Bling - Taschengeld Reviews 

Super einfaches Handhaben, zuverlässig einfach spitze. Kann es nur weiterempfehlen

Ich finde die Bling(-App) super:
-Man kann seine Finanzen super im Blick behalten
-Der Bling Mobile Telefontarif ist einer der günstigsten Deutschland(zumindest wenn man nur Telefoniert)
-Bis zum letzten Jahr gab es keine Auslandzahlungsgebühr😜

Leider ist die Abwicklung bei einer neu beantragten eSIM kompliziert, wenn man die SIM verloren hat und das Elternteil aus der App gekickt wurde(weil man einen Bestätigungscode von der Telefonnummer braucht, die man verloren hat…)

Trotzdem ein toller Dienst👍

Alle meine Fragen wurden noch am selben Tag gut und zielführend beantwortet

Es ist schlecht den wen man einstellen will das man auch im Ausland etwas kaufen darf wollen sie Ausweis private sachen als würden die dan dein konto lerreumen

Extrem unfreundlicher Kundenservice.
Hatte ein Jahresabo für meine Tochter abgeschlossen.
Die Karte kam und ich hatte ein paar Probleme mit der Eltern und der Kinder app.
Die Dame vom Kundenservice war anscheinend super genervt von meiner ,,Dummheit'' hat aber leider selber 20 Minuten gebraucht um zu merken wo das Problem eigentlich so richtig ist.
Meiner Meinung nach ist ein Kundenservice dafür da, egal mit was der Kunde grade Probleme hat.
Die Dame war jedoch super zickig, genervt und angreifend.
Auf meine Frage warum sie so unfreundlich und genervt wird begann sie noch eine Diskussion.
Ohne Worte...direkt widerrufen und Kinderkonto woanders eröffnet.

Schon etwas unfreundlich und pampig, egal ob per Mail oder Telefon. Dabei wollte ich nur die eSIM wechseln. Besonders bei M. fühlt man sich selbst wie ein Dummkopf. Vertrag Wird gekündigt. Und zur Antwort, darum geht es doch gar nicht, was ihr wie beschrieben habt, sondern das ihr total unfreundlich seid, aber ja ist schon ok.

TOP

Nutzen es schon längere Zeit sind sehr zufrieden 😀

Ich kann mich hier nur anschließen.
Es werden immer wieder neue Formulare gefordert.Teilweise liegen diese aber schon seit langem vor.
Dann sollte wieder was ausgefüllt werden und alles habe ich als Anhang zugeschickt.
Jetzt fordert man alles in einem PDF an.
Der Kundenservice...Besonders Manfred ist unmöglich, wenig kundenorientiert
Wir werden die Bling Card wieder kündigen!

⭐ 1 Stern – Absolut suspekt und ein Kundenservice, der sprachlos macht

Ich bin inzwischen wirklich fassungslos über Bling und kann aufgrund meiner bisherigen Erfahrung nur einen Stern vergeben.

Wir sind bereits seit längerer Zeit Kunde bei Bling und nutzen Bling auch für unseren älteren Sohn. Umso erschreckender finde ich, wie jetzt mit uns umgegangen wird.

Bei der Bestellung für unser jüngeres Kind habe ich zu keinem Zeitpunkt vorsätzlich falsche Angaben gemacht oder bewusst versucht, irgendwelche Altersbeschränkungen zu umgehen. Trotzdem wurde die Bestellung offenbar angenommen, 35,88 € wurden von mir kassiert und anschließend wurde die Karte bzw. das Abonnement gesperrt/beendet.

Und genau das hinterlässt bei mir mittlerweile einen extrem bitteren Beigeschmack: Die Bestellung und Zahlung funktionieren offenbar – aber anschließend wird die Nutzung verweigert und das bereits gezahlte Geld soll trotzdem einbehalten werden. Für mich wirkt es inzwischen leider so, als hätte das System die Bestellung vor allem durchgelassen, um mir das Geld abzubuchen. Anders kann ich mir diesen Ablauf kaum noch erklären.

Ich akzeptiere vollkommen, wenn mein Kind laut den Bedingungen noch ein Jahr zu jung ist. Dann nutzen wir Bling eben erst später. Aber warum wird dann eine kostenpflichtige Bestellung überhaupt abgeschlossen und das Geld eingezogen?

Noch schlimmer ist allerdings der Kundenservice.

Ich habe mittlerweile mehrfach dieselben ganz konkreten Fragen gestellt: Welches falsche Geburtsdatum soll ich angeblich angegeben haben? Wann soll ich es angegeben haben? Wo soll ich vorsätzlich gehandelt haben? Und wo wurde ich im Bestellvorgang entsprechend darauf hingewiesen?

Keine dieser Fragen wird konkret beantwortet.

Stattdessen erhalte ich immer wieder E-Mails, die ich persönlich als respektlos und überhaupt nicht lösungsorientiert empfinde und in denen mir weiterhin Vorwürfe gemacht werden.

Mittlerweile frage ich mich ernsthaft, ob meine Nachrichten überhaupt von einem Menschen vollständig gelesen werden oder ob hier lediglich automatisierte bzw. vorgefertigte Antworten verschickt werden. Teilweise gehen die Antworten derart an meinen konkreten Fragen vorbei, dass eine normale Kommunikation kaum noch möglich erscheint.

Das Ganze wirkt auf mich inzwischen sehr suspekt: langjährige Kundin, Geld abgebucht, Leistung gesperrt, Rückerstattung verweigert und auf konkrete Nachfragen nach Belegen keine vernünftige Antwort.

Ich möchte lediglich meine 35,88 € zurück, da wir die bezahlte Leistung nicht nutzen können. Sollte Bling behaupten, ich hätte vorsätzlich falsche Angaben gemacht, dann erwarte ich zumindest, dass man mir konkret belegt, wann und wo das passiert sein soll.

Stattdessen verschwende ich mittlerweile unglaublich viel Zeit mit einem Kundenservice, bei dem ich mich weder ernst genommen noch respektvoll behandelt fühle.

Für mich aktuell eine absolut enttäuschende Erfahrung mit einem Unternehmen, bei dem wir eigentlich bisher gerne Kunde waren.

Sollte Bling den Fall doch noch vernünftig lösen und die 35,88 € zurückerstatten, werde ich selbstverständlich fair sein und meine Bewertung entsprechend aktualisieren.

08.09.2026
Ergänzung zu meiner Bewertung:

Inzwischen wurde meine Bewertung sogar gemeldet, offenbar mit dem Vorwurf, ich hätte rechtswidrige Inhalte veröffentlicht. Das kann ich absolut nicht nachvollziehen. Ich schildere hier meine persönlichen Erfahrungen und die Kommunikation, die tatsächlich stattgefunden hat.

Besonders irritierend finde ich die nun öffentlich sehr freundlich formulierte Antwort auf meine Bewertung. Diese steht für mich in einem deutlichen Gegensatz zu der Art und Weise, wie zuvor direkt mit mir kommuniziert wurde. Ich wünschte, ich könnte hier die entsprechenden Screenshots der Kommunikation zeigen – dann könnte sich jeder selbst ein Bild davon machen.

Auch weiterhin wird mir sinngemäß vorgeworfen, ich hätte vorsätzlich falsche Angaben gemacht. Das weise ich ausdrücklich zurück. Insbesondere habe ich niemals wissentlich ein falsches Geburtsdatum meiner Tochter angegeben. Bis heute konnte mir trotz meiner Nachfrage nicht nachvollziehbar erklärt werden, welches angeblich falsche Geburtsdatum ich überhaupt angegeben haben soll.

Statt einer nachvollziehbaren Aufklärung habe ich inzwischen das Gefühl, mich immer wieder gegen Vorwürfe verteidigen zu müssen, die ich nicht nachvollziehen kann.
Nach meinen bisherigen Erfahrungen mit diesem Unternehmen bin ich wirklich fassungslos. So einen Umgang mit Kunden habe ich persönlich noch nicht erlebt. Für mich ist nach dieser Erfahrung klar: Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen.

Bisher keine Probleme gehabt. Vielen Dank für den guten Service

Ich habe mit der Bling-Card für mein Kind einen guten Empfang. Darüber hinaus, gefällt mir das Konzept von Bling, Geld anzusparen, Taschengeld und Co. kindgerecht zu lernen.
Obwohl ich auch empfehle, den Kindern Geld in Form von Münzen und Scheinen zu geben, um die Handhabung und das Rechnen mit Geld und den „Tausch“, sichtbarerer Gegenwert, Kauf zu lernen.

Da die Kinder aber naturgemäß, sehr viel, aus der Welt Ihrer Eltern, adaptieren, ApplePay und Co., ist das Konzept mit der Geldkarte sehr gut. Sobald meine Kinder größer sind, werde ich diese auch einführen und einsetzen.

Darüber hinaus ist die Kommunikation mit Bling und auch die APP ist ebenfalls sehr gut.

Ich halte mich über den Newsletter auf dem Laufenden und empfinde die Hinweise (Email/Push…), als hilfreich.
Kann jeder so einstellen, wie er es möchte. Ist aber wirklich hilfreich und informativ und nicht störend!

Ich kann Bling und Anio nur voll und ganz empfehlen. Da haben sich gute Leute auf den Weg gemacht und aus Sicht von Eltern und Kindern, die Welt, so wie sie heute ist und sich ins morgen weiter entwickelt, kindgerecht und sicherer, erfahrbar und erlebbar zu machen.

Ihr könnt sie mit Euren Kindern mitgestalten. Viel Spaß und immer ein gutes Gefühl beim Entdecke Eurer Welt.

Ich kann Bling leider nicht empfehlen. Von Anfang an sehr mangelhafter Ablauf und Support. Die Überweisung des Verifizierungseuros hat Wochen gedauert - erst auf mehrfache Nachfrage habe ich erfahren, dass der Buchungsvorgang wohl aufgrund von rechtlichen Prüfungen im Zuge des Geldwäschegesetzes (die kooperierende Bank ist eine französische Bank) länger dauert. Insgesamt waren es fast 4 Wochen. Proaktiv hat man mich jedoch nicht über den Verbleib des Geldes informiert. Ich hatte auch bereits Elternguthaben überwiesen. Dieses Geld scheint bis heute fest zu hängen. Ich bin mittlerweile vom Vertrag zurückzutreten. Meine 150€ habe ich bisher nicht zurück überwiesen bekommen, obwohl Bling meine Zahlungs-Avis erhalten hat. Proaktiv kommt auch hierzu kein Lösungsvorschlag von Bling. Dem Geld laufe ich also weiterhin hinterher. Das Konzept fand ich gut, daher sehr enttäuschend, dass Umsetzung und vor allem Kundenservice so mangelhaft sind.

Tolle Firma, tolles Produkt (Bling -Taschengeld), toller Support.

Seit über 2 Jahren Kunde bei Bling. Nach einer fehl geschlagenen Zahlung von 2,99 € (aufgrund der abgelaufenen Kreditkarte) wurde nach 5 Tagen das Abo gekündigt. Neues Abo soll jetzt 3,99 € kosten. Anfrage beim Support und Anruf war einfach unglaublich. Keine Einsicht des Support Mitarbeiters! Nur freche Rechtfertigungen und Beschuldigungen an mich, dass ich wohl zu blöd war, die app zu bedienen. Dazu muss ich sagen, dass die app alles andere als intuitiv ist was die Verwaltung des Abos betrifft. Emails, mit Link zur Änderung der Zahlungsmethode erhalten habe, lassen sich nicht auf Desktop öffnen!! Hinweis vom Mitarbeiter "Die meisten öffnen die emails halt auf dem Mobiltelefon" ... also selbst Schuld ? Nein!! Ich finde nach 2 Jahren Kunde und einer der ersten Kunden der Bling app hätte ich mir mehr Entgegenkommen gewünscht und nicht "Selbst Schuld, musst jetzt halt mehr zahlen". Echt jetzt ? Ich bin stinksauer.

Einfache Handhabung, übersichtlich, viele nützliche Funktionen. Wir sind froh, uns dafür für unser Kind entschieden zu haben.
Der Kundensupport ist freundlich und hilfsbereit. Wir sind rundum zufrieden 😊

Einziges kleines Manko: mein Sohn wollte an einem Bankautomaten Geld abheben und hätte 7,95€ an Gebühren zahlen müssen (freier Automat der Sparkasse). Da wäre es schön, wenn man zB einmal die Woche „frei“ Geld abheben kann.

Der Kundenservice ist immer sehr nett und freundlich und hilfsbereit die Bling Karte ist leicht zu bedienen toll wäre es wenn noch mehr Überweisungsfunktionen vorhanden wären besonders bei der Elternkarte aber es ist nun einmal eine Prepaid Taschengeld Karte und schön wäre es auch eine für ältere Geschwister zu bekommen über 18 ansonsten alles super 👍

Wir sind super mit der Card für unseren Junior und der Handhabung der App zufrieden. Wenn man sich über den Chat an den Kundenservice wendet bekommt man sehr zeitnah eine ausführliche Antwort die verständlich ist und der man gut folgen kann. Klappt super. Dankeschön!

Top,kind lernt Eigenständigkeit

Sehr nette und schnelle Hilfe bedanke mich sehr