Recent een nieuwe e-bike gekocht. Ik werd prettig geholpen. Fiets kon ik dezelfde dag nog ophalen. Fietstas moest besteld worden. Bleek na levering toch niet voor mij geschikt te zijn en werd zonder... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Recent een nieuwe e-bike gekocht. Ik werd prettig geholpen. Fiets kon ik dezelfde dag nog ophalen. Fietstas moest besteld worden. Bleek na levering toch niet voor mij geschikt te zijn en werd zonder... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij het eerste bezoek werd ons geadviseerd om eerst eens in Amersfoort Bij het Gazelle experience centre te gaan kijken naar de diverse modellen. Hier een keuze gemaakt voor de Grenoble C5 first... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gisteren mijn Koga fiets opgehaald na een servicebeurt, ik ben vooraf gebeld wat er allemaal moest gebeuren en vervangen en een kostenopgave. Mijn E bike is weer als nieuw, ketting en tandwielen ve... Toon meer
Ik heb een reparatie bij de fietsenmaker van boot gedaan omdat mijn band was geklapt hadden hem dinsdag gebracht en vrijdag was die alweer klaar. Super kom weer lekker fietsen.
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
Gooilandweg, 215, 1271 KW, Huizen, Noord-Holland, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Informatie en vriendelijkheid en zeker de deskundigheid.
Gisteren mijn Koga fiets opgehaald na een servicebeurt, ik ben vooraf gebeld wat er allemaal moest gebeuren en vervangen en een kostenopgave.
Mijn E bike is weer als nieuw, ketting en tandwielen vervangen, achterband en remblokken.
Terug naar huis merk je het meteen, schakelt weer soepel en geruisloos en remt weer prima,
Alle lof voor monteur Quinten, hij is duidelijk, vriendelijk en doet wat hij beloofd.
Ben erg tevreden met deze zaak. Ik kon ruim fietsen uitproberen. We hadden een paar jaar geleden al fietsen zonder ondersteuning bij Bout gekocht. Daar waren we al heel tevreden over. Nu voor het eerst een elektrische. Gewoon een prima zaak.

Antwoord van Bike Totaal - Bout
Eindelijk goeie service en begripvol
Ik zat er behoorlijk mee
Vandaag zonder afspraak binnen gereden met een defect achterlicht van een Cortina fiets die bij Bout is gekocht 6 maanden geleden.
Achterlicht is kosteloos vervangen en direct zadel omhoog gezet, stuur omhoog gezet en ketting gespannen.
Geen andere woorden voor....topservice
Gewoon goed bedrijf waar mensen met je mee denken en zeker de eigenaar, waardoor je altijd terug komt bij hun
Behulpzaam, oplossingsgericht en bijzonder klantvriendelijk.
Had meteen het gevoel dat ik de juiste fiets had gekocht.
Ik kreeg ruim de kans fietsen te bekijken, werd uitgenodigd een rode batavus te proberen die ik ook kocht.
Verdere zaken werden snel en correct afgehandeld. Ook toen ik een paar dagen later een paar wijzigingen wilde werden die direct vlot geregeld.
We zijn zeer tevreden over hoe de onderhoudsbeurt aan de fietsen is uitgevoerd door vriendelijke medewerker.
We hebben hier in het verleden meerdere fietsen gekocht en zijn altijd correct behandeld. Toen er een keer problemen waren is dat heel correct opgelost. Dus nu weer hier en nieuwe doet gekocht.
Kundige en zeer vriendelijke mensen die met je meedenken. Fijnste fietsenmaker uit ons dorp!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.