Bestellen ging prima via de website. Aangegeven levertermijn was realistisch en werd ook aangehouden. Bezorging en uitleg bij de fiets door van Wijk uit Veenendaal was zeer plezierig. Er werd rustig d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Onlangs kocht ik een Merida Speeder, die ik liet afleveren bij Bike Totaal Van Wijk. Vanaf het eerste contact verliep alles prettig en duidelijk. Ik werd netjes gebeld zodra de fiets was gearriv... Toon meer
Fijn contact, vriendelijk en alle aandacht voor mijn vraag. Ook snelle reparatie en zonder dat ik dit had gevraagd ook nog even iets anders aangedraaid terwijl het alleen om vervangen van een band gin... Toon meer
Erg vriendelijke verkoper die meedacht en goede uitleg gaf waar nog vragen over waren. Heel fijn was dat de fiets meteen de volgende dag al geleverd werd.
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - van Wijk
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Achterkerkstraat, 14, 3901 DS, Veenendaal, Utrecht, Nederland
- +31 318 510731
4,7
Uitstekend
76 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed voor gelicht door medewerker en…
Goed voor gelicht door medewerker en direct gemonteerd klasse
28 mei 2026
Service hoog in het vaandel
Onlangs kocht ik een Merida Speeder, die ik liet afleveren bij Bike Totaal Van Wijk. Vanaf het eerste contact verliep alles prettig en duidelijk. Ik werd netjes gebeld zodra de fiets was gearriveerd en kon hem daarna op afspraak ophalen.
Omdat ik nog een paar aanvullende wensen had waarvoor onderdelen besteld moesten worden, bleef de fiets nog even bij de winkel staan. Ik werd eerder dan aangekondigd opnieuw gebeld dat alles klaar was.
Bij het ophalen werd de tijd genomen. De fiets werd zorgvuldig afgesteld, extra accessoires werden direct gemonteerd en ik kreeg duidelijke uitleg mee. Je merkt aan alles dat service hier geen bijzaak is.
Ik voelde me volledig ontzorgd en kan deze vestiging van Bike Totaal Van Wijk dan ook van harte aanbevelen.
21 mei 2026
Ze nemen de tijd om je te helpen
Ze nemen de tijd om je te helpen, denken mee in oplossingen en zijn vriendelijk.
9 mei 2026
Cube E-bike was in de kleur die ik wilde lastig!
Cube E-bike was in de kleur die ik wilde moeilijk te krijgen. Hebben ze toch voor elkaar gekregen. Samen met goede keuze-advies een prima ervaring!
26 april 2026
Ze zijn super goed bezig
Ze zijn super goed bezig. Je kan je fiets aan hen overgeven, ze maken hem weer als nieuw!!
Korte lijntjes!
Super
1 mei 2026
Een hele fijne fiets goede aankoop
25 april 2026
Fantastisch!
Goede ervaring bij Bike Totaal. Vriendelijk personeel en erg kundig.
Ontzettend blij met mijn nieuwe elektrische fiets!
16 april 2026
Altijd eerlijk in wat je mag…
Altijd eerlijk in wat je mag verwachten. Voeren reparaties prima uit.
12 april 2026
Nieuwe achterband op de elektrische…
Nieuwe achterband op de elektrische fiets laten zetten. Kreeg een elektrische fiets te leen mee en de volgende dag al een berichtje dat de fiets klaar stond!
Top service 👍🏻
11 april 2026
Snelle levering en vriendelijk personeel
16 april 2026
Goede service en proactief
Goede service en proactief. Reparatie van een sensor van de e-bike en het 'doortrappen'.
Kom gerust even langs mocht u merken dat het fietstrappen niet goed gaat.
10 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.