Vriendelijk personeel dat goed geholpen heeft om een heerlijke fiets te kiezen. Een Gazelle Avignon. Bij een paar kleine dingen die kunnen gebeuren, gevallen met de fiets is de schade vakkundig verhol... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super service. Eén iemand in het bijzonder is Is Kris. Klantvriendelijkheid stroomt door zijn aderen. Ik kan iedereen dit bedrijf aanbevelen.
Bedrijf heeft geantwoord
Netjes geholpen door personeel. Alles goed geregeld, ook met verzekering. Nemen tijd voor gebruiksaanwijzing en andere tips bij afhalen fiets.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een afspraak gemaakt (Spijkenisse) om mijn e-bike (welke ik overigens in een andere winkel had gekocht) te laten repareren. Het betrof een nieuwe binnen-achterband en de achterrem nakijken. Ik... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Spijkenisse
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Marrewijklaan, 105, 3201 BH, Spijkenisse, Zuid-Holland, Nederland
- +31 181 616164
4,7
Uitstekend
118 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles in overleg met de reparateur……
Alles in overleg met de reparateur… prijs… repatriëring enz.
25 januari 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
In principe ging er bij de service…
In principe ging er bij de service beurt niets mis.
Maar alleen het uurloon is exorbitant hoog.
Voor anderhalf uur moesten we 207 euro betalen terwijl het uurloon voor een vakman op 85 per uur staat.
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Spijkenisse
Beste Wilma,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het spijtig te horen dat de kosten van de servicebeurt hoger waren dan verwacht. Als je een mail stuurt naar info@dynamoretailgroup.com dan kunnen we je verder helpen.
Bike Totaal
Voorlichting over de verschillende optie TOP
Goede uitleg over de verschillende E bikes
28 januari 2026
Ik heb 2 fietsen weer hun jaarlijkse…
Ik heb 2 fietsen weer hun jaarlijkse beurt laten geven, en ze doen het prima, min dank daarvoor. Lieve groet
17 januari 2026
Snel en goed.
14 januari 2026
Heel erg tevreden
Samen met mijn vrouw een nieuwe fiets gekocht bij Bike Totaal in Spijkenisse.
Enkele dagen geleden al langs geweest om een keuze te maken. Sylvia nam alle tijd om ons te adviseren. Wij hadden absoluut niet het idee dat ze ons naar de mond praatte of ons een fiets wilde aansmeren. Vandaag hebben we de gekozen fiets opgehaald. Wederom door topverkoopster Sylvia geholpen. Niets was haar teveel om ons te informeren over bijvoorbeeld de werking van de app,
instructie te geven over het losmaken van de accu en telefoonstandaard en ook haar adviezen over de aanschaf van accessoires gaven blijk van jarenlange ervaring en waren zeer welkom.
En dit alles in een uiterst vriendelijke sfeer.
Bedankt voor alle moeite die je voor ons gedaan hebt !
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Spijkenisse
Beste,
Super leuk om te lezen dat jullie zo goed geholpen zijn bij de aankoop van jullie nieuwe fietsen! Altijd mooi om te horen dat de adviezen en hulp zo gewaardeerd worden. Bedankt voor de mooie woorden!
Bike Totaal
Altijd goede service
11 december 2025
Slechte service
Slechte service. Meerdere dingen die aan een nieuwe fiets kapot gaan worden niet goed verholpen. En moet flink zeuren om wat dingen voor elkaar te krijgen, wat uiteindelijk niet naar tevredenheid verholpen wordt.
30 november 2025
Antwoord van Bike Totaal - Spijkenisse
Beste R.van Meggelen,
Wat vervelend dat de service en reparaties aan je nieuwe fiets niet aan je verwachtingen voldeden. We nemen je feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Bedankt voor je feedback!
Bike Totaal
Fijne ervaring en goede service!! Ik ben prima geholpen om mijn keuze te…
Ik ben prima geholpen om mijn keuze te kunnen maken uit verschillende types fietsen. Proefritjes gemaakt.
Kreeg de tijd om een goede beslissing te maken zonder dwang of druk van de medewerker,een zeer aardige mevrouw met empathie en geduld naar de klant.
Ben dik tevreden over de service.
24 november 2025
Antwoord van Bike Totaal - Spijkenisse
Wat fijn dat we je goed hebben kunnen helpen bij het kiezen van een fiets. Altijd fijn om te lezen dat alles naar wens is geweest. Dank voor de vriendelijke woorden!
Bike Totaal
Afspraak voor een onderhoudsbeurt
Afspraak voor een onderhoudsbeurt online gemaakt. Verliep snel en zonder problemen.
in de ochtend de fiets gebracht. er werd een probleem geconstateerd. Onderdeel werd besteld en werd de volgende ochtend aangebracht.
al met al een goed geholpen voor een redelijke prijs.
20 november 2025
Service zoals het hoort!
21 november 2025
Vriendelijke mensen word er altijd…
Vriendelijke mensen word er altijd netjes geholpen.
12 november 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.