Goed advies op een heel plezierige wijze. Toen bleek dat het door ons gewenste model bij Mossink niet beschikbaar was, heeft men het model bij een andere dealer geregeld. Bij ophalen van onze fiets... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Deze zaak verdient wat mij betreft absoluut 5 sterren! Het personeel is ontzettend vriendelijk, behulpzaam, flexibel en deskundig. Ze geven goed advies en denken echt met je mee. Zo heb ik vanoch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ja, ook ik was er zo eentje, fietsen online kopen, ergens in een vergeten gat. Slechte ervaringen mee gehad en uiteindelijk besloten om fietsen en dat soort dingen, lokaal te kopen. Inmiddels al dr... Toon meer
Super ervaring! De mannen van Bike Totaal hebben ons super geholpen met de aanschaf van een nieuwe Lovens bakfiets. De begeleiding was van begin tot eind helemaal top; van een spontane snelle proefr... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Mossink
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Van Tuyllstraat, 20A, 3829 AD, Hooglanderveen, Utrecht, Nederland
- +31 33 2571438
4,8
Uitstekend
146 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kundig groot onderhoud
Kundig groot onderhoud ! Fiets voelt weer stevig en alles werkt weer zoals het hoort.
Klantvriendelijk.
18 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Fijn dat je fiets weer helemaal in orde is. Een goed onderhoud merk je meteen als je weer de weg op gaat.
Groeten,
Bike Totaal
Deskundig
Goede tips om de juiste fiets te vinden. Aflevering uitstekend, er wordt tijd voor genomen. Vriendelijke, deskundige medewerkers
21 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Leuk om te lezen dat de tips hebben geholpen bij het vinden van de juiste fiets. En fijn dat de aflevering goed is verlopen, daar nemen we graag de tijd voor.
Groeten,
Bike Totaal
Prima ervaring…
Veel tijd besteed aan en geluisterd naar mijn wensen.
Tijd aan goede afstemming.
21 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Fijn dat je je zo gehoord hebt gevoeld. Een fiets kies je niet zomaar, dus het is goed om te horen dat er de tijd voor is genomen.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Bedankt voor het compliment, en leuk dat je weer bij ons bent geweest.
Groeten,
Bike Totaal
Super fijn
Super fijn. Geduld, duidelijk in uitleg. Neemt de tijd. Weet al mijn vragen te beantwoorden.
14 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Goed om te horen dat al je vragen beantwoord zijn en dat je je niet gehaast voelde.
Groeten,
Bike Totaal
Niet werken Gps protect systeem.
Probleem met een occasion fiets perfect verholpen door deze dealer van Gazelle. Door Gazelle zelf geadviseerd dit door hun te laten herstellen.
3 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Fijn dat Gazelle je onze kant op heeft gestuurd en dat we het probleem goed hebben kunnen oplossen. Dat soort samenwerking werkt prettig, voor ons én voor jou.
Groeten,
Bike Totaal
Perfect geholpen in een fijne sfeer
Ik ben echt top geholpen bij het uitkiezen van mijn nieuwe fiets. Ik had alleen globaal wat wensen/ideeën. De collega van Mossink stelde veel vragen en heeft me perfect geholpen. Echt een dikke aanrader als je op zoek bent naar goed advies in een fijne sfeer.
8 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Wat fijn om te lezen, dank je wel. Als je zelf nog niet precies weet wat je zoekt, is het prettig als er goed doorgevraagd wordt. Blij dat dat hier goed heeft uitgepakt en dat je met de juiste fiets naar huis bent gegaan.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer vriendelijk en professioneel…
Zeer vriendelijk en professioneel advies gekregen. Service was fantastisch.
8 oktober 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Goed om te horen dat het advies zo goed bevallen is.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Dat je er rustig de tijd voor kunt nemen, zonder dat het voelt alsof je moet opschieten, maakt toch echt het verschil in zo'n keuze.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor de vriendelijke woorden. Kom je snel weer langs.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Goed om te horen dat het uiteindelijk keurig is verlopen. Soms loopt iets niet meteen zoals je hoopt, maar dan is het fijn als het alsnog goed uitkomt.
Groeten,
Bike Totaal
Behulpzaam
Behulpzaam, vriendelijk , snel in het oplossen van een klein probleem (lekke band)
11 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Fijn dat je snel weer op weg kon. Een lekke band op het verkeerde moment is altijd vervelend, blij dat het snel opgelost was.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service en kwaliteit
Zeer vriendelijk personeel. Vakkundig personeel en voeren goed onderhoud uit aan racefietsen
22 mei 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Fijn om te lezen dat je zo goed geholpen bent met het onderhoud aan je racefiets. Prettig dat je het vakmanschap van het team hebt kunnen waarderen.
Groeten,
Bike Totaal
deskundig
keurig, professioneel en vriendelijk de man die mij hielp ook nam hij alle tijd om een nieuwe fiets uit te kiezen.
10 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Dat er rustig samen met je is gekeken naar de juiste fiets, dat is precies zoals het hoort.
Groeten,
Bike Totaal
Mijn fiets was veel eerder klaar dan…
Mijn fiets was veel eerder klaar dan verwacht.
Altijd vriendelijk geholpen, goed advies.
Fietst weer heerlijk.
10 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Wat fijn dat je fiets zo snel weer de weg op kon. En dat het ook nog eens lekker rijdt, dat is natuurlijk het belangrijkste.
Groeten,
Bike Totaal
Heel plezierige en top service
Goed advies op een heel plezierige wijze. Toen bleek dat het door ons gewenste model bij Mossink niet beschikbaar was, heeft men het model bij een andere dealer geregeld.
Bij ophalen van onze fietsen, voldoende tijd genomen om alles goed uit te leggen.
28 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Fijn dat het zo goed uitpakte, ook al liep het even anders dan verwacht. Dat het gewenste model er uiteindelijk toch was, en dat jullie bij het ophalen rustig de tijd hebben gekregen voor uitleg, dat is precies hoe het hoort te gaan.
Groeten,
Bike Totaal
De kennis de tijd en de vriendelijkheid…
De kennis de tijd en de vriendelijkheid en aandacht die je krijgt als klant. Is super!
Soms hoop je dat iedere winkel dat doet en heeft. Gewoon geweldig.
20 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Wat een mooi compliment, dank je wel. Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld en dat het gesprek prettig was. Dat je het zelfs als voorbeeld voor andere winkels ziet, dat zegt wel wat.
Groeten,
Bike Totaal
Hele fijne zaak met kennis van zaken
Heel fijn geholpen door Paul voor de keuze bij onze ebikes. Denken goed mee en nemen echt de tijd! Fijn om hier ook onze fietsen straks in onderhoud te hebben!
29 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Leuk om te lezen dat Paul jullie zo goed heeft kunnen helpen bij de keuze. Het is een fijne stap, zo'n e-bike, en het helpt als je de tijd krijgt om rustig te vergelijken. We zien jullie graag terug voor het onderhoud.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo snel geholpen bent. Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.