Bistroo Reviews 

232
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima platform. Is in een jaar tijd flink ontwikkeld. Korte communicatielijnen i.g.v. vragen/opmerkingen. Het is snel en overzichtelijk voor zowel bestellende klanten als de horeca-onderneming én heel... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pizza Bram met spinazie en zalm is een heerlijk voorbeeld van een vers en knapperig gerecht. De combinatie van de zachte spinazie en de rijke smaak van zalm op een knapperige bodem maakt deze pizza bi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als het gaat om gemak en keuze, is Bistroo een top website. Dit online platform biedt een breed scala aan culinaire opties van verschillende restaurants, allemaal binnen handbereik van je smartpho... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader. Heerlijk 4 Gangen menu gegeten. Wat hebben wij genoten. Ambiance 10. Heerlijk sfeervol om te zitten en een uitgebreid luxe keuze uit de gerechten. Hier gaan we vaker heen. Al eerder ook zo... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. E-commerceplatform
  2. Business to Business-service
  3. E-commerceservice
  4. Softwareverkoper

Geschreven door het bedrijf

Bestel- en beheeroplossingen voor restaurants We simply serve restaurants. Wij serveren een op maat gemaakte website voor jouw restaurant, volledig aanpasbare webshops voor afhaal- en bezorging, QR-bestellen aan tafel en bestelzuilen. Daarnaast bieden we een simpele kassamodule (POS) die specifiek is ontworpen voor quick-service restaurants. Jij behoudt de volledige controle over alle instellingen en het orderbeheer via de intuïtieve Bistroo Manager, inclusief naadloze integraties met je huidige kassasysteem of boekhoudsoftware. Start vandaag nog met de meest gebruiksvriendelijke en kostenefficiënte bestelervaring voor jouw restaurant.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

232 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(232)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fijn om een ander bestelplatform te…

Fijn om een ander bestelplatform te hebben!
Wel ontdekt dat er nog niet zo heel veel verschillende restaurants zijn aangesloten.
Ook zou het fijn zijn om je bestelling te kunnen volgen, zodat je weet wanneer deze wordt geleverd!
De site mag nog iets gebruiksvriendelijker worden!

26 juli 2024
Logo Bistroo

Antwoord van Bistroo

Hoi Gwen

Bedankt voor je feedback!

Ons team is hard aan het werk met nieuwe restaurants aansluiten. Dat gaat hartstikke goed, dus we hebben er alle vertrouwen in dat er steeds meer restaurants bij jou in de buurt bijkomen.

Een feature om bestellingen te kunnen volgen staat op onze radar. To be continued!

Met vriendelijke groet

Bas Geelen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb besteld bij saladin in Heerlen en…

Heb besteld bij saladin in Heerlen en kreeg deze bestelling niet compleet geleverd! Ik had een grote schotel (ik twijfel of dit wel een grote schotel was, was erg weinig) met friet besteld(voor mijn zoontje 1 frikadel en zouden de frieten delen) maar geen frites erbij!! Met bistroo contact opgenomen en hun gaven aan dat ik met saladin contact moest opnemen, heb ik gedaan MAAR om frites na te leveren deden ze niet, 8km was te ver om hun fout te corrigeren!!!! Ik kon bij de volgende bestelling een pizze gratis krijgen(had mijn zoontje iets aan met alleen een frikadel en niks erbij!) en door tussenkomst van bistroo kreeg ik ook nog €2,50 voor de frites terug. Bij saladin bestel ik sowieso nooooooit meer iets(als je zo asociaal met je klanten omgaat, heb wel eens gehad dat een bestelling niet compleet was, maar dat werd netjes nageleverd) bistroo vond dit ook een goede oplossing, ik niet!!! Die €2,5 hadden ze zich ergens kunnen steken waar de zon niet schijnt!!!! Het had gewoon correct die avond opgelost moeten worden!!!

30 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Bistroo

Antwoord van Bistroo

Hallo

Vervelend dat de bestelling niet compleet was!

Als je een review bij het restaurant plaats op hun Bistroo pagina, dan komt deze rechtstreeks bij hun terecht. Zo kan de ondernemer deze feedback ook meenemen.

Met vriendelijke groet

Bas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pizza Bram met spinazie en zalm is een…

Pizza Bram met spinazie en zalm is een heerlijk voorbeeld van een vers en knapperig gerecht. De combinatie van de zachte spinazie en de rijke smaak van zalm op een knapperige bodem maakt deze pizza bijzonder smaakvol. De verse ingrediënten dragen bij aan de kwaliteit van de pizza, wat zorgt voor een aangename eetervaring. De balans tussen de gezonde groenten en de hartige vis is perfect, waardoor elke hap een genot is. Al met al een aanrader voor liefhebbers van een goed bereide, smaakvolle pizza.

24 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd lekkere producten!

Altijd lekkere producten!
Nu weer iets nieuws geprobeerd, en dan wordt de keuze de volgende keer alleen maar nog moeilijker.
Wij komen regelmatig, en dat blijven we doen

19 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlees en vis is top!!

Vlees en vis is top!!! Je wordt er super geholpen,zelfs buiten sluitingstijd staan ze voor je klaar👍👍👍 de spareribs zijn zoals ze horen te zijn, vlees valt zo van het bot. Ik ben er al vaak gewenst en ze gaan me nog vaak zien😁

19 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ete verbrand lang wachten 2 uur

Ete verbrand lang wachten 2 uur

9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Bistroo

Antwoord van Bistroo

Hallo Gino

Vervelend dat deze bestelling niet naar wens was!

Als je een review bij het restaurant plaats op hun Bistroo pagina, dan komt deze rechtstreeks bij hun terecht. Zo kan de ondernemer deze feedback ook meenemen.

De Trustpilot pagina is bedoeld voor reviews over de praktische werking van het platform en bestelproces en niet voor reviews over de maaltijden zelf. Zou je dat willen aanpassen?

Met vriendelijke groet

Bas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top app

Altijd heel gemakkelijk om bestellingen te plaatsen en om op voorhand te reserveren.

25 juni 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

de IJsselsteinse frietzaak 2e x oud aangebrand eten

Dit de 2x besteld bij de IJsselstein frietzaak. 1e keer was alles lekker vers nogmaals proberen! Wel
Kleine portie weinig friet aardig aan de prijs maar voor iets goed betaal ik graag. Vers gesneden friet.

2 x besteld ruim maand later

Lekkere volle zakjes patatfriet, dat meteen op.
Patat was oud en te bruin aangebrand
Kipsate aangebrand
Alles smaakte oud en vies. Oud frituurvet/olie proef je meteen.
Ik begrijp waarom de zakjes friet dit x lekker vol zaten.

Bezorg informatie op de site klopt van geen kant, geen bezorgers bla bla, dan graag zelf ophalen aldus de frietzaak. J eenmaal aangekomen bij de zaak staat frituur dame lekker peukje te paffen met dé bezorger.

Leuk snackbarretje spelen

30 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Bistroo

Antwoord van Bistroo

Hallo

Vervelend dat deze bestelling niet naar wens was!

Als je een review bij het restaurant plaats op hun Bistroo pagina, dan komt deze rechtstreeks bij hun terecht. Zo kan de ondernemer deze feedback ook meenemen.

We hebben de ondernemer gesproken en deze geeft aan zelf contact me te hebben gehad over de afwijkende bezorgtijden.

De Trustpilot pagina is bedoeld voor reviews over de praktische werking van het platform en bestelproces en niet voor reviews over de maaltijden zelf.

Met vriendelijke groet

Bas

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 uur het plaatsen van de bestelling…

2 uur het plaatsen van de bestelling bij Bolzano Heerlen ff bellen waar die blijft, restaurant zegt die geannuleerd te hebben bij Bistroo.
Bistroo/restaurant bijde weigeren het bedrag terug te storten.

22 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Bistroo

Antwoord van Bistroo

Hallo David

Vervelend dat dit zo gelopen is!

We hebben contact gehad met de restauranthouder en deze heeft inderdaad aangegeven deze bestelling niet uit te kunnen leveren.

Echter hebben we ook gelijk een refund aangemaakt voor deze bestelling, Je krijgt je geld dus gewoon terug. Ook hebben we nog contact met je proberen op te nemen omtrent deze bestelling, maar dat is helaas niet gelukt.

Met vriendelijke groet

Bas

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mooi concept, maar...

Mooi concept. Maar de pagina's van de deelnemende bedrijven zijn enkel bereikbaar via de knop op hun eigen site.

Op die knop staat weliswaar "Bistroo nl", maar zodra iemand dat intikt dan zie je nergens een "Bestel nu!" knop oid naar de deelnemende/betalende bedrijven.

Je kunt nergens een postcode/plaats invoeren al dan niet in een straal van x-kilometer zonder dat je eerst goed moet zoeken (de meeste bezoekers zijn voor die tijd al weer weg).

De hele bistroo.nl site is er enkel op gericht om meer partners binnen te harken. Dat vind ik erg onprofessioneel, en niet eerlijk voor de deelnemende bedrijven die er ongetwijfeld elke maand een flink bedrag voor betalen.

De promotie voor de deelnemende bedrijven en het gebruiksgemak voor de klant laat nog veel te wensen over.

3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Bistroo

Antwoord van Bistroo

Hoi Henriette

Wij doen juist enorm veel aan promotie van de deelnemende restaurants! Dit doen we oa. door middel van email campagnes, social media en advertenties. Als eerlijk alternatief voor duurdere bestelplatformen is dit heel belangrijk voor ons.

Op bistroo.nl/marktplaats kun je dmv. je postcode, straatnaam of woonplaats makkelijk al het aanbod bij je in de buurt vinden.

Kun je aangeven waar het qua gebruiksgemak volgens jou beter kan? Dan zorg ik dat de feedback op de juiste plek terecht komt.

met vriendelijke groet

Bas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Platform is intuïtief

Platform is intuïtief, alleen de velden zijn vaak moeilijk te selecteren. Na herhaaldelijk aantikken lukt het pas om een cursor in het gewenste vak te krijgen. Dit neemt niet weg dat het vele malen goedkoper is dan thuisbezorgd. Super initiatief 👍🏻

30 april 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer