Zeer goede service. Elke vraag werd beantwoord. Elke wens werd vervuld. Bij thuiskomst bleek een steekpen voor voorwiel te missen mocht meteen een ophalen. Heb fiets zelf inelkaar gezet maar voorwiel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Met een been dat slechts minimaal kan buigen leek fietsen voor mij lange tijd onmogelijk. Met dat aan de mensen van Bike Totaal - Smeeing bleek niets minder waar. Toppers zijn het. Ze hebben meegedach... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vooral de duidelijke omschrijving van het product alsmede een lijst van fietsen - merk en soort - waardoor ik met zekerheid de juiste batterij kon bestellen, hebben mij ertoe gebracht om bij jullie e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Er wordt met je mee gedacht, het personeel is vriendelijk en kundig. De communicatie is goed en voordat ze een fiets repareren ontvang je eerst een gedetailleerde offerte waar je je akkoord op kunt ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Smeeing
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Koningsweg, 16, 3762 EC, Soest, Utrecht, Nederland
- +31 35 6039990
4,7
Uitstekend
447 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik zou niet weten wat ik besteld heb en…
Lader was goed, alleen misschien slim om Trustpilot aan het product te koppelen zodat je weet waarvoor je een review moet geven.
3 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste Remko,
Wij zijn Bike Totaal Smeeing en u heeft iets via Fietsaccuwinkel besteld een Shimano oplader. Graag dan wel bij het juiste bedrijf de recensie plaatsen aangezien wij u niet geholpen hebben.
Met vriendelijke groet,
Matthijs
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat alles naar wens was, van de website tot de levering. Bedankt voor je beoordeling.
Groeten,
Bike Totaal
NIETS OP AAN TE MERKEN
NIETS OP AAN TE MERKEN. PERFECTE UITVOERING EN OP HET AFGESPROKEN TIJDSTIP.
ALLES PERFECT UITGEVOERD
9 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Goed om te horen dat alles precies zo verlopen is als afgesproken. Fijn dat je er tevreden over bent.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle en goede levering
Snelle en goede levering.
Er zat alleen geen batterij in het fietsklokje. Dat was niet aangegeven.
Verder was de verpakking erg ruim voor zo’n klein item maar dat had vast een goede reden.
2 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de levering snel was. Het ontbrekende batterijje is inderdaad iets wat we hadden moeten vermelden, dat is een terechte opmerking. We nemen dit mee.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle levering en alles werkt perfect
7 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn te horen dat de fiets goed en snel is aangekomen en meteen naar wens is.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Goed te horen dat de levering snel was en het product naar wens is.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de bestelling zo soepel is verlopen. Bedankt voor het goede woord.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de levering snel was. Vervelend dat de oplader niet past, dat is natuurlijk niet wat je wilt. Neem even contact met ons op, dan lossen we dat voor je op.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Prettig om te horen. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Overzichtelijke website
Overzichtelijke website. Snelle en goed verpakte levering. Nette mail ter bevestiging. En je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van de zending.
30 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat het hele traject zo soepel verlopen is. Van bestelling tot bezorging, het is prettig om te horen dat je goed op de hoogte was van waar je pakket zich bevond.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de levering zo snel was.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor het leuke compliment. Fijn dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk om te lezen dat de levering zo vlot ging en dat je blij bent met je aankoop.
Groeten,
Bike Totaal
vlotte behandeling van de bestelling top
26 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de bestelling zo soepel verlopen is.
Groeten,
Bike Totaal
Zo'n snelle levering
30 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de fiets zo snel bij je was.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de fiets snel bij je was en dat de prijs goed voelde. Bedankt voor je beoordeling.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle levering tegen goede prijs
De bestelling was een Bosch Smartphonegrip, BSP3200. Heldere beschrijving op de website. Supersnel geleverd, tegen een goede prijs. De communicatie via mail was prima. Alles dus naar wens en zoals het hoort!
30 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor je bericht. Fijn dat de beschrijving op de website je goed op weg hielp en dat de Smartphonegrip snel bij je was. Goede communicatie is gewoon prettig, blij dat dat zo ervaren is.
Groeten,
Bike Totaal
We zijn uitstekend geholpen bij BikeTotaal Soest
We zijn uitstekend geholpen bij BikeTotaal in Soest. Goed advies en heel blij met onze nieuwe eBikes. We kijken uit naar onze eerste lange tocht!
27 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Wat leuk om te lezen dat jullie zo blij zijn met de nieuwe eBikes. Die eerste lange tocht komt er dan zeker aan, veel plezier alvast!
Groeten,
Bike Totaal
Alles wat mis kon gaan ging mis
Alles wat mis kon gaan ging mis. Fietsen staan op 1 account. Service beurt niet gratis ( de eerste) omdat hij niet binnen 3 mnd was gedaan
27 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Goed te horen dat de fiets weer lekker rijdt. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.