Pakketje werd snel verzonden, dat was positief! Tip: voortaan aan DHL het mailadres van de besteller doorgeven, zodat die geïnformeerd wordt over de voortgang van de zending. Daarnaast ook aan be... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Dit bedrijf verdient wat mij betreft 5 sterren omdat op vragen van mijn kant heel snel per mail gereageerd werd. Toen bleek dat mijn bestelling iets anders uitpakte dan dat ik verwacht had was retourn... Toon meer
Alleen bij deze winkel hebben ze de oorbellen waar ik naar op zoek was. Helaas werden de verkeerde oorbellen geleverd, dus ik moest ze ruilen. Binnen een paar dagen de goede oorbellen binnengekregen e... Toon meer
Ik voel me in de webshop van Bijoutheek als een kind in een snoepwinkel ‼️ Wat een prachtige collectie en wat een zeer ruime keuze uit verschillende merken, kleuren, vormen, groottes. Ze verzenden sne... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
“Bijoutheek, Voor je leukste accessoires.” Bijoutheek. Gevestigd in de oude apotheek in het Centrum van Alkmaar. Bijoutheek verkoopt de leukste items waarmee je je outfit compleet maakt: sieraden, sjaals, zonnebrillen en natuurlijk horloges (Oozoo, Casia en 1915 watches!). Naast de grote collectie staat Bijoutheek bekend om onze uitstekende service! Je vind onze winkel op een steenworp van de Alkmaarse Kaasmarkt. Wat maakt Bijoutheek zo speciaal: Gratis verzending boven de 20 euro. Betaling mogelijk met ideal, Paypal en creditcard Zichttermijn van 14 dagen. Officieel dealer van alle merken op onze website. Minimaal 3 maanden service en garantie op veel merken* Eigen winkel in het centrum van Alkmaar. Shop je leukste accessoires op Bijoutheek.nl of kom naar onze winkel in Alkmaar
Contactgegevens
Langestraat 1, 1811 JA, Alkmaar, Nederland
- 0725206625
- info@bijoutheek.nl
- bijoutheek.nl
4,1
Goed
349 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel tevreden!
Ik heb 2x een online bestelling gedaan.
Allebei de keren vlot verlopen, transactie ging gemakkelijk en de verzending was snel.
Ik ben zeer tevreden met mijn dotti love oorbelletjes.❤️
28 mei 2024
UItgebreide website, goede Klantenservice
Eindelijk vond ik bij Bol.com de door Bijoutheek Nederland aangeboden oorknopjes, waar ik al jarenlang naar op zoek was. Zilveren oorknopjes met rood Swarovski kristal. Eenvoudige oorknopjes zonder randjes of klemmetjes.
Meteen heb ik er op 25 mei 2 setjes van 6 MM van besteld, maar op 28 mei kreeg ik abusievelijk één setje als brievenbuspost en stuurde een mailtje naar de Klantenservice. Diezelfde dag kreeg ik een antwoordmail met excuses en werd een 2e setje nagestuurd.
Via de website van Bijoutheek Nederland (via Bol.com kon dat niet) heb ik op 29 mei ook nog 2 setjes van 5 MM besteld, maar kreeg abusievelijk setjes van 8MM toegestuurd. Weer e-mail naar de Klantenservice, weer een vriendelijke antwoordmail met excuses. De foutief gestuurde oorknopjes kan ik in dezelfde verpakking kosteloos terugsturen d.m.v. een retourformulier en retourticket, te downloaden op de website. Dan krijg ik alsnog de bestelde 5MM oorknopjes. Op 3 juni a.s. doe ik de retourenvelop op de post.
Het kostte wat moeite en we zijn er nog niet, maar al-met-al ben ik erg blij met de uitgebreide website van Bijoutheek Nederland, hun goed werkende Klantenservice én mijn rode oorknopjes.
25 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Teleurstellende service
Teleurstellende service, sturen kapot artikel, zou verwisseld of gemaakt worden maar heb dezelfde weer opgestuurd gekregen na te hebben geklaagd dat ik al 11 dagen niets heb gehoord. Vervolgens vragen ze mij??? om een oplossing...
Wacht nog steeds af (op een retourformulier), maar wil er eigenlijk niets meer mee, wil mijn geld terug!
22 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Mooie en duidelijke site.
Mooie en duidelijke site.
Kleuren komen goed overeen met de werkelijkheid.
Snelle levering, goed verpakt.
Veel keus.
8 mei 2024
Moeilijk te krijgen smal horlogebandje
Moeilijk te krijgen smal horlogebandje; topkwaliteit en eenvoudig te monteren.
29 februari 2024
Prima webshop voor bijoux
Snelle levering, netjes ingepakt, bestelling voldoet aan mijn verwachting
18 februari 2024
De levering van het pakket ging heel…
De levering van het pakket ging heel vlot. Al snel ontvingen we ons gekochte artikel in verzorgde staat. Bij het retourneren liep het fout. Blijkbaar is de retour vanuit België helemaal niet gratis. Dit kostte ons meer dan 8 euro. Ik las nog eens op de site de info over het retourneren, maar vind nergens terug dat de retour niet altijd gratis is. Ik mailde hiervoor naar Bijoutheek en kreeg tot op heden nog geen reactie. Jammer.
11 januari 2024
Snelle levering
13 januari 2024
Ik vind het slecht dat mijn Order…
Ik vind het slecht dat mijn Order gecanceld is . En daarnaast kreeg ik ook nog maar de helft van m’n geld terug.
2 december 2023
Het juiste product snel geleverd
Het juiste product snel geleverd. Het matcht ook met de info op de site. In een woord: uitstekend!
3 december 2023
Goede service van mooie artikelen
Snelle levering, zorgvuldig ingepakt en uiteraard prachtige oorbellen!
26 november 2023
Slecht contact te krijgen met het…
Slecht contact te krijgen met het bedrijf, online een bestelling geplaatst en geen mail/ reactie gehad na betaling.
Na 2 weken erachter aan gegaan en gemaild en gebeld, telefonisch slecht te bereiken en op de mail pas erg laat reactie.
24 november 2023
Snelle levering,mooie sieraden
22 november 2023
Besteld en betaald maar niet op vooraat
Besteld en betaald ring paar dagen later mail dat het geannuleerd is omsat het niet op voorraad is. Geld pas een week later terug.
24 november 2023
Ik heb 2 x blauwe oorhangers besteld
Ik heb 2 x blauwe oorhangers besteld.
Beide keren was 1 hanger eraf, jammer.
Mvg. Anneke Winder
10 november 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.