Correct en betrouwbaar. Werkte perfect. Crypto is mij te volatiel maar gezien simpele stand en professionele opties, dikke aanrader dit platform, ook voor beginners. Solide, betrouwbaar! Twijfel over... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik gebruik voornamelijk de mobiele app. Voor mij zou het hier duidelijker zijn dat je de charts met candles zou zien per uur, per 4 uren … eigenlijk zoals in de pro. Ook de SL en de TP vind ik nog al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bitvavo is een zeer betrouwbare organisatie waar veiligheid hoog staat. Medewerkers die je binnen 24 uur antwoord geven. Mits je om medewerker vraagt. Ongecompliceerd handelen met 100% vertrouwen. Aan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Doorgaans tevreden, Top zelfs, behalve bij pieken en dalen, dan wil je een limiet order plaatsen om spread te voorkomen, maar staat er vaak zonder uitleg dat er "iets mis gaat" en zie je al je win... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The Bitvavo platform was launched in 2018, with the goal to bridge the gap between traditional currencies and digital assets. Bitvavo is making digital assets accessible to everyone by offering transparent fees, a wide range of assets and an easy to use platform. Our team aims to play an important role in the rise of digital assets by offering our platform to millions of people.
Crypto starts at Bitvavo
Geschreven door het bedrijf
- Buy, sell and store more than 190 digital currencies at the largest exchange in the Netherlands.
- The Bitvavo platform was launched in 2018, with the goal to bridge the gap between traditional currencies and digital assets. Bitvavo is making digital assets accessible to everyone by offering transparent fees, a wide range of assets and an easy to use platform. Our team aims to play an important role in the rise of digital assets by offering our platform to millions of people.
Contactgegevens
Keizersgracht 281, 1016 ED, Amsterdam, Nederland
- support@bitvavo.com
- bitvavo.com
Houd rekening met het volgende
4,2
Goed
22K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben starter met Bitcoin dus bij…
Ik ben starter met Bitcoin dus bij Bitvavo terechtgekomen. Helemaal prima maar, nu ben ik voor twee dagen geblokkeerd omdat ik de knop bevriezen had ingedrukt met de verwachting op de tekst wat deze handeling betekend. Dus dikke pech van alles geprobeerd bij Fraud helpdesk kom daar ook niet verder en moet op het strafbankje. Mijn klacht is dat bij de knop bevriezen uitleg hoort te staan zodat een beginner niet zo makkelijk de fout kan ingaan. Verder tevreden.
Vriendelijke groet, Theo
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bitvavo
Beste Theo,
Vervelend dat je per ongeluk je account hebt bevroren. Deze noodknop is bedoeld om bij een hack direct je tegoeden te beschermen, waardoor de blokkade uit voorzorg niet zomaar direct kan worden opgeheven.
We nemen je tip voor een duidelijkere waarschuwing of uitleg bij de knop zeker mee om het platform voor beginners te verbeteren.
Stuur gerespecteerd een e-mail naar support@bitvavo.com onder vermelding van ticketnummer 1821554, zodat we direct met je mee kunnen kijken om je account weer snel en veilig te deblokkeren.
Vriendelijke groet,
Fred – Supportteam Bitvavo
Alles loopt perfekt
18 mei 2026
Antwoord van Bitvavo
Beste Reviewer,
Ontzettend fijn om te horen dat alles perfect verloopt op ons platform. We blijven ons best doen om deze ervaring te behouden.
Veel succes met handelen!
Fred – Supportteam Bitvavo
Antwoord van Bitvavo
Dear Rob,
Thank you for the compliment! We are thrilled to hear that you find our platform very easy to work with and fast. Providing a smooth and efficient experience is exactly what we aim for.
Happy trading!
Fred – Supportteam Bitvavo
Geheel nieuw in de crypto scene.
Geheel nieuw in de crypto scene.
Maar to dus ver is alles makkelijk te begrijpen. Transacties gaan snel. Basis functies zijn makkelijk te gebruiken. Dus tot dus ver bevalt het goed.
20 mei 2026
Antwoord van Bitvavo
Beste Reviewer,
Welkom in de cryptowereld! Ontzettend leuk om te horen dat je als nieuwkomer alles tot nu toe makkelijk kunt begrijpen en dat de basisfuncties en snelle transacties goed bevallen. Dat is precies wat we met ons platform willen bereiken.
Mocht je in de toekomst vragen hebben of ergens niet uitkomen, dan staat onze supportpagina of onze klantenservice altijd voor je klaar.
Veel succes met je verdere crypto-avontuur!
Fred – Supportteam Bitvavo
Antwoord van Bitvavo
Beste Pierre,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je een goede opstart hebt gehad met je Bitcoin-activiteiten op ons platform. We wensen je heel veel succes met je verdere crypto-avontuur!
Fred – Supportteam Bitvavo
Heel moeilijke app
13 mei 2026
Antwoord van Bitvavo
Beste Mihail,
Wat jammer om te horen dat je de app heel moeilijk vindt. We willen het handelen in crypto juist zo eenvoudig mogelijk maken, dus we helpen je graag op weg.
Mocht je ergens specifiek niet uitkomen, neem dan gerust contact met ons op via support@bitvavo.com of neem een kijkje op onze supportpagina. We leggen de functies graag stap voor stap aan je uit.
Fred – Supportteam Bitvavo
Prima om mee te beginnen een crypto…
Prima om mee te beginnen een crypto ervaring op te doen
10 mei 2026
Antwoord van Bitvavo
Beste Reviewer,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat ons platform een prima startpunt is om je eerste crypto-ervaringen op te doen. We doen ons best om de cryptowereld zo toegankelijk en overzichtelijk mogelijk te maken voor beginners.
Veel succes met het ontdekken van de markt!
Fred – Supportteam Bitvavo
Antwoord van Bitvavo
Beste Hans,
Bedankt voor deze mooie feedback! Fijn om te horen dat de aanmelding snel verliep en dat het eenvoudige handelen en ons overzichtelijke dashboard je goed bevallen. Daar doen we het voor!
Veel succes met handelen!
Fred – Supportteam Bitvavo
Antwoord van Bitvavo
Beste Wilma,
Bedankt voor het compliment! Fijn om te horen dat je ons platform mooi overzichtelijk vindt. We doen ons best om het handelen in crypto zo helder en makkelijk mogelijk te maken.
Veel succes met handelen!
Fred – Supportteam Bitvavo
Antwoord van Bitvavo
Beste Reviewer,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het platform makkelijk te gebruiken is en naar behoren werkt. Dat is precies waar we naar streven.
Veel succes met handelen!
Fred – Supportteam Bitvavo
gebruiks vriendelijk
gebruiks vriendelijk. makkenlijk geld storen en opnemen zonder kosten.
19 oktober 2025
Antwoord van Bitvavo
Beste Lucas,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je ons platform zo gebruiksvriendelijk vindt en dat het storten en opnemen van geld soepel verloopt.
Fred – Supportteam Bitvavo
Heel transparant
Heel transparant, en als je wilt verkopen dan staat het ook direct op je rekening.
13 mei 2026
Antwoord van Bitvavo
Beste Carina,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze transparantie waardeert. We doen er alles aan om het opnameproces zo snel mogelijk te maken, zodat je inderdaad direct over je tegoeden kunt beschikken.
Veel succes met handelen!
Fred – Supportteam Bitvavo
Antwoord van Bitvavo
Dear Reviewer,
Thank you for your feedback! We are delighted to hear that you find our platform easy to use. Making crypto accessible and intuitive is one of our main goals.
Happy trading!
Fred – Supportteam Bitvavo
Top advies van af begin
Top advies van af begin !
Direct support en advies en open staan voor raad !!
11 mei 2026
Antwoord van Bitvavo
Beste Edven,
Bedankt voor deze mooie woorden! We zijn ontzettend blij dat je onze directe support en de open communicatie vanaf het begin zo hebt gewaardeerd.
We staan inderdaad altijd open voor feedback van onze gebruikers om ons platform te blijven verbeteren. Fijn om te horen dat je je bij ons gehoord en goed geholpen voelt!
Veel succes met handelen!
Fred – Supportteam Bitvavo
De tijd en moeite die het kost om bij…
De tijd en moeite die het kost om bij jullie weg te gaan is idioot. Het dwingen tot stortingen om een account te kunnen sluiten is pure intimidatie. Ik ben klaar met Bitvavo en de manier waarop jullie de concentratie van handelaren verstoren met dit soort praktijken. Verwijder mijn account en data NU
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bitvavo
Beste Roman,
Bedankt voor je feedback.
Je hoeft uiteraard geen storting te doen om je account te sluiten, maar dit is wel een optie. Wij kunnen je helpen bij het sluiten van je account. Neem contact met ons op via support@bitvavo.com en vermeld hierbij ticketnummer 1814227. Wij staan voor je klaar.
Selina
- Supportteam Bitvavo
Overzichtelijk en eenvoudig in gebruik
7 mei 2026
Antwoord van Bitvavo
Beste I.N.,
Bedankt voor het delen van je beoordeling.
Fijn om te horen dat je tevreden bent met Bitvavo en het een overzichtelijk platform vind!
Juliana - Supportteam Bitvavo
Veilig en goed voor de Europese…
Veilig en goed voor de Europese regelgeving.mike
9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bitvavo
Beste Mike,
Hartelijk dank voor je review.
Het doet ons goed om te horen dat je ons platform veilig vindt! Wij bezitten de MiCAR-licentie, voldoen aan de Europese regelgeving en zetten ons dagelijks in voor de veiligheid van onze gebruikers. Fijn dat je dit ook zo ervaart!
Selina
- Supportteam Bitvavo
Antwoord van Bitvavo
Beste Berten,
Bedankt voor je feedback.
Fijn om te lezen dat je Bitvavo gebruiksvriendelijk vindt! We horen graag wat we kunnen doen om je ervaring naar 5 sterren te brengen.
Mocht je feedback met ons willen delen, dan kan dit via support@bitvavo.com. We luisteren graag naar je!
Selina
- Supportteam Bitvavo
Antwoord van Bitvavo
Beste Reviewer,
Hartelijk dank voor je complimenten! We zijn blij te horen dat alles naar wens verloopt en dat ons platform duidelijk voor je is. Daar doen we het voor.
Veel succes met handelen!
Fred – Supportteam Bitvavo
Antwoord van Bitvavo
Beste reviewer,
Bedankt voor je review.
Fijn om te lezen dat je Bitvavo ervaart als een goed en betrouwbaar platform om je crypto te investeren. Dit is precies waar wij ons dagelijks voor inzetten.
We waarderen je vertrouwen in ons enorm!
Selina
- Supportteam Bitvavo
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.