Deze zaak verdient wat mij betreft absoluut 5 sterren! Het personeel is ontzettend vriendelijk, behulpzaam, flexibel en deskundig. Ze geven goed advies en denken echt met je mee. Zo heb ik vanoch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super ervaring! De mannen van Bike Totaal hebben ons super geholpen met de aanschaf van een nieuwe Lovens bakfiets. De begeleiding was van begin tot eind helemaal top; van een spontane snelle proefr... Toon meer
Bestelde spullen werden netjes thuis afgeleverd, extra service van de zaak. Ook hebben ze verstand van zaken! Top gedaan!
Bedrijf heeft geantwoord
Ja, ook ik was er zo eentje, fietsen online kopen, ergens in een vergeten gat. Slechte ervaringen mee gehad en uiteindelijk besloten om fietsen en dat soort dingen, lokaal te kopen. Inmiddels al dr... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Mossink
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Van Tuyllstraat, 20A, 3829 AD, Hooglanderveen, Utrecht, Nederland
- +31 33 2571438
4,8
Uitstekend
125 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fiets op dinsdag gebracht voo een…
Fiets op dinsdag gebracht voo een schaderapport, schaderapport zou op vrijdag of zaterdag klaar zijn. De fiets op het einde van zaterdag opgehaald zonder dat ze aan het schaderapport zijn toegekomen. Ik heb er genoeg fietsen gekocht, maar ze zijn nu een klant kwjjt.
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Het spijt ons te horen dat het schaderapport niet op tijd klaar was. We waarderen uw feedback en als u een mailtje stuurt naar info@biketotaal.nl tav Nathan kan ik de vraag of klacht doorzetten naar betreffende winkel.
Bike Totaal
E-bike besteld
E-bike besteld, binnen twee weken geleverd volgens afspraak. Zeer netjes en vakkundig geholpen.
8 december 2025
Goed advies veel vertrouwen geeft paul westbroek …
Blij met mijn fiets doordat ik paul westst
23 april 2026
Twee prachtige fietsen van Tenways…
Twee prachtige fietsen van Tenways gekocht, goede uitleg gegeven en de tijd voor ons genomen, zelfs op fietsendrager gezet👍Vaklui met vriendelijke benadering😀
22 april 2026
Onderhoud van de fiets is perfect gedaan
18 april 2026
Vakkundig en vooral eerlijk advies
Grote winkel met veel verschillende fietsen merken. Personeel is vriendelijk en neemt nog de tijd voor je. Vakkundig en vooral eerlijk advies.
12 april 2026
Echt fijne ervaringen hier!
Professioneel en aardig personeel.
Leenfietsen kunnen gebruiken. Onderhoudsbeurt aan onze fietsen naar tevredenheid uitgevoerd.
10 april 2026
Van internet naar lokaal!
Ja, ook ik was er zo eentje, fietsen online kopen, ergens in een vergeten gat. Slechte ervaringen mee gehad en uiteindelijk besloten om fietsen en dat soort dingen, lokaal te kopen. Inmiddels al drie fietsen gehaald bij Mossink (en nog een bij Bike Totaal in Spakenburg) en niets dan lof over de service en de aandacht.
Kortom, koop lokaal, zonder gedoe!
4 april 2026
snel en netjes afgeleverd !
10 april 2026
Super goede service
Super goede service, vriendelijk personeel. Word geluisterd naar wat je wil en ook meegedacht naar welke mogelijkheden er dan zijn.
5 april 2026
Top service
Goede service en goede terugkoppeling over reparaties die moeten worden uitgevoerd.
Inclusief een accurate kostenopgave.
Geen onaangename verrassingen.
Als mijn huidige fiets aan vervanging toe is, koop ik de volgende fiets ook weer hier.
3 april 2026
Geweldige service
Ze hebben ons fantastisch geholpen nadat onze vorige elektrische fiets is gestolen. Ze dachten mee over de opties en hebben snel een andere kunnen regelen.
28 maart 2026
Super vriendelijk
Top! Fiets stond snel klaar en goede en vriendelijke uitleg gekregen van wat er allemaal nog meer kan behalve fietsen.
27 maart 2026
BT Mossink een absolute aanrader
BT Mossink neemt altijd uitgebreid de tijd om je goed te informeren, en denkt goed met je mee. Deskundig advies, ruime keus - absolute aanrader.
8 maart 2026
Prettig overleg bij de aanschaf van 2…
Prettig overleg bij de aanschaf van 2 Koga fietsen. Daarna heb ik verzocht op de riemoverbrenging aan te passen voor de heuvels en dat werd heel coulant aangepast tegen de helft van de prijs.
13 maart 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.