Zeer goed geholpen met veel geduld en uit proberen van verschillende fietsen, heb ik de juiste voor mij gevonden!! Super uitleg en mee denken hebbrn gezorgd voor een fijn gevoel bij deze zaak. Bedank... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Zeer goed geholpen met veel geduld en uit proberen van verschillende fietsen, heb ik de juiste voor mij gevonden!! Super uitleg en mee denken hebbrn gezorgd voor een fijn gevoel bij deze zaak. Bedank... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We zijn daar TOP geholpen, goede uitleg over de verschillende modellen. Vriendelijk en professioneel. Komt afspraken na en we zijn blij met onze elektrische en gewone fiets die daar kochten! Na a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een service heeft deze zaak! Ze begrijpen precies waarvoor je komt en geven zo passend mogelijk advies. Ze doen niet moeilijk, zijn wel realistisch. Ik heb mijn beiden fietsen hier gekocht en lo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De medewerker dacht goed mee bij de aankoop van een fiets. Noemde voor- en nadelen van een aantal merken op. Gaf goed advies over een fiets, waarbij prijs en kwaliteit met elkaar vergeleken werden.... Toon meer
Geschreven door het bedrijf
Hoogstraat, 324, 5654 NJ, Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een deskundig, spontaan en vrolijk team helpt je bij het maken van een goede keus. Mijn man kwam zonder plan met mij mee en hij verliet uiteindelijk de winkel met óók een elektrische fiets, dus het zijn ook goede verkopers.

Antwoord van Bike Totaal - van Gerwen
Fijn geholpen, denken actief mee met je wensen en bieden een mooie deal aan. Ik zou Bike Totaal aan iedereen aanbevelen.

Antwoord van Bike Totaal - van Gerwen
Bike Totaal van Gerwen in Eindhoven. Wat een vakman, zelden zo een uitstekende ervaring gehad bij het kopen van iets. Levert maatwerk, aanpassingen zonder kosten aan fiets, extra accessoires zoals apparaatje om je rpm snel en makkelijk aan te passen in de bergen. Enorme klantgerichtheid van eigenaar, advies over zithoogte en zithouding, geen commercieel verhaal maar oprechte betrokkenheid. Ik werk zelf in sales en ben extreem kritisch op cliënt treatment, maar deze man overtreft je verwachtingen.

Antwoord van Bike Totaal - van Gerwen
Fiets is zeer grondig gecontroleerd en er is een goed advies gegeven.
De reparatie is uitstekend uitgevoerd.
Heel vriendelijk, goede en duidelijke uitleg.
Ze hebben echt verstand van alle fietsen en ze zijn helemaal niet flauw.
Ik ben heel blij dat ik daar mijn fiets heb gekocht, ben de volgende dag terug gegaan met een aantal vragen en werd weer meteen en respectvol geholpen,
Het was super, was het maar overal zo
Een stel fijne mensen die je helpen en advies geven. Hele goede service en verkopen kwaliteit fietsen. Als er iets is ,zoeken ze samen met de klant naar een oplossing. Ik ben blij met Bike Totaal van Gewen.
Begin van het jaar twee fietsen gekocht na uitgebreide en vriendelijke uitleg, goede deals en snelle levering.
In april de eerste onderhouds beurt gehad waarbij de online afspraak gemakkelijk te maken was en de beurt goed en snel werd afgewerkt.
Helaas, in begin juni in het weekend de eerste lekke band gehad maar via de online afspraak dinsdag na dat weekend wederom snel en vriendelijk gerepareerd.
Kortom, we hebben in ons leven al diverse fietsen gekocht maar zoals hier gaat het dank zij het kundige en vriendelijke personeel zoals wij vinden dat het hoort.
Loes en Wim Kuipers
We waren op vakantie in Eindhoven en plotseling kreeg ik pech aan mijn fiets. Gebeld met Van Gerwen en ik mocht direct in de ochtend langskomen voor reparatie. Hartstikke blij want 's middags hebben we weer lekker veel gefietst in het natuurgebied bij Valkenswaard. Ontzettend bedankt.
Laten weten dat het meer kost.
Duidelijke uitleg
Gemakkelijk online betalen,
De medewerker dacht goed mee bij de aankoop van een fiets. Noemde voor- en nadelen van een aantal merken op.
Gaf goed advies over een fiets, waarbij prijs en kwaliteit met elkaar vergeleken werden.
De medewerker was vriendelijk en rustig.
Heel profesioneel geholpen met papierwerk en duidelijke uitleg!
Ik kom al jaren op de Hoogstraat
Personeel zeer vriendelijk en behulpzaam
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.