Heel vriendelijk en professioneel geholpen. Mandje van de hond was niet juist geinstalleerd waardoor we moeten wachten vooraleer we onze fiets hebben. Verder absoluut een aanrader.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hele fijne ervaring gehad met het filiaal te Hasselt! Tom heeft ons vanaf het begin geholpen met het zoeken naar de juiste fiets, geen enkele vraag of aanpassing was teveel. Ook bij ophaling van... Toon meer
Wij hebben de aanpak van Tom, met zijn technische uitleg en niet-agressieve begeleiding voor onze keuze van elektrische fiets erg geapprecieerd. Enkele malen de levering uitstellen stelde ons dan weer... Toon meer
Heel behulpzaam, vriendelijk, veel uitleg. Helaas heeft iedereen gelijk telefoon gekregen dat de fiets klaar was, waardoor het heel druk was om af te halen en we dus ook lang hebben moeten wachten.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ben je op zoek naar een nieuwe fiets? Kom langs bij BikeFriend. Met een breed assortiment elektrische fietsen, stadsfietsen, mountainbikes, bakfietsen, kinderfietsen, fietsaccessoires en meer. Bij BikeFriend vind je A-merk fietsen van bijvoorbeeld Cube, Sparta, Flyer, Kalkhoff, Cortina en Stromer voor vaste lage prijzen. Onze fietsexperts staan voor je klaar om je te helpen met het uitzoeken van de perfecte fiets en het maken van een testrit. Heb je een fietsenmaker nodig omdat je je fiets wil laten repareren of langsbrengen voor een onderhoudsbeurt? Bezoek het atelier in onze fietsenwinkel voor professioneel nazicht en herstel door onze monteurs.
Contactgegevens
Genkersteenweg 247, 3500, Hasselt, Vlaams Gewest, België
- 011949143
4,8
Uitstekend
98 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed verder geholpen door verkoper Tim
Goed verder geholpen door verkoper Tim. Heldere uitleg en vlotte service!
21 mei 2026
Wij hebben de aanpak van Tom
Wij hebben de aanpak van Tom, met zijn technische uitleg en niet-agressieve begeleiding voor onze keuze van elektrische fiets erg geapprecieerd. Enkele malen de levering uitstellen stelde ons dan weer enigszins teleur. Maar alles kwam uiteindelijk toch goed.
13 mei 2026
Topservice en goede uitleg bij de…
Topservice en goede uitleg bij de aankoop van een fiets.
9 mei 2026
Topklantbeleving!
Zowel per telefoon als in de winkels van Gent en Hasselt perfect verder geholpen geweest. Zeer vriendelijk en klantvriendelijk, bedankt!
10 mei 2026
Top service!
Zeer goede en uitgebreide uitleg gekregen van Tim zodat we heel goed konden vergelijken en kiezen wat voor ons belangrijk was. Geen push om te verkopen. ALLE vrijheid om te kijken, kiezen, testen,…
Bij afhaling van de fiets volledige uitleg gekregen en fiets helemaal op maat ingesteld! 👌🏼👌🏼👌🏼
2 mei 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van BikeFriend - Hasselt
Beste Agna,
Bedankt voor je mooie review, fijn dat je onze uitleg als prettig hebt ervaren.🙌
Groetjes,
Team BikeFriend🚴
heel vriendelijk personeel
heel vriendelijk personeel, hulpvaardig, duidelijke kennis en eerlijke uitleg. er was ook dadelijk een testrit nodig met de fiets naar keuze.
12 april 2026
Kalkhoff Image 5+ Advance BLX
Zeer vriendelijk
Keuze van fietsen in de winkel en de mogelijkheid om die te testen
Goede service
1 april 2026
Vriendelijk personeel dat een degelijke…
Vriendelijk personeel dat een degelijke uitleg geeft zonder opdringerigheid. De korting is ook mooi meegenomen!
27 maart 2026
Ik ben zėėr tevreden over deze winkel
Ik ben zėėr tevreden over deze winkel ! Ze namen alle tijd, beantwoordden onze massa's vragen met geduld en kennis, we mochten onbeperkt fietsen testen en vooral de prijzen zijn zeer scherp, topwinkel!!
18 maart 2026
Top!
Fijn ontvangst, geen enkele vraag was te veel en dadelijk mogen test-rijden met een gelijkaardige e-bike. Bij het afhalen van mijn fiets veel uitleg gekregen en vertrokken met de geruststelling dat ik steeds terug mag keren moest ik nog een vraag hebben.
1 maart 2026
vriendelijke mensen ,goede uitleg
vriendelijke mensen ,goede uitleg , geen verplichting tot kopen ,prijzen zijn aanvaardbaar , kunnen testen van verschillende fietsen , veel keuze in alle modellen zowel e-bike als gewone fietsen, zeker aanbevelen aan vrienden en kennissen
21 februari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.