Nadat mijn fiets was gestolen die goed verzekerd was, alles prima geregeld. Week later nieuwe fiets alweer binnen. Bedank
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Nadat mijn fiets was gestolen die goed verzekerd was, alles prima geregeld. Week later nieuwe fiets alweer binnen. Bedank
Bedrijf heeft geantwoord
Na de aankoop van een elektrische fiets, een Gazelle Chamonix C5, hebben wij een uitstekende service ervaren. De uitleg was duidelijk en deskundig, en we werden op een bijzonder vriendelijke, behulpza... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kwam in de winkel om wat informatie over aankoop nieuwe fiets. Omdat de fiets die ik op het oog had in de winkel stond werd deze meteen gepakt en op mijn hoogte afgesteld zodat ik een proefrit kon gaa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn prettig geholpen, duidelijke info over verschillende e-bikes. De afhandeling van de nieuwe fiets was prima, het gebruik van de fiets prima uitgelegd.
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
De Beurs, 21, 3823 GA, Amersfoort, Utrecht, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Leuk contact gehad in de winkel met Henk, snel tot een goede passende fiets gekomen op zaterdagmiddag en ik kon dinsdagmiddag fietsend de winkel verlaten met een hele mooie CUBE :)
Bike totaal is een klantgerichte fietsenmaker , die reparaties tegen een eerlijke prijs goed uitvoerd
Zeer tevreden over de service van Bike Totaal-Wind Fietsen!
Na de diefstal van de elektrische fiets van mijn zoon heeft Henk Wind snel en adequaat gehandeld richting de verzekeraar. Alles werd duidelijk uitgelegd en soepel afgehandeld, waardoor mijn zoon al snel weer op pad kon met zijn nieuwe fiets.
Het personeel is daarnaast erg klantvriendelijk, behulpzaam en denkt echt met je mee. In zo’n vervelende situatie is het fijn om op zo’n betrouwbare fietsenwinkel te kunnen rekenen.
Absoluut een aanrader!
Helaas was mijn fiets gestolen, gelukkig wel
verzekerd. Binnen een week heeft Bike Totaal Wind in Emiclaer gezorgd dat ik weer een nieuwe fiets had, prima zeer goede en snelle service!
Prima werk geleverd, maar door het landelijke tekort aan krachten in het fietsenreparatievak een historisch gezien relatief lange wachttijd.
Had geen afspraak maar werd direct geholpen en fiets was weer gemaakt. Helemaal top
In de afgelopen 6 jaar heb ik hier een bakfiets, een racefiets en twee gewone fietsen gekocht, en dat zegt eigenlijk al genoeg. Altijd vriendelijk advies op maat, eerlijke prijzen en een werkplaats waar ze écht weten wat ze doen. Of je nu de stad in moet met de kids of de bergen in wil, ze helpen je aan de juiste fiets. Ik kom met plezier terug!
Fiets gebracht voor onderhoud. Snel klaar en alles doet het weer top!
Deze fietsenwinkel met zijn personeel vind je niet veel meer.! De aandacht voor de klanten en de fietsen is perfect ook de service zoals het eigenlijk hoord.
Zeer bekwaam personeel met hart voor hun werk en wat je echt terug zien in jet eindresultaat.
Kortom een heeele fijne fietsenwinkel.
Fijn maatwerk in zowel het adviestraject, als in de afwikkeling van de aankoop en in de service m.b.t. het onderhoud.
Fijn dat werd geadviseerd eerst de fiets uit te proberen bij het Gazelle experience centrum, voordat ik de fiets kocht.
Goede voorlichting. De mogelijkheid om de fiets uit te proberen, wel wat verder weg, in Hoevelaken. De medewerker wist elke keer precies wat ik wou
Ontzettend klantvriendelijk en goede uitleg welke werkzaamheden er zijn verricht.
Het is fijn dat er geen druk op de verkoop wordt gedaan. Pas voor de service beurt geweest,en wilden graag een kilometerteller,wordt er gelijk opgezet ,geen kosten voor het opzetten gerekend,alleen de k.m.teller betalen.Voelt goed.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.