Zeer goede service. Elke vraag werd beantwoord. Elke wens werd vervuld. Bij thuiskomst bleek een steekpen voor voorwiel te missen mocht meteen een ophalen. Heb fiets zelf inelkaar gezet maar voorwiel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Met een been dat slechts minimaal kan buigen leek fietsen voor mij lange tijd onmogelijk. Met dat aan de mensen van Bike Totaal - Smeeing bleek niets minder waar. Toppers zijn het. Ze hebben meegedach... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vooral de duidelijke omschrijving van het product alsmede een lijst van fietsen - merk en soort - waardoor ik met zekerheid de juiste batterij kon bestellen, hebben mij ertoe gebracht om bij jullie e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Er wordt met je mee gedacht, het personeel is vriendelijk en kundig. De communicatie is goed en voordat ze een fiets repareren ontvang je eerst een gedetailleerde offerte waar je je akkoord op kunt ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Smeeing
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Koningsweg, 16, 3762 EC, Soest, Utrecht, Nederland
- +31 35 6039990
4,7
Uitstekend
444 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vriendelijk verkoopster heeft alle tijd
25 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk dat je dat teruggeeft, daar word je als winkel blij van.
Groeten,
Bike Totaal
Snel geen enkel probleem.
25 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Prettig om te horen dat alles vlot is verlopen.
Groeten,
Bike Totaal
Fietsonderhoud was uitstekend
1 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Goed om te horen dat het onderhoud naar wens was.
Groeten,
Bike Totaal
Top Service
Bart en zijn collega's zijn erg betrokken en klantgericht. Kennen je persoonlijk en willen je echt goed helpen. Inmiddels hebben we drie fietsen bij ze gekocht en hebben er ook de fietsen in onderhoud. Naar volle tevredenheid!
1 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Wat leuk om te lezen, en wat mooi dat Bart en de rest je zo goed hebben leren kennen. Drie fietsen en het onderhoud erbij, dat zegt genoeg. We zien je graag nog vaak terugkomen.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle goede levering
24 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de levering zo vlot is gegaan.
Groeten,
Bike Totaal
helemaal te vreden
24 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor je review, leuk om te horen.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor je reactie, Tanja. Fijn dat je snel geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
---
*Oeps, ik merkte dat ik toch de naam heb gebruikt. Hier de gecorrigeerde versie:*
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat je snel geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Alles is snel afgehandeld
Alles is snel afgehandeld, en de fiets lo8opt weer als een zonnetje.
23 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn te horen dat je fiets weer goed rijdt. Geniet ervan!
Groeten,
Bike Totaal
Vlugge levering prima accu
23 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de accu snel bij je was en naar wens is.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat je de begeleiding tijdens het testrijden waardevol vond, dat geeft natuurlijk een veel beter gevoel dan alleen een fiets even op de stoep uitproberen.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat je snel op weg was. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Alles was prima
Alles was prima, de bestelling, de prijs en de levering van de accu. Na twee dagen kwam de bestelling.
29 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn om te lezen dat de bestelling snel en goed aankwam. Een accu binnen twee dagen in huis, dat is precies zoals het hoort.
Groeten,
Bike Totaal
Prima prijs en kwaliteit
22 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Goed om te horen dat de prijs en kwaliteit naar wens waren.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle levering
21 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de levering zo snel was.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn om te horen dat het snel geregeld was.
Groeten,
Bike Totaal
Goede gelijk gestuurd
21 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat je fiets snel bij je was.
Groeten,
Bike Totaal
Supersnel geleverd
Supersnel geleverd. Wel nog maar 1 keer met de nieuwe accu gefietst. Ging hartstikke goed
17 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn om te lezen dat de levering snel was en dat de eerste rit met de nieuwe accu goed beviel. Benieuwd hoe je de volgende ritten ervaart.
Groeten,
Bike Totaal
Makkelijk te bestellen
Makkelijk te bestellen, snelle service. Ik vind wel de bezorgkosten aan de hoge kant voor een bestelling van € 66,-.
25 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor je bestelling en fijn dat het bestelproces en de levering goed verliepen. Je opmerking over de bezorgkosten nemen we ter harte, dat is waardevolle feedback.
Groeten,
Bike Totaal
Mooie winkel met een mooi assortiment.
Ik kreeg snel antwooord op mijn vragen en ik kon ook snel en eenvoudig een afspraak maken om de fiets die ik graag wou te bekijken en te testen.
26 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat je zo snel een afspraak kon inplannen en dat het testen van de fiets goed beviel. Hopelijk ben je er nog steeds blij mee.
Groeten,
Bike Totaal
Top gedaan goede en duidelijke website…
Top gedaan goede en duidelijke website en toch snelle levering
17 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de website goed werkte én dat het pakket snel bij je was. Dat is precies wat je wil als je iets bestelt.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.