Wij hebben bij Bike Totaal Boom een kinderfiets gekocht en zijn erg tevreden over de service. We werden vriendelijk ontvangen en persoonlijk geholpen bij het maken van de juiste keuze. Er werd goed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Correct te woord gestaan door diverse medewerkers. Toonde begrip voor fouten uit het verleden en hier zijn we dan ook goed uitgekomen. Resultaat wederom een aankoop van een nieuwe fiets
Bedrijf heeft geantwoord
Twee jaar geleden een e-bike gekocht bij Boom. Het bleek onbedoeld een "maandagochtend-model" te zijn. Keer op keer storingen en keer op keer heeft het reparatieteam van Boom er alles aan gedaan om de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Uitstekende uitleg over verschillende fietsen. Werd speciaal fietsen bijbesteld,om uit te proberen. Mw. Heeft veel kennis ,praktijkervaring. Nam uitgebreid tijd ervoor. Eerder een fiets gekocht hier.... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Boom
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Jac. Dutilhweg, 201, 3065 KA, Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland
- +31 10 4470110
4,7
Uitstekend
171 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
helder advies
12 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Prettig dat het advies zo duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal Boom kinderfiets
Wij hebben bij Bike Totaal Boom een kinderfiets gekocht en zijn erg tevreden over de service. We werden vriendelijk ontvangen en persoonlijk geholpen bij het maken van de juiste keuze. Er werd goed meegedacht over welke fiets het beste bij ons kind paste en er werd ruim de tijd genomen om alles uit te leggen. De service was professioneel, maar tegelijkertijd erg persoonlijk en betrokken. Dat gaf een vertrouwd gevoel. De fiets werd netjes afgeleverd en ons kind is er helemaal blij mee. Kortom: een fijne winkel met deskundig advies, vriendelijke medewerkers en uitstekende service. Zeker een aanrader!
Het enige verbeterpunt dat ik kan noemen is dat er in de door ons gezochte maat (24 inch) weinig fietsen op voorraad waren in de winkel. Gelukkig konden andere modellen wel worden besteld. Uiteindelijk stond er toevallig een fiets die perfect bij ons kind paste, waardoor we alsnog uitstekend zijn geholpen. Verder zijn wij zeer tevreden over de vriendelijke en persoonlijke service.
12 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Wat leuk om te lezen dat jullie kind zo blij is met de nieuwe fiets. Dat is toch waar het om draait.
Goed dat je het ook benoemt over de voorraad in 24 inch. Dat is eerlijke feedback en we nemen dat serieus. Fijn dat het uiteindelijk toch goed is uitgekomen en dat er een fiets stond die precies paste.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle service dit keer om mijn giets…
Snelle service dit keer om mijn giets te repareren. Erg fijn
15 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn dat de fiets snel weer gerepareerd was. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Correct te woord gestaan door diverse…
Correct te woord gestaan door diverse medewerkers. Toonde begrip voor fouten uit het verleden en hier zijn we dan ook goed uitgekomen. Resultaat wederom een aankoop van een nieuwe fiets
12 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn om te lezen dat het gesprek goed is verlopen en dat jullie er samen uit zijn gekomen. Dat je uiteindelijk weer voor een nieuwe fiets hebt gekozen, zegt genoeg.
Groeten,
Bike Totaal
Prettig en deskundig geholpen!
1 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat het zo goed bevallen is.
Groeten,
Bike Totaal
Prima zaak.
Omdat het probleem van een gestolen fiets voortvarend werd opgelost. De service was uitstekend. Geweldig door het personeel geholpen. Kan deze zaak aan iedereen aanbevelen.
3 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Wat een vervelende situatie, een gestolen fiets. Fijn dat we je snel verder hebben kunnen helpen en dat je je goed geholpen hebt gevoeld. Bedankt voor de aanbeveling, die waarderen we echt.
Groeten,
Bike Totaal
De reparatie was veel sneller klaar dan…
De reparatie was veel sneller klaar dan verwacht.
23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Prettig om te horen dat de reparatie zo vlot ging.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Goed om te horen dat de afspraken duidelijk waren. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Prima bedrijf
Prima bedrijf dat gemaakte afspraken nakomt. Uitgevoerde onderhoudsbeurt aan mijn e-bike laten doen met achteraf duidelijk gespecificeerde factuur/ bon.
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Goed om te lezen dat de onderhoudsbeurt naar wens is verlopen en dat de factuur voor je duidelijk was. Zo weet je precies wat er aan je e-bike gedaan is.
Groeten,
Bike Totaal
Een rijwielhandel om graag terug te komen. Iedereen was heel behulpzaam en alles…
Iedereen was heel behulpzaam en alles over de e-bike, verzekering en tracker werd heel goed uitgelegd.
5 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn dat de uitleg over de e-bike, verzekering en tracker zo duidelijk was. Dat zijn toch wel dingen waar je goed over nagedacht wilt hebben voordat je de deur uitrijdt.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne winkel
2 occasions gekocht bij Bike Totaal Boom in Rotterdam.
Beide electrische fietsen.
Goed geholpen. Niet opdringerig.
Alles netjes afgehandeld, communicatie, facturatie en aflevering helemaal top.
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Twee occasions in één keer, dat is mooi. Fijn dat het hele traject goed is verlopen, van de eerste vraag tot aan de aflevering. Dat alles klopte van begin tot eind, daar ben ik blij mee.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden. Goed om te horen dat je snel verder kon.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk en duidelijk geholpen.
28 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn dat je dat zo hebt ervaren. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geadviseerd en ook vriendelijk
Goed geadviseerd en ook vriendelijk. Bij verkoop direct goed geholpen bij klein akkefietje.
2 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn dat het akkefietje meteen opgelost kon worden. Zo rij je toch meteen lekker weg.
Groeten,
Bike Totaal
Blijvende top-service!
Twee jaar geleden een e-bike gekocht bij Boom. Het bleek onbedoeld een "maandagochtend-model" te zijn. Keer op keer storingen en keer op keer heeft het reparatieteam van Boom er alles aan gedaan om de storingen te verhelpen. Alle electronica inmiddels vervangen maar de storingen bleven aanwezig. Uiteindelijk heeft Boom Tweewielers er bij de fabrikant op aangedrongen om de e-bike na 2 jaar gratis te laten vervangen door een gloednieuw exemplaar. Top Service! Bedankt team-Boom! Mijn dochter kan weer met plezier gebruik maken van haar nieuwe fiets. Top!
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Wat een vervelend traject voor je dochter, maar blij dat het uiteindelijk goed is opgelost. Een nieuwe fiets na twee jaar strijd, dat verdient ze.
Groeten,
Bike Totaal
Aardige deskundige medewerker
Aardige deskundige medewerker. Veel verschillende elektrische fietsen op voorraad om uit te kunnen proberen
30 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Dat je zoveel keuze had om echt te ervaren welke fiets bij je past, dat is precies waar het om gaat.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn om te lezen dat de uitleg duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
Goede Service
Conform afspraak prima service beurt en vervangen van banden en reparatie remmen. Keurig gebeld over extra kosten voor de banden.
28 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Goed om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat je netjes op de hoogte bent gehouden van de extra kosten. Dat soort duidelijkheid is gewoon prettig, zeker als je je fiets even moet missen.
Groeten,
Bike Totaal
Er werd bij het uitzoeken van de fiets…
Er werd bij het uitzoeken van de fiets uitgebreid de tijd genomen. Verder werd toen de voorkeur duidelijk werd de instellingen steeds aangepast tot je het goede gevoel had
20 augustus 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.