Bike totaal heeft mijn racefiets adequaat gerepareerd. Er bleek meer aan de hand dan waarvoor ik hem heb weggebracht. Uiteindelijk heb ik besloten om een hele nieuwe fiets te kopen. Ingegeven door de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
E bike gekocht, goede en duidelijke uitleg gekregen. Fijn dat ik op informatie dag in Nootdorp fietsen kon testen. Dan kan je goede keuze maken . Ook kreeg ik leuke attentie mee bij aankoop! Personeel... Toon meer
Superteam! Al eerder heb ik een terechte mooie review geschreven. Afgelopen week een lekke achterband, laten maken en in de ochtend weer opgehaald. Dezelfde dag reed ik weer lek? Met topbanden zou dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Topservice bij Bike Totaal Wijtman! Wij zijn echt super tevreden over de aflevering van de fiets, de service, de communicatie én de klantvriendelijkheid van het team van Bike Totaal Wijtman. Va... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Bike Totaal - Wijtman Pijnacker
Geschreven door het bedrijf
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contactgegevens
Westlaan, 6, 2641 DM, Pijnacker, Zuid-Holland, Nederland
- +31 15 3692478
4,6
Uitstekend
84 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Je voelt je direct welkom in de winkel
Je voelt je direct welkom in de winkel. Medewerkers zijn service gericht en hebben uitstekende vakkennis. Afspraken worden 100% nagekomen. Kortom top 👍
30 april 2026
Goede adviezen gekregen
Goede adviezen gekregen. Nieuwe fiets werd veel sneller geleverd dan verwacht. Binnen 2 dagen stond de Gazelle klaar!
16 april 2026
Zeer goed en deskundig geholpen.
Zeer goed en deskundig geholpen.
Dank voor het goede advies en de uitgebreide aflevering van de fiets.
12 april 2026
Fietsvreugde
Ging voor een e-bike in een bepaalde prijsklasse.
Prima geholpen door medewerker,
Goede service, informatie en expertise.
Vriendelijk en geduldige medewerkers
18 april 2026
Zeer klantvriendelijk en vakkundig
Ik was op zoek naar een nieuwe fiets en ben in de winkel heel goed geholpen en geadviseerd zodat ik een goede keuze kon maken. Twijfelde nog aan elektrisch fietsen. Proefritjes gemaakt op verschillende fietsen. Ze nemen de tijd voor je en hebben veel vakkennis en super service.
9 april 2026
Goede service en vriendelijk personeel
Goede service en vriendelijk personeel
Goed geholpen had me fiets in Pijnacker gekocht en netjes in wateringen afgeleverd
29 maart 2026
Afspraken werden goed nagekomen en…
Afspraken werden goed nagekomen en reparaties netjes uitgevoerd.
28 maart 2026
Kleine reparatie
Had een kleine reparatie aan mijn bagagedrager, omdat het erg druk was legde de jongeman uit hoe ik het zelf kon repareren. Dat lukte prima alleen kreeg ik de schroeven van mijn slot niet meer goed aangedraaid.
Vandaag even langs gegaan, zonder kosten meteen geregeld. Top!
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Prima fiets, slordige oplevering
Ik heb een tweedehands e-bike gekocht. Voor €1500 had ik wel verwacht dat ze hem even hadden nagekeken. Op een van de banden mist een ventieldop en na nog geen 20 km fietsen viel een van de trappers er ineens af. Ik heb er geen grote problemen mee, maar je verwacht bij een degelijke fietsenwinkel dat je niet zó snel kuren krijgt.
26 maart 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Pijnacker
Beste,
Het spijt ons te horen dat de tweedehands e-bike niet aan uw verwachtingen voldeed. We vinden het vervelend dat u problemen ondervond met de ventieldop en de trapper. We zullen uw feedback gebruiken om onze kwaliteitscontrole te verbeteren. Dank voor uw eerlijkheid. Mocht u nog vragen hebben stuur vooral een mail naar info@biketotaal.nl tav Nathan.
Bike Totaal
Niet doen met gewone fiets zonder batterij
Reparaties goed. Communicatie slecht over tarieven. Prijs meer dan verdubbeld in vergelijking tot inschatting. Zonder overleg toch uitgevoerd. Gebruikte materialen op oudere fiets onnodig duur. Hier komen wij nooit meer.
25 maart 2026
Antwoord van Bike Totaal - Wijtman Pijnacker
beste,
Het spijt ons te horen dat de communicatie over de tarieven en de uiteindelijke prijs tegenviel. We nemen uw feedback over de materiaalkeuze en de uitvoering zonder overleg serieus en zullen dit meenemen. Voor verdere vragen of opmerkingen stuur vooral een mail naar info@biketotaal.nl tav Nathan.
Bike Totaal
keurig geholpen met mijn fiets.Prima
12 maart 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.