Zeer goede service. Elke vraag werd beantwoord. Elke wens werd vervuld. Bij thuiskomst bleek een steekpen voor voorwiel te missen mocht meteen een ophalen. Heb fiets zelf inelkaar gezet maar voorwiel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Met een been dat slechts minimaal kan buigen leek fietsen voor mij lange tijd onmogelijk. Met dat aan de mensen van Bike Totaal - Smeeing bleek niets minder waar. Toppers zijn het. Ze hebben meegedach... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vooral de duidelijke omschrijving van het product alsmede een lijst van fietsen - merk en soort - waardoor ik met zekerheid de juiste batterij kon bestellen, hebben mij ertoe gebracht om bij jullie e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Er wordt met je mee gedacht, het personeel is vriendelijk en kundig. De communicatie is goed en voordat ze een fiets repareren ontvang je eerst een gedetailleerde offerte waar je je akkoord op kunt ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Smeeing
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Koningsweg, 16, 3762 EC, Soest, Utrecht, Nederland
- +31 35 6039990
4,7
Uitstekend
447 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles werkt weer.
19 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Dat is precies wat je wil horen. Veel rijplezier!
Groeten,
Bike Totaal
Vlot bestelproces en levering.
18 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de bestelling zo soepel is verlopen.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat je een goede deal hebt kunnen sluiten op die nieuwe batterij. Veel fietsplezier ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Eerlijkheid staat voor ons echt voorop.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn te horen dat de levering vlot ging en dat alles duidelijk was. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle levering
11 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de levering zo vlot ging.
Groeten,
Bike Totaal
goed geholpen
Het is een mooie grote winkel veel assortiment. Service is goed. En de verkopers zijn zeer vriendelijk en heel behulpzaam.
17 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk om te lezen dat je je weg hebt gevonden in onze winkel. En wat fijn dat de mannen en vrouwen op de vloer een goede indruk hebben achtergelaten.
Groeten,
Bike Totaal
Goede informatie betreffende E-Bike!
10 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat je goed bent geïnformeerd over de e-bike. Mocht je nog vragen hebben, je weet ons te vinden.
Groeten,
Bike Totaal
Goed advies
17 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor je reactie. Goed om te horen dat het advies je goed van pas is gekomen.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk en nam de tijd
16 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk dat je dat zo hebt ervaren, daar zijn we blij mee.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Prettig om te horen dat je snel geholpen bent. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Goed advies gehad bij de aankoop van…
Goed advies gehad bij de aankoop van een fietszadel. Ik mocht het zadel binnen een week terugbrengen als het niet beviel.
9 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat het advies goed uitkwam en dat je met een gerust gevoel naar huis kon. Die mogelijkheid om het zadel even te proberen maakt zo'n aankoop toch een stuk makkelijker.
Groeten,
Bike Totaal
Alles ok zoals het moet zijn, goe gedaan
7 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor de review. Goed te horen dat alles naar wens was.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Wat een fijn bericht om te lezen. Bedankt daarvoor.
Groeten,
Bike Totaal
Levering batterij ebike was top!
Op zaterdagavond een nieuwe batterij besteld, dinsdagochtend al geleverd! Super!
7 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de batterij er zo snel was. Drie dagen inclusief een weekend, dat is inderdaad lekker vlot.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer goede website en snelle levering!
14 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de bestelling snel bij je was.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de fiets snel bij je was én dat de prijs goed uitkwam.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Leuk om te horen dat de uitleg duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Goed om te horen dat alles is gegaan zoals afgesproken. Dat is precies hoe het hoort.
Groeten,
Bike Totaal
Accu is snel en perfect geleverd.
4 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de accu zo snel bij je was en precies goed aankwam.
Groeten,
Bike Totaal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.