Zeer goede service. Elke vraag werd beantwoord. Elke wens werd vervuld. Bij thuiskomst bleek een steekpen voor voorwiel te missen mocht meteen een ophalen. Heb fiets zelf inelkaar gezet maar voorwiel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Met een been dat slechts minimaal kan buigen leek fietsen voor mij lange tijd onmogelijk. Met dat aan de mensen van Bike Totaal - Smeeing bleek niets minder waar. Toppers zijn het. Ze hebben meegedach... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vooral de duidelijke omschrijving van het product alsmede een lijst van fietsen - merk en soort - waardoor ik met zekerheid de juiste batterij kon bestellen, hebben mij ertoe gebracht om bij jullie e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Er wordt met je mee gedacht, het personeel is vriendelijk en kundig. De communicatie is goed en voordat ze een fiets repareren ontvang je eerst een gedetailleerde offerte waar je je akkoord op kunt ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Smeeing
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Koningsweg, 16, 3762 EC, Soest, Utrecht, Nederland
- +31 35 6039990
4,7
Uitstekend
447 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat je er niet lang op hebt hoeven wachten.
Groeten,
Bike Totaal
De volgende dag al thuis bezorgd
19 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de fiets er zo snel al was. Succes ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Elektrische bakfiets gekocht
Elektrische bakfiets gekocht. Zonder afspraak direct goed geholpen door Bart. Meteen een proefrit kunnen maken en er werd uitgebreid de tijd genomen om voor en nadelen van verschillende merken en uitvoeringen te bespreken. Geen pusherige verkoop maar gewoon de klant willen helpen. Als kers op de taart: de fiets was binnen 3 werkdagen na de definitieve bestelling al op te halen in de winkel.
19 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo goed geholpen bent door Bart. Een elektrische bakfiets is best een grote aankoop, dan is het fijn dat je de tijd kreeg om rustig alle opties door te nemen en meteen een proefrit te maken. En dat de fiets er al binnen drie werkdagen was, dat is inderdaad een mooie meevaller.
Veel plezier ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Versnellingen weer perfect en de…
Versnellingen weer perfect en de trapper ook goed gerepareerd, top!
26 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de fiets weer soepel rijdt. Succes ermee op de weg.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle levering
Snelle levering! En passend, ook wel fijn. We kunnen weer fietsen. Bedankt.
24 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk dat de fiets meteen goed past en dat jullie er zo snel op uit kunnen. Veel rijplezier!
Groeten,
Bike Totaal
Snel en correct geleverd
17 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de levering zo vlot is verlopen.
Groeten,
Bike Totaal
Super snelle levering
20 juni 2026
Telefonisch heel slecht bereikbaar.
Telefonisch heel slecht bereikbaar.
Ik heb minstens 12 keer moeten bellen op verschillende dagen.
In de winkel is om mijn email adres gevraagd dat wilde ik liever niet geven vanwegen het sturen van mail.
Mij werkt verzekerd dat ik geen mail zou ontvangen. Maar de volgende dag is er al mail van jullie gekomen.
19 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste Henny,
Wij zijn Bike Totaal Smeeing en u heeft iets via Fietsaccuwinkel besteld. Graag dan wel bij het juiste bedrijf de recensie plaatsen aangezien wij u niet geholpen hebben.
Met vriendelijke groet,
Matthijs
Fijne zaak met deskundig advies!
11 juni 2026
Wederom goed en leuk geholpen door onze…
Wederom goed en leuk geholpen door onze “vaste” verkoper Matthijs ! Deze keer fiets voor mijn (schoon)moeder !
Tot de volgend jaar weer bij een nieuwe aankoop. 💪🏼
18 juni 2026
Kalkhoff e bike
Vanaf het moment dat wij binnen kwamen werden we heel goed geholpen door Bart Vierhuis . Goede uitleg over de fiets die wij gekocht hebben .Prima service. Ga zo door
17 juni 2026
Prima geholpen! Goede service
Kon mijn fiets 's morgens tussen 9.00 en 10.00 brengen voor nieuwe binnen- en buiten (achter) band.
Ook was het nodig de ketting meer aan te spannen en te reinigen. Kreeg een mooie leen e-bike mee! TOP!
's Middags 14.00 uur sms dat de fiets klaar was!
14 juni 2026
Duidelijke site en acceptabele prijzen
Duidelijke site en acceptabele prijzen.
Wat een vlotte levering, 's ochtends besteld en 's avonds binnen. Keurig verpakt.
Ga zo door!
13 juni 2026
De versnellingen blijven haperen
De versnellingen blijven haperen. Daar zit een rammel in het voorste spatbord, nu hoorbaar bij de hogere bandenspanning. Rekening overdreven duur en vooral de leenfiets tegen 15 € vind ik overdreven
Mvg Danny
6 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.