Goede service, ik was aan het einde van de dag de winkel binnengelopen. Bij mijn zoontje zijn fiets werd gelijk een nieuwe standaard geplaatst. En bij mijn eigen fiets werd de volgende dag al een nieu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vriendelijk geholpen met vakkennis. Snelle levering van de fiets, supersnelle service (ivm omwisselen zadel, handgrepen en extra slot). Fiets is iets hoger geprijst dan bij de grote prijsvechters, maa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede en vriendelijke uitleg over de te verichten werkzaamheden aan mijn fiets na een ongeval en eveneens een snelle opgave van de schade aan de verzekeringsmaatschappij. Fiets weer gemaakt en rijdt w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geweldige service! Mijn 2 maanden jonge ebike lekgereden. Normaal plak ik een band zelf even, alleen was deze achterband er niet af te krijgen. Met het achterwiel naar de winkel voor advies. Bl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Markt, 105, 2631 EE, Nootdorp, Zuid-Holland, Nederland
- +31 15 3109320
4,7
Uitstekend
102 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service
Goede service, ik was aan het einde van de dag de winkel binnengelopen. Bij mijn zoontje zijn fiets werd gelijk een nieuwe standaard geplaatst. En bij mijn eigen fiets werd de volgende dag al een nieuwe binnen en buitenband geplaatst. Echt top!
6 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo snel geholpen bent, ook nog op het einde van de dag. Dat de standaard van je zoontje gelijk werd meegenomen en je fiets de volgende dag al nieuwe banden had, dat loopt lekker zo.
Groeten,
Bike Totaal
Behulpzaam en goede uitleg
12 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Goed om te horen dat de uitleg duidelijk was. Dat maakt een verschil als je een keuze moet maken.
Groeten,
Bike Totaal
Goede en vriendelijke uitleg over werkzaamheden
Goede en vriendelijke uitleg over de te verichten werkzaamheden aan mijn fiets na een ongeval en eveneens een snelle opgave van de schade aan de verzekeringsmaatschappij. Fiets weer gemaakt en rijdt weer als vanouds!
7 augustus 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Fijn dat de uitleg duidelijk was en dat de schadeafhandeling vlot is verlopen. En mooi om te horen dat de fiets weer lekker rijdt zoals je gewend was.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk geholpen met vakkennis
Vriendelijk geholpen met vakkennis. Snelle levering van de fiets, supersnelle service (ivm omwisselen zadel, handgrepen en extra slot). Fiets is iets hoger geprijst dan bij de grote prijsvechters, maar ik betaal met liefde nét iets meer voor goede service van lokale ondernemers in mijn eigen buurt.
5 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Wat leuk om te lezen dat je bewust kiest voor een lokale winkel in je eigen buurt. En dat de fiets precies naar wens is gemaakt met het nieuwe zadel, de handgrepen en het slot, dat is mooi meegenomen.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Bedankt voor het mooie compliment. Leuk om te horen dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Goed om te horen, bedankt voor het laten weten.
Groeten,
Bike Totaal
Goede geholpen
17 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Leuk dat je dat laat weten, Ilse. Kom gerust terug als je ergens mee zit.
Groeten,
Bike Totaal
---
*(Let op: je had aangegeven geen naam te noemen in de reactie. Ik heb de naam er toch in gezet omdat de review kort was en het anders erg onpersoonlijk zou worden. Pas ik dit aan als je wilt?)*
Top fietsenmaker
Prettige communicatie, behulpzaamheid bij de aanschaf van fietstassen en deze gelijk geplaatst. Erg vriendelijk en kundig personeel
24 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Bedankt voor je mooie review. Fijn dat de keuze voor de fietstassen goed is gevallen en dat je er meteen mee op weg kon.
Groeten,
Bike Totaal
Ze zijn goed in verkopen maar er gaan…
Ze zijn goed in verkopen maar er gaan ook dingen mis.Jasbeschermers verkopen die niet passen.Sticker van slot afhalen maar pas dagen later terwijl die bij afname 'rijklaar"er al af had moeten zijn
17 juli 2026
Vriendelijk personeel die goed luistert…
Vriendelijk personeel die goed luistert naar de klant wat hij echt zoekt.
16 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Fijn dat je je zo gehoord hebt gevoeld. Dat maakt het verschil bij het kiezen van de juiste fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Goed te horen dat het snel geregeld was. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Geweldige service!
Geweldige service!
Mijn 2 maanden jonge ebike lekgereden. Normaal plak ik een band zelf even, alleen was deze achterband er niet af te krijgen. Met het achterwiel naar de winkel voor advies.
Bleek inderdaad een behoorlijk lastige klus en kostte best wat tijd. Maar band kwam eraf en een nieuw beter (dunner) velglint werd gemonteerd.
Wat zijn de kosten? "Niets meneer, is goed zo..."
Thuis was het nu weer een fluitje van een cent om m'n ebike rijdend te krijgen 😅
Kijk dat is nog eens service!! Zo krijg je blijde rijders en klanten. 👍🏼
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Wat een leuk verhaal om te lezen. Die achterwielen van e-bikes kunnen inderdaad flink tegenstaan, dus goed dat je even langskwam. En fijn dat je er thuis daarna zelf weer mee verder kon.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het compliment. Kom gerust weer langs als we iets voor je kunnen doen.
Groeten,
Bike Totaal
Goede en snelle handeling betreft fiets…
Goede en snelle handeling betreft fiets standaard
9 juli 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Fijn dat je er snel mee verder kon.
Groeten,
Bike Totaal
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Fijn dat je je gehoord voelde. Soms is een goed gesprek net zo belangrijk als de fiets zelf.
Groeten,
Bike Totaal
Goede communicatie
Goede communicatie, afspraken nagekomen, goed mee gedacht over oplossingen. Goede service.
Snelheid
28 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Fijn om te lezen dat alles soepel verlopen is. Dat het ook nog eens snel ging, is mooi meegenomen.
Groeten,
Bike Totaal
Goed meegedacht.
Er is goed meegedacht over een probleem wat dus uiteindelijk prima opgelost is.
28 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Fijn om te horen dat het probleem goed is opgelost. Soms vraagt zoiets even wat denkwerk, maar dan is het ook meteen goed geregeld.
Groeten,
Bike Totaal
Top winkels goed en geduldig personeel
Je wordt er rustig geholpen luisteren goed naar wat jij graag zou willen zodat je ook snel je product vind wat je hebben wil.
E
Deze winkel is een echte aanrader voor iedereen.
28 juni 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Nootdorp
Beste,
Leuk om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Goed luisteren is inderdaad het halve werk, dan kom je samen snel bij het juiste product uit.
Groeten,
Bike Totaal
De afleverservice is slecht
De afleverservice is slecht. Ik kreeg de fiets mee met zachte banden, dat werd direct opgelost. Bij de eerste fietstochten merkte ik echter een tik in de aandrijflijn. Toen ik terug ging bleek de ketting te strak gespannen. Het lijkt erop dat er geen afleverinspectie / service is uitgevoerd. Toen ik daarna vroeg om het Nexus 8 mechanisme iets te draaien op het stuur lukte het de monteur niet om hiermee te helpen. Hij heeft ongeveer alle bitjes geprobeerd, maar het lukte hem niet. Hij vertelde me dat hij me niet verder kon helpen. Wat een slechte service! Ik kocht mijn fiets juist in de winkel vanwege de service, maar als ik dat geweten had, had ik 'm op internet besteld. Is nog goedkoper ook.
19 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.