Wij komen al jaren bij Bike Totaal - van Weelden voor het onderhoud van onze fietsen. We worden altijd kundig, snel en professioneel geholpen. De medewerkers zijn vriendelijk, weten waar ze het over h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Afspraak gemaakt. Op afgesproken dag fiets ingeleverd, leenfiets stond al klaar. Volgende dag een sms met de boodschap: Fiets is klaar. Daarna fiets halen. Met een duidelijke uitleg over de gedane re... Toon meer
Voor de derde keer hebben wij hier een fiets gekocht, opnieuw tot volle tevredenheid. Het gesprek en advies zijn altijd prettig en persoonlijk; er wordt echt de tijd voor je genomen. Ook het bestelpro... Toon meer
Met betrekking tot : Locatie Bike Totaal - van Weelden, Rembrandtlaan 2 te Bilthoven (Pedro e.c.) : uitstekende service : vriendelijk, ervaren, vakbekwaam, goede begeleiding van de klant, wat betre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - van Weelden
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Emmaplein, 4, 3722 AD, Bilthoven, Utrecht, Nederland
- +31 30 2282329
4,7
Uitstekend
68 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles prima gerepareerd plus prima…
Alles prima gerepareerd plus prima service. Doet meer dan wordt gevraagd: schoonmaken fiets, banden oppompen en accu opladen!. Keurig op tijd email. Zeer klantvriendelijk: vestiging Rembrandtlaan Bithoven.
14 maart 2026
Super service
Ontzettend goed geholpen en snelle service. Aardige mensen en begaan met de klant. We worden vaste klant!
21 maart 2026
omdat ze hun werk prima uitvoeren.
omdat ze hun werk prima uitvoeren.
hun afspraken nakomen
klantvriendelijk zijn
en hun afspraken nakomen
13 maart 2026
Fijn met aandacht en zorg geholpen
Fijn met aandacht en zorg geholpen. Helaas staat van Weelden Rembrandtlaan Bilthoven waar ik geholpen ben er niet bij. Maar op het Emmaplein ook altijd prima service
7 maart 2026
Klantenservice en dienst
De klantenservice en dienst vind ik heel goed, maar hun denk ook met je mee.
5 maart 2026
Er wordt goed de tijd voor je genomen
Er wordt goed de tijd voor je genomen. Eerlijke prijzen en goede service.
5 maart 2026
Pedro
Pedro, een medewerker denkt mee met jou probleem en stelt vragen waarom je dan wel een andere fiets nodig hebt. Na het aanhoren van zijn argumenten komt hij met met een voorstel. DEZE WAS TOP!
1 maart 2026
Goede service
18 februari 2026
Netjes te woord gestaan en geholpen.
Netjes te woord gestaan en geholpen.
Is komen kijken voor inruil oude fietsen.
En zijn tot accoord gekomen om een nieuwe fiets te kopen.
22 februari 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
teleurstelling
Na een lange zoektocht bij dit bedrijf aangekomen en zij gaven aan dat ze onze fietsen in onderhoud konden nemen. De onderhoudsbeurt is prima uitgevoerd maar toen wij enkele maanden later kwamen met een technisch probleem van onze electrische fiets werden wij de deur gewezen dat ze daar niets mee deden. kortom zoek het maar uit. Hebben inmiddels een dealer gevonden die dit wel serieus neemt.
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - van Weelden
Beste Nico,
Bedankt voor uw terugkoppeling. Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. We nemen uw ervaring serieus en zullen intern bespreken hoe we onze service kunnen verbeteren.
Bike Totaal
De service van Bike totaal van Weelden is meer dan 5 sterren waard
De service van Bike totaal van Weelden stopt niet bij de verkoop van een fiets en het onderhoud ervan. Na een aanrijding met de fiets hebben zij deze opgehaald toen wij niet bij macht waren en de verzekering die wij via van Weelden hadden ingeschakeld. Toen een fiets gestolen was en er een nieuwe uitgezocht kon worden nadat de verzekering had uitbetaald, werd er meegedacht hoe deze vervoerd kon worden van Bilthoven naar Groningen. Er werd zelfs een fietsendrager te leen aangeboden, maar had helaas geen trekhaak. Met enige moeite hebben de medewerkers de fiets in mijn auto kunnen krijgen en de klep vastgebonden. Mocht ik ooit weer een fiets nodig hebben dan wordt deze weer gekocht bij Bike totaal van Weelden.
4 januari 2026
Prima Rijwielhandel
Ik deze zaak al ca. 50 jaar. Dus ik heb al die tijd geen negatieve ervaring gehad. Reparaties worden altijd correct uitgevoerd.
Het is niet de goedkoopste, maar wel een van de beste.
18 december 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.