Mijn fiets na onderhoudsbeurt weer helemaal klaar voor het echte fiets werk in Spanje! Bij de mannen in de werkplaats is mijn fiets altijd in goede handen en staan klaar ook voor de kleinste repara... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik werdt vriendelijk en geduldig geholpen door het personeel. Steeds weer even kijken wat het beste voor mij was, uitproberen en evt weer bijstellen was allemaal geen probleem. Ze nemen echt de tijd v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Duidelijk in maken afspraak. Snel gewerkt en goed werk verricht. Heel balhoofdstel netjes vervangen
Mijn speciale verzoek was een oplossing om bij het stoplicht en dergelijke met mijn voeten bij de grond te kunnen en met fietsen hoger te zitten! Met een zadelpen drop de ideale oplossing gekregen✅. T... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Paul Willemsen
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Woudseweg, 6, 2635 CC, Den Hoorn, Zuid-Holland, Nederland
- +31 15 2614976
4,7
Uitstekend
176 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima geholpen!
11 maart 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
kort maar duidelijk, dank u wel!
Vriendelijk en vakkundig personeel
Vriendelijk en vakkundig personeel. Fiets gebracht en reparatie goed uitgevoerd. De fiets rijdt weer heerlijk.
1 maart 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste Rene, dank je wel namens onze collega's van de werkplaats.
Groet,
Team Paul Willemsen
Goede uitleg over de verschillende…
Goede uitleg over de verschillende fietsen.
En een hele snelle levering
24 februari 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Met uw duidelijke wensen kunnen wij prima advies geven. veel plezier met de nieuwe fiets.
Groet, Team Paul Willemsen
Vriendelijk en doeltreffend geholpen in…
Vriendelijk en doeltreffend geholpen in de winkel
9 februari 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste heer Bijl, dank u voor de korte en bondige reactie op uw bezoek aan onze winkel.
Groet,
Team Paul Willemsen
Geweldige service en zeer vriendelijk
Geweldige service en zeer vriendelijk. Kwaliteit en prijsverhouding zeer gunstig.
19 februari 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste Willem, wat een mooie woorden over ons team. Hier worden wij blij van!
Groet,
Team Paul Willemsen
snel gerepareerd en weer de weg op
Binnen een dag een reparatie aan de fiets uitgevoerd
12 februari 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste Arjan, zo doen wij dat, geen lange wachttijden. Snel weer op pad met je eigen fiets.
Groet,
Team Paul Willemsen
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste Michel, veel plezier met je eerste E bike. jouw fietsplezier is onze passie.
Groet,
Team Paul Willemsen
Prima service.
18 februari 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste Dirk, service....daar leven wij van.
Groet,
Team Paul Willemsen
Personeel is vriendelijk nemen de tijd…
Personeel is vriendelijk nemen de tijd om alles uit te leggen. Je kan er met al je vragen terecht.
18 februari 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Dank je wel voor deze mooie feedback. Vriendelijkheid kost niks, zeggen wij altijd.
Groet,
Team Paul Willemsen
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Maar eerst vragen we over uw fietsgedrag alvorens we u goed advies kunnen geven. Anders slaan we de bekende plank wel erg mis.
Groet,
Team Paul Willemsen
Prima geholpen.
Prima geholpen, altijd trouwens...Leenfiets meegekregen. Fiets was snel gerepareerd. Vriendelijk personeel...top winkel!
13 februari 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste Willem, bedankt voor deze feedback, we herkennen ons hier heel erg in. Dit is Paul Willemsen tweewielerspecialist.
Groet,
Team Paul Willemsen
Riembreuk bij fiets van paar maanden oud
Fiets van paar maanden oud waarbij de riem spontaan breekt. Fietste gewoon in de stad, niks bijzonders.
Voortandwiel blijkt bij onderzoek ook kapot/krom te zijn waarvan wordt gezegd dat er iets tussen de riem is gekomen. Ik denk eerder door de “knal” van de breuk.
Geen coulance.
4 februari 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Beste heer de Vette, helaas geeft Koga geen garantie op rollende delen. Wij hebben toch met u mee willen denken om deze schade onder de verzekering te laten vallen zodat u uiteindelijk alleen uw eigen risico hiervoor heeft betaald. Wij gaan er vanuit dat uw riem nu naar voldoening functioneert.
Met vriendelijke groet,
Team Paul Willemsen
Snel en vakkundig geholpen
4 februari 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Dank u wel voor deze korte toch vriendelijke terugkoppeling.
Groet,
Team Paul Willemsen
Fiets was gestolen en in zeer korte…
Fiets was gestolen en in zeer korte tijd een nieuwe gekregen. Ondertussen een prima leenfiets gebruikt. Aardige verkopers.
25 januari 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Hoe vervelend dat je fiets gestolen is, onze taak u zo snel als mogelijk weer op een nieuwe te krijgen om zo de 'pijn'te verzachten.
Groet Team Paul Willemsen
bekend en goede hulp
bekend en goede hulp, thuis brengen na reperatie
Paul is geen om bekende voor ons.
23 januari 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Omdat wij ondanks pas met Trustpilot actief zijn gestart, hebben we nog geen reactie gegeven. Alsnog dank voor de positieve reactie.
Groet, Team Paul Willemsen
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Omdat wij ondanks pas met Trustpilot actief zijn gestart, hebben we nog geen reactie gegeven. Alsnog dank voor de positieve reactie.
Groet, Team Paul Willemsen
snelle service…
snel de fiets gerepareerd tegen een billijke prijs.
Alleen niet volgens afspraak eerst een offerte gestuurd maar eigenmachtig de fiets gerepareerd.
29 januari 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Omdat wij ondanks pas met Trustpilot actief zijn gestart, hebben we nog geen reactie gegeven. Alsnog dank voor de positieve reactie.
Groet, Team Paul Willemsen
Top zaak
Onze tweede fiets gekocht bij dit bedrijf.
Bevalt super goed bij dit team .
Mooie zaak veel fietsen om te testen.
En daar wordt ook de tijd voor genomen.
Dat is erg fijn.
Afgelopen week onderhouds beurt aan mijn fiets gehad,
Fiets werd thuis opgehaald en de volgende dag weer thuis gebracht dat noem ik nu service.
Ik wens dit team veel succes .
Gr Fred.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Omdat wij ondanks pas met Trustpilot actief zijn gestart, hebben we nog geen reactie gegeven. Alsnog dank voor de positieve reactie.
Groet, Team Paul Willemsen
aardige en vriendelijke monteurs
aardige en vriendelijke monteurs, je kunt daar altijd terecht.
24 januari 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Omdat wij ondanks pas met Trustpilot actief zijn gestart, hebben we nog geen reactie gegeven. Alsnog dank voor de positieve reactie.
Groet, Team Paul Willemsen
Fiets was sneller klaar dan gepland
25 januari 2026
Antwoord van Bike Totaal - Paul Willemsen
Omdat wij ondanks pas met Trustpilot actief zijn gestart, hebben we nog geen reactie gegeven. Alsnog dank voor de positieve reactie.
Groet, Team Paul Willemsen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.