Piepklein, normaal niet los leverbaar remonderdeel nodig. Uit de la werd het opgediept en ik was gered! Later die middag even als service (ouderwets als René) ter plekke kosteloos de rem ontlucht. Pri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vriendelijk en deskundig personeel! Hebben mijn nog goed uitziende oude Gazelle fiets gemaakt terwijl een andere fietsenmaker vertelde dat de fiets 'overleden' was. Het enige dat hoefde te gebeuren wa... Toon meer
Fijn en eerlijk advies waar je iets mee kunt. Het zijn prettige mensen, luisteren goed naar wat voor jou belangrijk is en proberen daar een fiets bij te zoeken. Niet de duurste of de beste, maar de b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bike Totaal de Bilt heeft het heel goed gedaan. Mijn gekochte fiets netjes rijklaar gemaakt en goede uitleg hoe ik alles moet bedienen. Vriendelijk personeel, ik ben erg tevreden.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Hessenweg, 131, 3721 JG, De Bilt, Utrecht, Nederland
- +31 302200782
4,6
Uitstekend
73 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service
28 maart 2026
Super goede fietsenwinkel
Vriendelijk en deskundig personeel! Hebben mijn nog goed uitziende oude Gazelle fiets gemaakt terwijl een andere fietsenmaker vertelde dat de fiets 'overleden' was. Het enige dat hoefde te gebeuren was nieuwe spaak en nieuwe banden voor en achter en een nieuw zadel (op eigen verzoek) Verder was alles nog goed. Heel blij dat ik naar deze fietsenwinkel ben gegaan!!
21 maart 2026
Vriendelijke mensen en attent
Vriendelijke mensen en attent. Ik mocht lange tijd een leenfiets gebruiken omdat de levertijd van de kapotte accu zo lang was.
26 maart 2026
Fijne ervaring en lieve mensen die er…
Fijne ervaring en lieve mensen die er altijd voor mij zijn betreffende problemen of onderhoud met mijn fiets
18 maart 2026
Vriendelijk en deskundig personeel
Het personeel was vriendelijk en maakte een deskundige indruk. De onderhoudsbeurt is naar alle tevredenheid gedaan. Het geeft vertrouwen en ik kom zeker terug.
15 maart 2026
Fijne winkel!
Fijne winkel, goed geholpen door Pieter! Wij gaan hier zeker terug komen voor onze fietsen!
18 maart 2026
Super vriendelijk en behulpzaam en er…
Super vriendelijk en behulpzaam en er werd goed geluisterd naar wat ik zocht.
19 maart 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Jammer.....
!25,- euro afgerekend, waarbij alleen even de verlichting erop is gezet, oude kapotte verlichting niet is weggehaald of enigszins op orde is gebracht. Wel band erop gelegd, maar spatbord loopt dan nog aan. Kortom, snel doen, duidelijk geen oog voor totaal en wel de hoofdprijs vragen. Ik heb het al eerder geprobbeerd met jullie, maar ik ga nu echt op zoek naar een alternatief.
12 maart 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste,
Het spijt ons te horen dat de service niet aan uw verwachtingen voldeed. We waarderen uw feedback over de verlichting, het spatbord en de prijs. We zullen uw opmerkingen gebruiken om onze service te verbeteren. Mocht u nog aanvullende vragen hebben stuur vooral een mailtje naar info@biketotaal.nl tav Nathan.
Bike Totaal
snelle en goede onderhoudsbeurt
1 maart 2026
Prima adviezen, goede service
Zeer goed geholpen bij het van een bij mijn leeftijd passende fiets.
22 februari 2026
Fijn geholpen bij Bike totaal De Bilt
Makkelijke afspraak. Goede communicatie per sms en fijne leenfiets. Vriendelijk personeel!
28 februari 2026
Super service na bestelling
Goed geïnformeerd naar wat er mogelijk was met mijn fiets .
Service is top
19 februari 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Beste Jos,
Bedankt voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je de service als klantonvriendelijk hebt ervaren. We nemen dit signaal serieus en gaan uitzoeken wat hier is misgegaan. Zou je een mailtje willen sturen naar info@biketotaal.com t.a.v. Nathan?
Bike Totaal
Ik werd netjes geholpen
Ik werd netjes geholpen, had alleen verwacht dat mijn fiets zou kaar staan om dat deze al was voldaan er nog van alles aan gedaan moest worden.
31 januari 2026
Ze hebben me enorm geholpen bij het zoeken naar een nieuwe elektricien fiets.
Ze hebben me enorm geholpen bij het uitzoeken van een nieuwe
25 januari 2026
goede contacten en service
17 januari 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing de Bilt
Fijn dat onze contacten en service goed zijn bevallen. Dank voor ja feedback!
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.