Goed advies op een heel plezierige wijze. Toen bleek dat het door ons gewenste model bij Mossink niet beschikbaar was, heeft men het model bij een andere dealer geregeld. Bij ophalen van onze fiets... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
keurig, professioneel en vriendelijk de man die mij hielp ook nam hij alle tijd om een nieuwe fiets uit te kiezen.
Deze zaak verdient wat mij betreft absoluut 5 sterren! Het personeel is ontzettend vriendelijk, behulpzaam, flexibel en deskundig. Ze geven goed advies en denken echt met je mee. Zo heb ik vanoch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super ervaring! De mannen van Bike Totaal hebben ons super geholpen met de aanschaf van een nieuwe Lovens bakfiets. De begeleiding was van begin tot eind helemaal top; van een spontane snelle proefr... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Mossink
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Van Tuyllstraat, 20A, 3829 AD, Hooglanderveen, Utrecht, Nederland
- +31 33 2571438
4,8
Uitstekend
131 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
deskundig
keurig, professioneel en vriendelijk de man die mij hielp ook nam hij alle tijd om een nieuwe fiets uit te kiezen.
10 september 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Mijn fiets was veel eerder klaar dan…
Mijn fiets was veel eerder klaar dan verwacht.
Altijd vriendelijk geholpen, goed advies.
Fietst weer heerlijk.
10 september 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Wat fijn dat je fiets zo snel weer de weg op kon. En dat het ook nog eens lekker rijdt, dat is natuurlijk het belangrijkste.
Groeten,
Bike Totaal
Heel plezierige en top service
Goed advies op een heel plezierige wijze. Toen bleek dat het door ons gewenste model bij Mossink niet beschikbaar was, heeft men het model bij een andere dealer geregeld.
Bij ophalen van onze fietsen, voldoende tijd genomen om alles goed uit te leggen.
28 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Fijn dat het zo goed uitpakte, ook al liep het even anders dan verwacht. Dat het gewenste model er uiteindelijk toch was, en dat jullie bij het ophalen rustig de tijd hebben gekregen voor uitleg, dat is precies hoe het hoort te gaan.
Groeten,
Bike Totaal
De kennis de tijd en de vriendelijkheid…
De kennis de tijd en de vriendelijkheid en aandacht die je krijgt als klant. Is super!
Soms hoop je dat iedere winkel dat doet en heeft. Gewoon geweldig.
20 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Wat een mooi compliment, dank je wel. Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld en dat het gesprek prettig was. Dat je het zelfs als voorbeeld voor andere winkels ziet, dat zegt wel wat.
Groeten,
Bike Totaal
Hele fijne zaak met kennis van zaken
Heel fijn geholpen door Paul voor de keuze bij onze ebikes. Denken goed mee en nemen echt de tijd! Fijn om hier ook onze fietsen straks in onderhoud te hebben!
29 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Leuk om te lezen dat Paul jullie zo goed heeft kunnen helpen bij de keuze. Het is een fijne stap, zo'n e-bike, en het helpt als je de tijd krijgt om rustig te vergelijken. We zien jullie graag terug voor het onderhoud.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo snel geholpen bent. Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Leuk om te horen dat je fiets weer als nieuw rijdt. Bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Altijd vriendelijk en kundig personnel…
Altijd vriendelijk en kundig personnel die meedenkt met jouw situatie!
21 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Leuk om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Dat meedenken maakt het verschil, want elke situatie is nu eenmaal anders.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Dat ‘t een heel betrouwbare en goede zaak is.
Bike Totaal heeft geheel volgens afspraak gehandeld en de fietsen weer helemaal in orde gemaakt.
20 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Goed om te lezen dat alles is verlopen zoals afgesproken en dat de fietsen er weer klaar voor zijn.
Groeten,
Bike Totaal
Hele uitgebreide uitleg!
Hele uitgebreide uitleg over de diverse mogelijkheden bij de aankoop van de fiets
30 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Fijn om te lezen dat je zo goed geïnformeerd bent over de verschillende opties. Een fiets kiezen is best een beslissing, dan helpt het om goed te weten waar je uit kunt kiezen.
Groeten,
Bike Totaal
Bestelde spullen werden netjes thuis…
Bestelde spullen werden netjes thuis afgeleverd, extra service van de zaak. Ook hebben ze verstand van zaken!
Top gedaan!
21 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Leuk om te lezen dat de bestelling goed is aangekomen. En bedankt voor het vertrouwen, fijn dat je het gevoel had dat je bij de juiste mensen zat.
Groeten,
Bike Totaal
Heldere uitleg en snelle levering
20 augustus 2026
Deze zaak verdient wat mij betreft…
Deze zaak verdient wat mij betreft absoluut 5 sterren! Het personeel is ontzettend vriendelijk, behulpzaam, flexibel en deskundig. Ze geven goed advies en denken echt met je mee.
Zo heb ik vanochtend nog gebeld om de verzekering voor mijn fiets af te sluiten. De flexibiliteit en behulpzaamheid waarmee ik ben geholpen, zijn echt een compliment waard.
Heel fijn om te zien dat er nog steeds zulke zaken bestaan. Absoluut een aanrader!
12 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Wat een fijn bericht om te lezen, dankjewel. Goed dat je ook telefonisch snel geholpen bent met de verzekering, dat is precies zoals het zou moeten gaan.
Groeten,
Bike Totaal
Doorverwezen naar Gazelle Experience…
Doorverwezen naar Gazelle Experience center. Na terugkomst bij Mossink snel gehandeld om beoogde fiets geleverd te krijgen en ook snel geleverd.
Zeer tevreden.
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Fijn dat het bezoek aan het Gazelle Experience Center goed van pas is gekomen en dat je daarna snel geholpen bent met het rondmaken van de aankoop. Mooi om te lezen dat je zo tevreden bent.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo goed geholpen bent door de monteurs. Een goed opgezette fiets, daar doe je het mee.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Bedankt voor het goede woord. En fijn dat je ons aanbeveelt.
Groeten,
Bike Totaal
Super geholpen!
31 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het delen.
Groeten,
Bike Totaal
IK kreeg aandacht en service
IK kreeg aandacht en service, het maakt niet uit waar je voor komt of het nou complete fiets, banden oppompen, een slot of fietstas is alles wordt serieus opgepakt en wordt uitgelegd.
30 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Leuk om te lezen dat je je zo welkom voelde, ongeacht waarmee je binnenkwam. Of het nu groot of klein is, het verdient gewoon de juiste aandacht.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Mossink
Beste,
Bedankt voor je reactie. Leuk dat je zo goed bent geholpen.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.