We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

2 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Achtung! Null Kundenservice!!! Finger weg!

Achtung! Hier wird auf diverse Kündigungsersuchen der Kundenn schlichtweg nicht reagiert! Es gibt keinerlei Informationen zu Möglichkeiten einer möglichen Kündigung. Es hat den Anschein, dass hierdurch der ggf. Kunde mürbe gemacht werden soll.

18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Höchst unseriös und frecher Kundenservice obendrauf

BIOMES zeigt keinerlei wissenschaftliche Arbeitsweise:
Keine Qualitätskontrolle: Offensichtlich fehlerhafte Ergebnisse werden ungeprüft versandt
Keine Validierung: Unplausible Ergebnisse werden nicht hinterfragt
Ausweichende "Erklärungen": Fadenscheinige Begründungen statt ehrlicher Aufklärung
Keine ordentliche Fehleranalyse
Keine Transparenz: Verweigerung der Rohdaten-Herausgabe

Meine Erfahrung
Als gesundheitsbewusste Person mit vegetarischer Ernährung und sportlichem Lebensstil erhielt ich völlig unplausible Testergebnisse:
12% Bakterienvielfalt trotz jahrzehntelang darmgesunder Lebensweise
Nachweis problematischer und pathologisch relevanter Bakterien mit identischen Werten (Analyseartefakte)

Das Problem
BIOMES hat mir unnötig Angst gemacht mit fehlerhaften Ergebnissen, die nicht zu meiner Lebensweise passen und zu unnötigen gesundheitlichen Sorgen und Untersuchungen geführt haben. Mehrere Experten bestätigten, dass die Werte unplausibel sind. Darüber hinaus, 18 Tage Wartezeit auf eine Antwort die nur fadenscheinige Erklärungen enthielt. Keine Rohdaten zur Überprüfung bereitgestellt, kein näheres Eingehen auf Methodik, Referenzgruppe, etc.
Obwohl es sich um eine berechtigte Reklamation wegen fehlerhafter Leistung handelt, stellt es jetzt auch noch die Forderung an mich, ein weiteres Testkit und ein Gratisbuch, das nie bestellt worden ist, UNBESCHÄDIGT zurückzusenden.

Fazit
Erst darf ich wochenlang in Sorge wegen falscher Testergebnisse leben, und muss unnötige Arzttermine wahrnehmen, dann wird der Fehler nicht eingestanden, und am Ende soll auch noch ich Zeit und Nerven investieren, um deren Werbe- und Gratisprodukte (bitte unbeschädigt!) zurückzuschicken. So ein dreister skrupelloser Laden...
Ich rate dringend ab!! Besonders, wenn bereits medizinische Probleme bestehen!!

13 juni 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer