Wij komen al jaren bij Bike Totaal - van Weelden voor het onderhoud van onze fietsen. We worden altijd kundig, snel en professioneel geholpen. De medewerkers zijn vriendelijk, weten waar ze het over h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Afspraak gemaakt. Op afgesproken dag fiets ingeleverd, leenfiets stond al klaar. Volgende dag een sms met de boodschap: Fiets is klaar. Daarna fiets halen. Met een duidelijke uitleg over de gedane re... Toon meer
Voor de derde keer hebben wij hier een fiets gekocht, opnieuw tot volle tevredenheid. Het gesprek en advies zijn altijd prettig en persoonlijk; er wordt echt de tijd voor je genomen. Ook het bestelpro... Toon meer
Met betrekking tot : Locatie Bike Totaal - van Weelden, Rembrandtlaan 2 te Bilthoven (Pedro e.c.) : uitstekende service : vriendelijk, ervaren, vakbekwaam, goede begeleiding van de klant, wat betre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - van Weelden
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Emmaplein, 4, 3722 AD, Bilthoven, Utrecht, Nederland
- +31 30 2282329
4,7
Uitstekend
67 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fiets heeft een goede service-beurt…
Fiets heeft een goede service-beurt gehad. Ik ben tevreden.
7 juni 2026
Goede snelle service en prijs
29 mei 2026
Uiterst. Behul-zame personeel
Ruilde een fiets in met realistische waarde;kocht probleemloos nieuwe fiets
Deze stond klaar op afgesproken tyd
5 juni 2026
SNEL EN KUNDIG
28 mei 2026
Deskundig en klantvriendelijk
Deskundig en klantvriendelijk. Altijd bereid een oplossing te zoeken die bij jou past!
14 mei 2026
Al jarenlang uitstekende service en prettig advies
Voor de derde keer hebben wij hier een fiets gekocht, opnieuw tot volle tevredenheid. Het gesprek en advies zijn altijd prettig en persoonlijk; er wordt echt de tijd voor je genomen. Ook het bestelproces verloopt zeer vlot. Een absolute aanrader!
13 mei 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Vriendelijk personeel. Een aanrader
Vriendelijk personeel, niet opdringerig.
Een hele goede ervaring.
10 mei 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Weelden
Beste,
Dank je wel voor je fantastische review! We zijn blij dat je je tijd hebt genomen om je ervaring te delen en dat je je prettig hebt gevoeld in onze winkel. Het is altijd fijn om te horen dat ons team jou op een prettige manier heeft kunnen helpen.
Groeten,
Bike Totaal
Van Weelden Rembrandtlaan Bilthoven
Van Weelden Rembrandtlaan Bilthoven
Duidelijke uitleg
Goede service
8 mei 2026
Afspraak betekent dat deze wordt…
Afspraak betekent dat deze wordt nagekomen. Goede en vriendelijke service! 😀
7 mei 2026
Probleem opgelost
Probleem opgelost, communicatie beter. Kreeg een SMS dat de fiets klaar was, terwijl ze wachtte op een akkoord om een onderdeel te mogen bestellen.
18 april 2026
Antwoord van Bike Totaal - van Weelden
Beste,
Fijn dat het probleem is opgelost en de communicatie is verbeterd. We waarderen uw feedback over de sms en zullen dit intern bespreken om onze processen te verbeteren. mocht u nog een klacht of vraag hebben stuur vooral een mail naar info@biketotaal.nl tav Nathan dan zet ik hem door naar betreffende winkel.
Bike Totaal
Goede en snelle service
Goede en snelle service, oog voor detail, prettige omgang, lekker dichtbij
16 april 2026
Geweldige service
Afspraak gemaakt. Op afgesproken dag fiets ingeleverd, leenfiets stond al klaar. Volgende dag een sms met de boodschap: Fiets is klaar. Daarna fiets halen. Met een duidelijke uitleg over de gedane reparatie/onderhoud, rekening betaald en fiets weer meegenomen.
Allerbelangrijkste: DE FIETS RIJDT WEER FANTASTISCH.
3 april 2026
Zeer vriendelijke en professionele hulp…
Zeer vriendelijke en professionele hulp gekregen in service en oplossingen.
26 maart 2026
Professioneel personeel service gericht…
Professioneel personeel service gericht niet opdringerig nemen alle tijd.
1 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.