Zeer prettige communicatie. Had fietsbroekje besteld, maar helaas te strak rond bovenbenen. Zonder problemen gratis retour kunnen sturen (welk bedrijf doet dat tegenwoordig nog? daarvoor zou ik nog ee... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wat een fijne broek die me door de fietsvakantie heeft geholpen. En wat een prettige service want een andere maat zat toch lekkerder en omruilen was geen probleem. Kreeg direct een reactie op mijn... Toon meer
Eerst even contact gehad via mail met een vraag. Erg vlotte reactie. Bikeboxer (motor) direct besteld en 2 dagen later geleverd. Vandaag 700 km gereden naar Zuid Duitsland, geen centje pijn! Echt e... Toon meer
mijn vrouw en ik hadden ieder al 1 broek, hebben er nu ieder 2 bijgekocht. allerbeste fietsbroekjes ooit. pijpjes blijven perfect zitten en comfort is echt super. snel geleverd en communicatie snel en... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De fietsonderbroek van bikeboxer zorgt voor maximaal zitcomfort op de fiets en is speciaal ontworpen voor de e-bike. De zeem van bikeboxer is ontworpen voor geweldig zitcomfort op de wat bredere en zachtere zadels van e-bikes en reguliere fietsen. De speciale zeem van bikeboxer is ook niet zichtbaar onder je kleding. De brede elastieken zitten comfortabel om de benen en zorgen ervoor dat de pijpen niet opkruipen. Daarnaast voorkomt bikeboxer huidirritatie door zeer goede warmte regulatie en het speciaal ontwikkelde nadenpatroon. Bikeboxer heeft Nederlandse maatvoering, is gemaakt van gerecyclede materialen en geproduceerd met zonne-energie in Italië. Dutch design, Italian made!
Contactgegevens
Rhonestroom, 26, 2721CC, Zoetermeer, Nederland
- 0798200380
- info@sportsbasics.nl
- bikeboxer.nl
4,6
Uitstekend
241 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle bezorging
21 juli 2025
Snelle service.
Snelle service.
Duidelijk in communicatie.
En broekje past goed en zit prettig
28 juli 2025
Fijne reactie en goede afhandeling in…
Fijne reactie en goede afhandeling in mailcontact. Top
28 juli 2025
Hele fijne fietsbroek.
Broek was snel binnen en zit fijn. Knelt niet bij de pijp op mijn bovenbenen, dat had ik met andere fietsbroeken wel.
28 juli 2025
snelle levering
De levering was veel sneller dan ik had verwacht. 's avonds besteld en de volgende dag in huis.
Gebeld omdat ik twijfelde over de maat, telefoon werd meteen opgenomen, kreeg direct andere maat toegestuurd.
nog een keer gebeld om advies te vragen en dat ging ook snel en heel klantvriendelijk. plus goed advies.
18 juli 2025
Helaas niet conform verwachting
Bestelling en levering ging prima, vlot en volgens verwachtingen. De broek echter maakt de verwachtingen absoluut niet waar. Geeft niet overal waar nodig voldoende ondersteuning. Wel beter dan een gewone onderbroek, maar zadelpijn bij lange ritten is nog niet verleden tijd. Toch maar terug naar de reguliere fietsbroek
30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bikeboxer
Beste Paul,
Fijn dat we elkaar vandaag gesproken hebben! Je hebt aangegeven dat je onze bikeboxer een mooi product vindt, maar dat je irritatie krijgt van de stiknaad van de zeem bij de overgang tussen bil en been. Erg vervelend en dit is natuurlijk niet de bedoeling! Er kunnen hiervoor meerdere oorzaken zijn zoals de breedte van het zadel of de zithouding. Gelukkig horen wij deze klacht zelden van andere gebruikers en hebben wij jou als oplossing aangeboden dat je de bikeboxer aan ons kunt retourneren.
Groet
Martijn Mutsaers
Geen verschil tussen gewone onderbroek…
Geen verschil tussen gewone onderbroek en bikeboxer qua gevoeligheid. Heel veel geld voor matig product.
29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bikeboxer
Beste Heer Kusen,
Allereerst bedankt voor het feit dat u de moeite heeft genomen om een review te geven over onze bikeboxer, maar zeer spijtig om te lezen dat deze niet aan uw verwachtingen voldoet! Wij weten ondertussen dat onze bikeboxer door vele klanten gewaardeerd wordt, maar dat voor sommigen de bikeboxer niet de juiste oplossing is. Graag zou ik met u in contact willen komen om te achterhalen waarom de bikeboxer bij u niet het gewenste resultaat geeft (waar zitten precies de klachten en is onze endurance versie misschien meer geschikt voor u). Zou u ons willen bellen of uw telefoonnummer door kunnen geven zodat wij u kunnen contacten
We horen graag van u!
Martijn Mutsaers
Waardeloos product
Waardeloos product. Broek direct teruggestuurd. Ondanks verwoede pogingen van mijn kant, is het geld tot op heden niet teruggestort
23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bikeboxer
Geachte mevrouw Boekraad, zoals wij u al meerdere keren hebben geprobeerd uit te leggen heeft u bij het retour sturen van uw bestelling via de ANWB het verkeerde retouradres gebruikt (ANWB antwoordnummer ipv een gratis retourlabel bij ons aanvragen) . Hierdoor hebben wij uw retourzending nooit ontvangen. Wij hebben u geadviseerd hierover de ANWB te contacten. En zoals u in andere reviews van onze klanten kunt lezen zijn wij erg meegaand in het zoeken naar een oplossing, maar wij hebben echter ook onze grenzen. Als wij mails ontvangen waarin gedreigd wordt met slechte reviews, een aanklacht via de consumentenbond en dat we kunnen doodvallen dan wordt bij ons een grens bereikt. Zeker gezien het feit dat u in eerste instantie niet de juiste retourprocedure heeft gevolgd. Ik heb ondertussen van de ANWB begrepen dat ze het pakketje, mochten ze het kunnen vinden, naar u terug zullen sturen en dan kunt u bij ons een gratis retourlabel aanvragen. Zodra wij het pakket dan retour hebben ontvangen maken wij het aankoopbedrag naar u over.
Groet
Martijn Mutsaers
Top webwinkel
Besteld en zoals beloofd de volgende dag in huis. Artikel is perfect op maat, zoals vermeld in het maattabel, en van goede kwaliteit.
12 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Fijne fietsonderbroek
Gemakkelijk besteld op de website. Confectiemaat (dames) klopte beter dan jeansmaat. Snel geleverd. Zit heerlijk op de fiets. Ik voelde de naden van mijn jeans na een half uurtje op de fiets, nu niet meer.
20 juni 2025
De service was prima
De service was prima. Levering was ook snel.
Had alleen gehoopt dat ik nu geen zadel pijn meer zou hebben, maar dat is niet het geval voor mij.
23 juni 2025
Antwoord van Bikeboxer
Hallo Frea, allereerst dank voor je review en fijn om te horen dat onze service je bevalt. Over de zadelpijn die niet helemaal weg is: een bikeboxer helpt daarbij heel goed, maar misschien is er wat meer aan de hand, zoals zadelhoogte en stuurhoogte. Neem vooral contact met ons op en wellicht kunnen we je advies geven.
Met vriendelijke groeten, Jules van bikeboxer
Snelle levering, goede pasvorm
Snelle levering, goede pasvorm, meteen de eerste 55km mee gefietst. Beter dan wat ik had.
17 juni 2025
Snelle levering van een goed product
Snelle levering van een goed product. Mijn vrouw heeft er al heel veel plezier van.
21 mei 2025
Duidelijke informatie en snelle levering
18 mei 2025
correcte levering op afgesproken tijd
27 april 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.