare. Mi mi ha messo il telefono subito giù, perché non vuole parlare. Sa che mi ha mandato un telefono vecchio prima che mi mandasse il telefono gli avevo chiesto, ma era nuovo. Mi basta insisti di nuovo e invece non è vero è un telefono usato😔
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bigeshop
Gentile Mario
la ringraziamo per aver recensito il suo ordine,
si ricorda che le abbiamo effettuato il reso su sua richiesta con relativo rimborso ?
Qualità dei prodotti: Tutti i nostri dispositivi ricondizionati vengono sottoposti a oltre 30 test tecnici. Se un prodotto risulta difettoso, la garanzia di 12 mesi copre interamente il ripristino o la sostituzione.
Assistenza e Rimborsi: Non è nostra politica trattenere somme non dovute. Come previsto dal Codice del Consumo, il rimborso viene emesso entro 14 giorni dal rientro del prodotto presso la nostra sede di Orta di Atella.
Contatti: Oltre a WhatsApp, la nostra assistenza ufficiale è sempre disponibile all'indirizzo info@bigeshop.it e al numero +39 081 1885 7981.
La invitiamo a fornirci il suo numero d'ordine per verificare immediatamente lo stato della sua pratica e procedere alla risoluzione definitiva, come abbiamo sempre fatto per ogni nostro cliente."
Esperienza terribile
Un sito da evitare, truffano vendendo oggetti usati per nuovi e non ti permettono la restituzione e il rimborso come da legge per il commercio online.
Dopo ripetute e-mail e PEC, non rispondono.
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bigeshop
Gentile Franco
la ringraziamo per aver recensito il suo ordine,
Qualità dei prodotti: Tutti i nostri dispositivi ricondizionati vengono sottoposti a oltre 30 test tecnici. Se un prodotto risulta difettoso, la garanzia di 12 mesi copre interamente il ripristino o la sostituzione.
Assistenza e Rimborsi: Non è nostra politica trattenere somme non dovute. Come previsto dal Codice del Consumo, il rimborso viene emesso entro 14 giorni dal rientro del prodotto presso la nostra sede di Orta di Atella.
Contatti: Oltre a WhatsApp, la nostra assistenza ufficiale è sempre disponibile all'indirizzo info@bigeshop.it e al numero +39 081 1885 7981.
La invitiamo a fornirci il suo numero d'ordine per verificare immediatamente lo stato della sua pratica e procedere alla risoluzione definitiva, come abbiamo sempre fatto per ogni nostro cliente."
Ho acquistato un paio di auricolari che…
Ho acquistato un paio di auricolari che sono stati spediti con celerità. Il prodotto era difettoso, ho chiesto il reso via mail, quella indicata sul sito (perché se si acquista registrandosi con il numero di cellulare è impossibile la richiesta automatica), non ho mai ricevuto risposta. In tre settimane non hanno mai, mai, mai risposto al numero del servizio clienti; non rispondono neanche nella chat del sito. Pessimi, da evitare.
25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bigeshop
Gentile Germana
la ringraziamo per aver recensito il suo ordine,
Qualità dei prodotti: Tutti i nostri dispositivi ricondizionati vengono sottoposti a oltre 30 test tecnici. Se un prodotto risulta difettoso, la garanzia di 12 mesi copre interamente il ripristino o la sostituzione.
Assistenza e Rimborsi: Non è nostra politica trattenere somme non dovute. Come previsto dal Codice del Consumo, il rimborso viene emesso entro 14 giorni dal rientro del prodotto presso la nostra sede di Orta di Atella.
Contatti: Oltre a WhatsApp, la nostra assistenza ufficiale è sempre disponibile all'indirizzo info@bigeshop.it e al numero +39 081 1885 7981.
La invitiamo a fornirci il suo numero d'ordine per verificare immediatamente lo stato della sua pratica e procedere alla risoluzione definitiva, come abbiamo sempre fatto per ogni nostro cliente."
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.