Big robots rock for my very first order the other week was amazing! They were helpful and accommodating friendly and dispatched my gunpla kit fast and efficiently, they packed my real grade v gundam p... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Detailed and responsive customer service from Callum. Ran into a minor issue with shipping, and Callum got back within a few hours with clear updates, even speaking to Royal Mail on my behalf. Ve... Toon meer
I recently made an order with Big Robots Rock and had a wonderful experience. My package arrived on time in excellent condition. They also wrote me an incredibly sweet note and even chucked in a free... Toon meer
Only managed to find the kit I was looking for in this store, and was glad to see that aside from kits it also had the necessary tools so that I didn't have to look elsewhere. The package shipped quic... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Big Robots Rock is an online retailer specialising in providing the very best gunpla (Gundam plamo) and plamo (plastic model kits) to the UK market with the convenience of buying form a UK business. We stock all of the main gunpla lines produced by Bandai Spirits including, HG (High Grade), RG (Real Grade), EG (Entry Grade), MG (Master Grade), MGSD (Master Grade SD) and PG (Perfect Grade). We also stock other select ranges of Bandai Hobby Plamo including the 30 Minutes label series of kits (30MM - 30 Minute Missions, 30MS - 30 Minute Sisters, 30MF - 30 Minute Fantasy and 30MP - 30 Minute preference) and Figure-rise lines of model kits as well as a small range of plamo from other manufacturers. Across the items on our website we're able to cater to model builders of all experience and skill levels. Orders will be despatched within one business day of payment being received. We offer a range of delivery methods across both Royal Mail and DPD, standard delivery starts at £4.95 but we offer free Royal Mail Tracked 48 delivery to UK mainland orders priced at £80 and over. If you change your mind about your purchase we allow returns subject to notification of intent to return within 14 days of delivery (subject to goods being returned in their original condition).
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- info@bigrobots.co.uk
- bigrobots.co.uk
4,7
Uitstekend
30 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Good gunpla.
The model kits arrived quickly and were very well packaged.
The free sweets and stickers were a nice surprise.
I would happily buy from them again.
30 april 2026
Brilliant service at every level
Brilliant service at every level. Cannot reverse enough.
30 april 2026
Great shop for gunpla and other models.
Smooth and easy transaction, item arrived nice and quick. Even came with a handwritten note! Excellent shop.
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Always excellent service
Always excellent service, and now my go-to company for my Gundam orders.
9 april 2026
A great small retailer of big robots
The service from Big Robots Rock was superb. Items arrived well packaged and shipped in good time. Their website has a great selection of products, particularly for a smaller specialist retailer and the pricing is competitive.
The only negative part of the experience was not the company's fault and involved Royal Mail's slow delivery service. I wouldn't mark Big Robots Rock down for this as they did everything right and Royal Mail dropped the ball. I will definitely be buying from them again!
4 april 2026
Awesome fast brilliant love the gift…
Awesome fast brilliant love the gift too it arrived on Saturday
14 maart 2026
Big robots rock it’s in the name!
Great communication! Great packaging, 100% would recommend!
12 maart 2026
Absolutely exemplary customer service
Absolutely exemplary customer service, Big Robots Rock go above and beyond to ensure that the customers are taken care of from the beginning of the transaction to the end, shipping times are as short as possible and the items always arrive in pristine condition. The pricing on the store is also always competitive with other retailers , if not lower than many
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Absolutely Fantastic
The team at Big Robots Rock are phenomenal, providing excellent customer service ! Looking forward to purchasing from them again 😀
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.