Twee jaar geleden een e-bike gekocht bij Boom. Het bleek onbedoeld een "maandagochtend-model" te zijn. Keer op keer storingen en keer op keer heeft het reparatieteam van Boom er alles aan gedaan om de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer vriendelijk en professioneel geholpen. fiets was voor onze dochter, zij kreeg de volledige aandacht. Test rit gemaakt en fiets besteld. Bij levering weer dezelfde aandacht en service.
Bedrijf heeft geantwoord
Er werd bij het uitzoeken van de fiets uitgebreid de tijd genomen. Verder werd toen de voorkeur duidelijk werd de instellingen steeds aangepast tot je het goede gevoel had
Op zoek naar een elektrische fiets was natuurlijk Boom Tweewielers onze winkel. Meerdere fietsen hebben wij door de jaren heen bij Boom gekocht. Wij werden natuurlijk heel vriendelijk en kundig ontvan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Boom
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Jac. Dutilhweg, 201, 3065 KA, Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland
- +31 10 4470110
4,8
Uitstekend
155 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service!
Servicebeurten voor mijn electrische fiets verlopen altijd vlot, 's ochtends brengen en 's middags alweer klaar. Vriendelijk personeel
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Snel en vakkundig geholpen
Snel en vakkundig geholpen! En een hele vriendelijke medewerker.
4 juni 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Hele fijne fietsenwinkel
Hele fijne fietsenwinkel. Word geluisterd naar je wensen. En weten precies naar wat je zoekt. Kortom heeeeeeeel erg tevreden. Denken heel goed mee. Hele goede service
31 mei 2026
Antwoord van Bike Totaal - Boom
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Je waardering voor onze aanpak doet ons goed. We vinden het belangrijk om echt naar je te luisteren en de juiste fiets voor je te vinden.
Groeten,
Bike Totaal
Geweldige service en uitleg!
30 mei 2026
Goede communicatie over reparatie, planning en kosten
Heel goed geholpen hier. Duidelijke communicatie over planning en inschatting van de kosten van mijn gevraagde reparatie, en op de dag dat ik in de werkplaats terecht kon ging het snel en netjes. Zou hier zeker terug komen!
29 mei 2026
deskundig personeel
fijne medewerkers die me goed hebben geholpen met het kopen van een elektrische fiets.
erg tevreden.
16 mei 2026
Fijn geholpen door Corrie.Ben tevreden…
Fijn geholpen door Corrie.Ben tevreden met de fiets en hoop op verdere positive ervaringen wat service beurten ed.
16 mei 2026
Ontzettend aardige en behulpzame…
Ontzettend aardige en behulpzame mensen. Veel keus en er hangt een fijne sfeer.
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Met aandacht en meedenken de juiste…
Met aandacht en meedenken de juiste fiets gevonden.
Kundig personeel.
15 mei 2026
Vriendelijke geholpen en gelijk werden…
Vriendelijke geholpen en gelijk werden de spullen die ik had gekocht gelijk op mijn fiets gemonteerd. Top!!
22 mei 2026
Zeer vriendelijk geholpen
Zeer vriendelijk geholpen. Goed advies gekregen en fiets werd ook nog snel geleverd.
13 mei 2026
Mooie fietsenwinkel met vakkundig advies
Bike Totaal - Boom is een mooie fietsenwinkel. Er is ruim voldoende keus uit goede fietsen en fietsaccessoires. Je wordt vriendelijk en zeer vakkundig geholpen. De service is top. Dit is ook de reden waarom ik bij de aanschaf van mijn nieuwe fiets wéér heb gekozen voor Boom Tweewielers.
20 mei 2026
Goede voorlichting .
14 mei 2026
de mensen zijn vriendelijk en de…
de mensen zijn vriendelijk en de service is erg goed ik werd goed geholpen cor
14 mei 2026
Uitstekende en vlotte service.
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.