Billabong Portugal Reviews 

Ainda não recebi as minhas encomendas
A transportadora não responde há vários dias e eu tento todos os dias e pelos vistos vou ficar sem o dinheiro e sem as encomendas!!!!

Péssima, não recebi a minha encomenda e não
Consigo ver onde anda porque o link de rastreio não funciona. O apoio a clientes mais responde, já fiz 2 pedidos e nada.

Não recebi a encomenda; a empresa de entrega na sua ferramenta de rastreamento, diz que não existe encomenda; duas tentativas de contacto do Apoio ao cliente ficaram sem resposta.

No customer support, article cancelled because it was out of stock, refund was never done. Several emails since March 2026 without resolution. Complain open at DECO consumer protection.

Serviço rápido e boa qualidade da roupa

facilidade de compra online, qualidade dos produtos e promoçoes atrativas.

Qualidade/preço e design
Entrega rapida

Empresa segura com boas promoções e bom website

Eu pedi o cancelamento do produto logo após a compra. Passaram três dias não tive retorno por parte da billabong e enviaram o pedido mesmo eu pedindo para cancelar.

Comprei um fato de surf que está marcado como entregue, mas não recebi o produto. Só se pode falar com o suporte por um formulário, o telefone tem uma gravação dizendo que a única forma é o formulário.
Ninguém responde à solicitação. Péssimo serviço.
EDIT: O fato foi entregue em uma loja, mesmo sendo comprado com o endereço de entrega em minha morada. A BIllabong nunca entrou em contato ou respondeu às minhas solicitações de suporte.

Good qaulity
Good material a little bit expensive

Como digo , qualidade do produto ,preços acessíveis. Muito obrigado

O acompanhamento ao cliente é muito fraco

Horrible dont shop

My order was never delivered i signed the not received document and they now demand passport and id from me WICH IS ILLEGAL TO ASK BTW

no one responds on emails for weeks

and there is never a supervisor

PLEASE DONT SHOP AT BILLABONG.PT ITS A SCAM

O boné de surf é de boa qualidade. O estado da encomenda foi óbvio mas foi entregue.

Processo de compra simples, prazo de entrega dentro do normal e qualidade do produto

A informação prestada após realização da compra é inexistente. Recebemos e-mail a dizer q a encomenda foi enviada e passados 5 dias o número de trancing continua sem funcionar

Bom preço, bom material, compra fácil e entrega rápida e eficiente

compro no site há muitos anos, encomendas são sempre expedidas rapidamente e nunca tive problemas com entregas. os produtos correspondem ao anunciado