Bleu Cerise Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

4,3

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison GRATUITE d'une Samsonite s'curve en 24h00. Grand choix des coloris, prix imbattable. Pour mes futurs besoins je commencerai par consulter leur site. Concernant les critiques SAV, je croix... Toon meer

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J allais commander 4 grands sacs a roulettes DAVID JONES sur le site BLEU CERISE et avant de cliquer sur PAIEMENT , j ai pensé a regarder les avis clients insatisfaits 1 etoile sur truspilot ( 42... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mon enseigne fétiche !!!! Toujours satisfaite à chacun de mes achats, des sacs à petits prix qui font leur effet auprès de mes amies. Dernier achat en date, un set de valises qui ont bien vadrouill... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

4 eme lots de valise Delsey que j’achete et elles sont impeccables, je ne les rachete pas pour moi meme, mais pour les anniversaires de mes amies, elles font tjr l’unanimité et c’est un cadeau qu’elle... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Reisartikelenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bienvenue dans l'univers de BLEU CERISE, l'entreprise qui fait rimer qualité et économies depuis plus de 30 ans. Spécialiste de la bagagerie et amateur de maroquinerie, Nous sommes une enseigne multi-marque qui dispose de 30 magasins en France pour vous accueillir et un site internet depuis 2007 prouvant ainsi que nous n'avions pas peur de nous mettre à la page (ou à l'écran, plutôt) ! Notre but ? Vous satisfaire en vous proposant toujours le meilleur rapport-qualité prix. Oui, oui, vous avez bien lu, BLEU CERISE propose des produits de qualité à des prix imbattables défiant toute concurrence, et ça, ça n'a pas de prix ! Le secret de BLEU CERISE ? Un savoir-faire inégalé et une équipe de choc qui travaille sans relâche pour vous offrir la meilleure expérience client ainsi que de bons produits : valises, sacs à main, sacs de voyage, sacs à dos, produits business... Chez BLEU CERISE, on ne plaisante pas avec la qualité, mais on ne se prend pas non plus au sérieux. Alors si vous cherchez des produits de qualité à des prix défiant toute concurrence, n'hésitez plus, venez nous rendre visite en boutiques ou sur notre e-shop proposant un service client au top !


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

267 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,3

Alle reviews

(267)

86 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Valises superbes

Valises superbes
Livraison super rapide
Je suis tres satisfaite
Et un prix topissime

1 februari 2026
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Antwoord van Bleu Cerise

Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Bien cordialement, Audrey de BleuCerise

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

commande et livraisonde mon sac en 2jours r a sau topde sac de…

C 'est ma 2ème commande de sac de voyage chez bleu cerise passée et reçue en 2 jours (achat et livraison conforme à mes attentes .. je recommande

1 februari 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et votre retour.
Nous sommes ravis que votre 2ème commande de sac de voyage vous donne entière satisfaction, tant sur la rapidité de livraison que sur la conformité du produit.
Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous revoir chez Bleu Cerise.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfaite valise cabine …

Parfait ma valise cabine est trop belle
J’adore la couleur

1 februari 2026
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Antwoord van Bleu Cerise

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre valise cabine vous plaît.
Très bon voyage avec votre nouvelle valise et à bientôt chez Bleu Cerise !
Audrey de BleuCerise

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Parfait

Parfait , livraison super rapide .

11 januari 2026
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Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Bien cordialement, Audrey de BleuCerise

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Facilité pour passer la commande

Facilité pour passer la commande. Livraison rapide.

11 januari 2026
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Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Bien cordialement, Audrey de BleuCerise

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

qualité

qualité, rapidité, prix, tout est parfait

11 januari 2026
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Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Bien cordialement, Audrey de BleuCerise

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produit de qualité

Produit de qualité

10 januari 2026
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Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Bien cordialement, Audrey de BleuCerise

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

commande facile

commande facile. Choix proposé important. Livraison rapide

11 januari 2026
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Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Bien cordialement, Audrey de BleuCerise

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Une étoile en moins.

Une étoile en moins.
Envoi dans un ballage très léger....

10 januari 2026
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Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que l’emballage vous ait paru léger. Il est conçu pour protéger le produit tout en restant pratique pour l’expédition. Bien cordialement, Audrey de BleuCerise

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Envoi très rapide

Envoi très rapide, seul bémol la confirmation de commande par le site inexistante ainsi que l’envoi de la commande

10 januari 2026
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Bonjour,
Merci pour votre retour et ravis que la livraison ait été rapide.
En revanche, l’absence de confirmation de commande et d’envoi est effectivement surprenante, car un e-mail de confirmation est automatiquement envoyé à l’adresse utilisée lors de la création du compte, tout comme les informations d’expédition et de suivi.
Nous vous invitons à nous contacter au 04 66 35 94 97 afin que nous puissions vérifier ensemble votre adresse e-mail et vous communiquer toutes les informations nécessaires. Belle journée, Audrey de BleuCerise

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent rapport qualite prix

Excellent rapport qualite prix !
Livraison rapide et conforme
Merci

10 januari 2026
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Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Bien cordialement, Audrey de BleuCerise

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Livraison trop longue .

Livraison trop longue .
Pas de suivi colis.

10 januari 2026
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Antwoord van Bleu Cerise

Bonjour,
Nous sommes désolés si le délai de livraison vous a semblé trop long.
Le numéro de suivi est automatiquement envoyé par e-mail au moment de l’expédition, ce qui permet de suivre le colis directement sur le site de GLS.
Notre service client reste bien entendu disponible au 04 66 35 94 97 afin de vous fournir toutes les informations nécessaires concernant le suivi de votre commande.
À titre informatif, les délais de livraison sont généralement de 24 à 48h (non garantis) et peuvent aller jusqu’à 5 jours ouvrés. Cordialement, Audrey de BleuCerise

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapide et conforme à ma demande

Fiable rapide et qualité

10 januari 2026
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Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Bien cordialement, Audrey de BleuCerise

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

3 sacs commandés

3 sacs differents commandés, et rien à dire. En plus envoi rapide et parfait

9 januari 2026
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Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Bien cordialement, Audrey de BleuCerise

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Vraiment très content de votre site…

Vraiment très content de votre site internet cela fait 10 ans que je commande des valises chez je n’ai jamais été déçu le rapport qualité prix très compétitif comparer à vos concurrents et les délais de livraisons sont très court franchement rien à dire encore merci à vous et l’ensemble de vos collaborateurs en vous souhaitant une très bonne année avec des voeux de santé de bonheur et prospérité

9 januari 2026
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Antwoord van Bleu Cerise

Bonjour, BleuCerise vous remercie pour cet avis.
Ça fait vraiment plaisir de vous savoir fidèle depuis 10 ans et toujours satisfait du rapport qualité-prix et des délais de livraison. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance.
Très belle année à vous. Audrey de BleuCerise

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapidité de livraison

Rapidité de livraison. Suivi impéccable.

9 januari 2026
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Bonjour,

BleuCerise vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous revoir chez nous !
Belle journée,
Audrey de BleuCerise

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Extra

Extra ! Je suis ravie de mon achat à un prix défiant toute concurrence.
L’envoi a été rapide, bref merci 🙏🏻

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir chez BleuCerise.
Belle journée,
Joanna de BleuCerise

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bleu cerise devrait banir GLS de leur…

Bleu cerise devrait banir GLS de leur transporteurs, déplorable... il suffit de lire les avis GLS c'est catastrophiques.... nul autant au niveau de la livraison que de la communication. Ce sont des incapables. Une livraison prévue en avance donc pas au domicile je demande une livraison en point relais pour éviter au chauffeur de revenir un autre jour, celui ci a chois lui même un autre point relais sans même me contacter à 25km de chez moi. J appelle GLS, on me répond que des personnes font 2 heures de marche pour récupérer l eau à la rivière ????? Totalement inapproprié. Je rappelle une seconde fois autre interlocuteur GLS qui constate l'erreur et me dis que je serais contacter sous 24-48h, j'attends encore..... DEPLORABLE. Ca nui l'image de fournisseurs respectueux c'est dommage....

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Bleu Cerise

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous avez vécue et nous comprenons parfaitement votre agacement. Le type de situation que vous décrivez est frustrant et ne correspond clairement pas à ce que nous souhaitons pour nos clients.

Nous tenons toutefois à préciser que nous restons tributaires des transporteurs une fois le colis pris en charge. C’est précisément pour cette raison que nous proposons plusieurs transporteurs au moment de la commande, afin de laisser le choix à chacun. En fonction des zones sur le territoire national, certains clients sont très satisfaits de GLS, tandis que d’autres rencontrent des difficultés, et cela peut malheureusement être vrai aussi pour les autres transporteurs proposés.

Votre retour est néanmoins important et a bien été pris en compte. Nous faisons régulièrement remonter ce type de dysfonctionnement afin d’améliorer la qualité de service globale.

Cordialement,
Audrey de BleuCerise

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j'ai acheté une valise chez bleu cerise…

j'ai acheté une valise chez bleu cerise au pontet et j'ai voulu la changée mais je suis retourné mais la personne qui m'a reçu ne pouvais pas décider seule de la reprise du coup je suis retourné car la responsable n'était pas présente le lendemain je retourne vers 12h30 l'heure a laquelle j'avais précisé la veille la responsable était partie manger son retour vers 13h10 je m'approche du vendeur pour lui demander si sa cheffe était la il me répond que oui et que je dois 9euros de différence .Pas de geste commerciale la responsable ne m'a même pas dis bonjour alors que j'y suis allé 4 fois pour une valise.Il y a un autre magasin de valise dans la galerie d'Auchan alors si vous avez une valise a acheter évité le magasin Bleu Cerise.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Bleu Cerise

Bonjour,
Merci pour votre retour. Lors d’un échange : si le produit choisi est plus cher, la différence de prix est à régler, sinon l’échange se fait sur un article de valeur équivalente. C’est une règle appliquée de la même façon pour tous nos clients.
Nous sommes en revanche désolés si l’accueil ou l’organisation en magasin n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en prenons bien note.
Belle journée, L’équipe Bleu Cerise

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super site marchand

Produits parfaits
Délais de livraison au top
Sav réactif et professionnel

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Bleu Cerise

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir chez BleuCerise.
Belle journée,
Audrey de BleuCerise

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