Logo Bikable.fi
Bezoek de website

Bikable.fi Reviews 

168
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

Fietsaccessoirewinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tilaus lähetettiin todella nopeasti. Ja tuote oli oli edullinen postikuluineen. Posti toimitti kohtuullisen nopeasti noutolokeroon.... Tuntuu että renkaat olisi voinut pakata vähemmän tilaa vievää... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ensimmäinen ostokerta liikkeestä. Bongasin netistä Royal Bloodia etsiessäni ja ensivaikutelma oli pienemmästä (asiakasläheisestä) yrityksestä. Tuotteen hinnoittelu järkevimmästä päästä ja toimit... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Paketin toimitus viivästyi useilla viikoilla, puutteellisten asiakirjojen vuoksi. Olin yhteydessä lähettäjään, joka oli suurena apuna toimituksen perille saattamisessa. Nyt paketti tuli perille noin k... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tilasin liian pienet ajokengänsuojat ja palautin ne ohjeitten mukaan. Rahat maksettiin nopeasti takaisin tilille ja tein uuden tilauksen isommista Northwave Fast Polar ajokengänsuojista, jotka ovat tä... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsaccessoirewinkel
  2. ook in
  3. Fietsenwinkel

Over Bikable.fi

Geschreven door het bedrijf

Bikablella on pääkonttori ja varasto Terndrupissa, Tanskassa. Johdamme tällä hetkellä pyörävarusteiden, varaosien ja tarvikkeiden myynnissä Tanskan markkinoilla. Kokeneet työntekijämme varastossa käsittelevät yli 550 000 tilausta vuosittain. Tällä hetkellä meillä on yli 50 työntekijää, jotka jakautuvat varastoon ja toimistoon.

Olemme tunnettuja suosituista ja laadukkaista tuotteista, jotka myydään erittäin kilpailukykyiseen hintaan. Valikoimamme sisältää sekä tunnettuja merkkejä että budjettiystävällisiä vaihtoehtoja. Tarjoamme siis jotain kaikenlaisille pyöräilijöille - olit sitten huippuammattilainen, iloinen harrastelija, pyöräillyt monta vuotta tai juuri oppinut polkemaan. Pätevä asiakaspalvelumme ja nopeat toimituksemme asiakkaillemme ovat houkutelleet Bikablelle ajan myötä syntyneen suuren ja uskollisen asiakasryhmän. Olemme myös ylpeitä siitä, että meillä on alamme paras Trustpilot-pisteet.

Bikable on kasvanut pienestä start-up-yhtiöstä haastamaan suuret kansainväliset toimijat markkinoilla. Aloimme myydä ensimmäisiä polkupyörän osia jo vuonna 2008. Siitä lähtien Bikable on kasvanut täysipainoiseksi verkkokauppaliiketoiminnaksi, joka palvelee asiakkaita sekä Suomessa, Tanskassa, Norjassa että Ruotsissa ja toimittaa useisiin Euroopan maihin.

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

168 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(168)

11 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Paketti viimein onnellisesti perillä

Paketin toimitus viivästyi useilla viikoilla, puutteellisten asiakirjojen vuoksi. Olin yhteydessä lähettäjään, joka oli suurena apuna toimituksen perille saattamisessa. Nyt paketti tuli perille noin kolmen viikon selvityksen jälkeen ja tuote oli juuri oikea ja pakettikin säilynyt kuljetuksessa moitteettomana. Kiitos Bikable esimerkillisestä toiminnasta. Asiakaspalvelu on teillä erittäin hyvää ja asiallista.

21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bikable.fi

Antwoord van Bikable.fi

Hei Riitta
Kiitos arvostelustasi.

Olemme olleet yhteydessä kanssasi sähköpostitse tämän tapauksen ratkaisemiseksi.
Ongelmana oli, että kuljetusyhtiö uskoi, että joitakin asiakirjoja puuttui tilatusta akusta. Meillä ei ole koskaan aikaisemmin tullut tällaista vastaan, eikä meillä sen vuoksi ole valmista mallia asian hoitamiseksi. Kun otimme yhteyttä kuljetusyhtiöön asian selvittämiseksi, he eivät itsekään olleet tietoisia tästä ja olivat epävarmoja siitä, mistä on kyse.
Nyt tietenkin työskentelemme heidän kanssaan varmistaaksemme, ettei vastaavaa tapahdu uudestaan, ja että tulevaisuudessa kaikki toimitukset pystytään hoitamaan ilman viivästyksiä.
Paketti on saatu toimitettua sinulle ja olet ilmaissut tyytyväisyytesi tilanteen ratkeamiseen ja saamaasi apuun, joten on tietysti sääli, että saamamme arvostelu on vain 3 tähteä.
Kerrothan meille, jos voimme tehdä hyväksesi vielä jotain muuta.

Ystävällisin terveisin,
Johanne / Bikable

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tilasin Shimanon takapakan

Tilasin Shimanon takapakan. Minulle toimitettiin joku lamppu. Jouduin maksamaan postikulut takaisin lähetyksestä. (18€)Nyt odottelen milloin oikea tuote tulee.

9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bikable.fi

Antwoord van Bikable.fi

Hei Jukka,

Kiitos palautteestasi! Olen pahoillani, että sinulle toimitettiin väärä tuote, näin ei tietenkään pitäisi käydä. Tällaisissa tapauksissa asiakaspalvelustamme saa palautustarran maksutta, sillä asiakkaan ei koskaan pidä maksaa meidän tekemästämme virheestä. En kuitenkaan löytänyt tiedoistamme yhteydenottoa sinulta palautukseen liittyen. Jos olet kuitenkin yrittänyt ottaa meihin yhteyttä, voisitko lähettää uudelleen mahdollisen viestisi asiakaspalveluumme info@bikable.fi.

Hyvitämme tietenkin palautuksesta aiheutuneet kulut. Voit saada hyvityksen palautuksen kuluista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Tarvitsemme yhteydenoton myös, jotta voimme uudelleen lähettää oikean tuotteen sinulle, sillä palautus käsitellään tavallisena palautuksena, mikäli emme saa sinulta mitään tietoja.

Olen myös henkilökohtaisesti lähettänyt sinulle sähköpostia asiaan liittyen, joten toivottavasti otat joko minuun, tai asiakaspalveluumme yhteyttä mahdollisimman pian, jotta saamme asian ratkaistua.

Ystävällisin terveisin,
Pauliina / Bikable

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lähetys tapahtui vasta kun kyseli perään

6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bikable.fi

Antwoord van Bikable.fi

Hei Topi,

Kiitos palautteestasi! Olen pahoillani, ettei kokemuksesi ollut hyvä. Tilauksesi lähetys varastoltamme viivästyi, emmekä löytäneet mitään syytä sille, miksei tilauksesi lähtenyt matkaan ajoissa. Nostamme siis kädet pystyyn virheen merkiksi! Ymmärrän, että asia harmittaa, mutta onneksi asia kuitenkin ratkesi. Olen ottanut sinuun yhteyttä myös sähköpostitse tarjoten hyvitystä, joten toivottavasti kuulen sinusta pian ja saamme asian päätökseen kaikkia miellyttävällä tavalla!
Olet aina tervetullut ottamaan yhteyttä myös asiakaspalveluumme, mikäli sinulle herää kysymyksiä tai jokin asia mietityttää.

Ystävällisin terveisin,
Pauliina/Bikable

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hyvä asiakaspalvelu

Uudet tuotteet toimitettu kun alkuperäisessä oli lyhyt käyttöaika. Hyvää asiakaspalvelua, kiitos!

23 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bikable.fi

Antwoord van Bikable.fi

Hei Tomi

Lisäravinteiden osalta 3 kuukautta parasta ennen-päiväykseen on ehdoton minimi. Olen pahoillani, ettei se mielestäsi ollut tarpeeksi. Olen ottanut sinuun yhteyttä ja tarjonnut maksutta uusia geelejä, joiden päiväykseen on pidempi aika.

Odotan yhä vastaustasi, jotta voimme löytää ratkaisun, johon olet tyytyväinen.

Ystävällisin terveisin
Johanne Blach
Bikable

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer