Blissbeauty Reviews 

Antwoord van Blissbeauty

14 jun 2025

Hej Mike,

Tack för din feedback – vi beklagar verkligen om du upplever att leveransen dragit ut på tiden. Enligt spårningsinformationen ser vi att din order levererades för två dagar sedan. Om du inte har mottagit den än, kan det vara värt att kolla om någon i hushållet tagit emot paketet, eller om det möjligtvis hamnat hos en granne.

Vi skickade även ut ett e-postmeddelande om leveransen kort efter att du lade din beställning, och våra leveranstider står tydligt angivna i våra köpvillkor.

Vi förstår att det kan kännas frustrerande, och vi tackar för ditt tålamod. Om något fortfarande inte stämmer eller om du har fler frågor, är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst direkt – vi hjälper dig gärna! 🌸

Vänliga hälsningar,
Sandra,
Grundare av Bliss Beauty

Antwoord van Blissbeauty

11 jun 2025

Vilken fantastisk recension – tack så mycket, Chanett! 🌟

Vi blir så glada att höra att du är nöjd med både leveransen och din nya Silk Pro. Att du upplever den som ergonomisk, effektiv och bekväm att använda – till och med under graviditeten – betyder verkligen mycket för oss. Vi har lagt stor vikt vid just form och funktion för att erbjuda en produkt som både känns bra i handen och ger fina resultat över tid.

Stort tack också för att du tog dig tid att dela med dig så utförligt av din upplevelse – det hjälper verkligen andra att fatta ett tryggt beslut.

Vi önskar dig mjuka, lyckliga fötter framöver! 💖

/ Sandra
Grundare
Bliss Beauty

Antwoord van Blissbeauty

8 jun 2025

Hej Maria,

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.

Vi förstår att det kan upplevas förvirrande när produkter liknar varandra i utseende, men vår Silk Pro är inte samma som de kopior du hittar på lågprissajter som Temu. Vår produkt är CE-märkt, testad och framtagen tillsammans med en tillverkare vi samarbetat med länge – just för att säkra kvalitet, prestanda och trygghet för våra kunder.

Vi informerar tydligt om leveranstider, returpolicy och ursprunget på våra produkter i våra köpvillkor. Vi beklagar om detta inte varit tillräckligt tydligt för dig vid köpet.

Vi tar med oss din feedback i vårt fortsatta arbete – och om du upplevt ett problem med produkten i sig så vill vi gärna få chans att rätta till det. Tveka inte att kontakta vår kundtjänst, så hjälper vi dig vidare.

Vänliga hälsningar,
Alicia
Kundtjänst

Antwoord van Blissbeauty

6 jun 2025

Tack snälla Berit för din fina recension! 💖
Vi är superglada att höra att du är så nöjd med din Silk Pro – precis som du säger är det verkligen skillnad på originalet och de billiga kopiorna.

Tack för att du valde Bliss Beauty och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse – det betyder mycket för oss! 🌸

Vänliga hälsningar,
Sandra
Grundare av Bliss Beauty

Antwoord van Blissbeauty

8 jun 2025

Hej Eva,

Tusen tack för din fina kommentar! 💖
Det gläder oss verkligen att höra att produkten lever upp till dina förväntningar – det är precis det vi strävar efter!

Önskar dig många mjuka och sköna dagar framöver 😊

Vänliga hälsningar,
Alicia
Kundtjänst

Antwoord van Blissbeauty

6 jun 2025

Hej Charlotte,

Tack för din feedback.

Vi vill gärna förtydliga att vi samarbetar direkt med utvalda fabriker för att kunna hålla hög kvalitet, CE-märkning och rimliga priser till våra kunder. För att minska onödiga mellanled och transporter skickas vissa av våra produkter direkt från vårt lager i Asien.

Produkten du köpt finns inte på Temu – men vi är medvetna om att det cirkulerar liknande kopior där som kan se likadana ut, men som enligt vår egen jämförelse inte håller samma standard vad gäller prestanda, hållbarhet eller säkerhet.

Vi förstår att transparens är viktigt och arbetar ständigt med att förbättra både kommunikation och kundupplevelse.

Vänliga hälsningar,
Alicia
Kundtjänst

Antwoord van Blissbeauty

6 jun 2025

Hej Mette,

Tack för att du delar din feedback.

Vi vill bara förtydliga att vår produkt inte finns att köpa på Temu. Vi har faktiskt genomfört en jämförelse mellan vår Silk Pro 2 och en lågprisvariant – den kan du se på vår hemsida. De må likna varandra till utseendet, men kvaliteten och hållbarheten skiljer sig markant.

Om du upplever problem med din produkt är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst – det kan hända att du fått ett defekt exemplar, och i så fall ordnar vi självklart ersättning.

Vi vill alltid att våra kunder ska känna sig trygga – så tack för att du hörde av dig 🙏

Antwoord van Blissbeauty

5 jun 2025

Hej Bibi,

Tack för din feedback – vi är ledsna att du känner dig besviken.

Vi vill gärna förtydliga att våra produkter inte finns att köpa på Temu. Det finns däremot liknande kopior där som kan se liknande ut, men som inte håller samma kvalitet. Vår fotfil är framtagen tillsammans med noggrant utvalda fabriker, är CE-märkt och testad för att leva upp till våra krav.

Vi skickar från vårt lager i Kina för att minska mellanled och hålla nere priserna för våra kunder – inte för att lura någon. Vi är alltid öppna med våra leveranstider och informerar om detta i våra köpvillkor.

Om du upplever ett faktiskt fel på produkten eller vill returnera den är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig vidare.

Vänliga hälsningar,
Alicia

Antwoord van Blissbeauty

27 mei 2025

Hej Sonia,

Tack för att du hörde av dig – och vi beklagar att du upplever oro kring din beställning.

Din order är skickad och befinner sig just nu i det sista steget av leveransen. Den bör vara framme hos dig inom några dagar. Vi har haft tillfälliga tekniska problem med spårningssystemet på hemsidan, vilket vi förstår kan skapa osäkerhet – men vi kan försäkra dig om att din beställning är på väg.

Vi har i nuläget ingen extern säkerhetssymbol på hemsidan, men vi tar trygg e-handel på största allvar och arbetar aktivt för att säkerställa en säker och pålitlig köpupplevelse för alla våra kunder.

Om du fortfarande inte önskar ta emot din order när den anländer är du självklart välkommen att returnera den. Kontakta gärna vår kundtjänst direkt så hjälper vi dig vidare.

Tack för ditt tålamod och för att du hörde av dig.

Vänliga hälsningar,
Sandra - Grundare

Antwoord van Blissbeauty

27 mei 2025

Hej Christina,

Stort tack för din fantastiska recension – den gjorde verkligen vår dag!

Vi är så glada att höra att du valde att ge oss en chans trots viss tvekan, och ännu gladare över att du är nöjd med din fotfil och upplevelsen. Det betyder mycket för oss att du tog dig tid att dela både dina första tankar och din ärliga upplevelse efter att ha testat produkten.

Och ja – precis som du skriver, lite damm är helt naturligt när man filar, men vår fil är designad för att samla upp det mesta, så det blir så rent och smidigt som möjligt. Härligt att höra att du nu har fått mjuka och fina fötter!

Tack igen för att du valde oss – och för att du spred lite positivitet.
Varmt välkommen tillbaka!

Vänliga hälsningar,
Sandra
Grundare

Antwoord van Blissbeauty

22 mei 2025

Hej Pernille,

Tack för att du hörde av dig – och jag är verkligen ledsen att du inte har fått den uppdatering du förväntat dig.

Det har nyligen varit tekniska problem med vårt spårningssystem, vilket kan vara anledningen till att du inte kunnat följa din order. Jag vill dock försäkra dig om att din beställning är skickad och på väg.

För att ge dig exakt information om status eller hjälpa till med en eventuell annullering, ber jag dig att kontakta vår kundtjänst direkt. Vi kan tyvärr inte hantera specifika ärenden här via Trustpilot. Vår kundtjänst svarar så fort som möjligt – vänligen räkna med 1–2 arbetsdagar.

Tack för ditt tålamod, och vi hoppas få möjlighet att lösa detta på bästa sätt för dig.

Vänliga hälsningar,
Sandra
Grundare – Bliss Beauty

Antwoord van Blissbeauty

22 mei 2025

Hej,

Tack för att du tog dig tid att lämna en recension – och vi är verkligen ledsna att höra att du är missnöjd med både leveranstiden och produktupplevelsen.

Vi ber om ursäkt för den långa väntan. Leveransen sker just nu direkt från vårt lager i Kina, något vi försöker vara tydliga med, men vi förstår att det ändå kan upplevas som frustrerande.

Vad gäller själva produkten är det såklart tråkigt att höra att den inte levde upp till dina förväntningar. Resultaten kan variera beroende på utgångsläget och hur mycket förhårdnader som finns – men det är också möjligt att du fått ett defekt exemplar. Vi vill gärna undersöka det närmare.

Vi uppmuntrar dig att kontakta vår kundtjänst direkt, så att vi kan hjälpa dig vidare och se om vi kan hitta en lösning.

Tack igen för din feedback – vi uppskattar att du hörde av dig och hoppas få chansen att rätta till upplevelsen.

Vänliga hälsningar,
Alicia

Antwoord van Blissbeauty

18 mei 2025

Hej Mette,

Tack för att du tog dig tid att lämna en recension – och vi är verkligen ledsna att du känner dig missnöjd.

Vi förstår att det är frustrerande när man väntar på en beställning, särskilt när betalningen redan dragits. Vid kortbetalning sker debiteringen automatiskt i samband med köpet, vilket är standard inom e-handel, men vi förstår absolut att det kan upplevas som olämpligt när leveransen dröjer.

Du nämner inget ordernummer i recensionen, så vi har tyvärr inte möjlighet att se exakt hur din order ligger till. Men utifrån leveranstiden du nämner bör din order vara framme inom kort. Du är självklart varmt välkommen att kontakta oss direkt via e-post, så hjälper vi dig att spåra din beställning.

Tack för att du hörde av dig – vi hoppas att du snart har din leverans i handen!

Vänliga hälsningar,
Alicia

Antwoord van Blissbeauty

15 mei 2025

Hej Nannamus,

Tack för att du tog dig tid att lämna en recension – vi uppskattar verkligen att du delar med dig av dina synpunkter, även när upplevelsen inte levt upp till dina förväntningar.

Vi förstår och respekterar att du har starka principer kring produktion och hållbarhet. Vi vill gärna förtydliga att vi inte arbetar med massimport av lågprisprodukter. Våra produkter är tillverkade i noggrant utvalda fabriker som uppfyller både våra krav på kvalitet och säkerhetsstandarder – inklusive CE-märkning.

Just nu skickar vi direkt från vårt lager i Kina, dels för att undvika mellanhänder och hålla priserna nere för våra kunder, dels för att minska miljöpåverkan genom att inte frakta samma produkter flera gånger mellan olika lager.

Vi tar din feedback på stort allvar och tar den med oss i vårt fortsatta arbete med att utveckla både våra produkter och vår transparens.

Tack igen för att du delade med dig.

Vänliga hälsningar,
Alicia

Antwoord van Blissbeauty

13 mei 2025

Hej Lone,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse – och vi är verkligen ledsna att du känner dig besviken.

Vi förstår helt att det känns frustrerande när leveransen drar ut på tiden. Din order skickades samma dag som du beställde den, och vi förväntar oss att den anländer inom kort. Vi beklagar att spårningsinformationen inte varit tydlig nog – det är något vi arbetar aktivt på att förbättra.

Angående betalningen: vi använder Shopify Payments som betallösning, och vid kortköp sker dragningen automatiskt i samband med att ordern bekräftas. Det är en branschstandard men vi uppskattar din feedback och tar den med oss för att bli tydligare i kommunikationen framöver.

Vi hoppas att produkten lever upp till dina förväntningar när den anländer, och vi ser fram emot att höra från dig igen då. Hör gärna av dig till vår kundtjänst om du vill ha hjälp med spårning under tiden.

Vänliga hälsningar,
Alicia

Antwoord van Blissbeauty

12 mei 2025

Hej Kamilla,

Tack för att du delade med dig av din upplevelse – och vi är verkligen ledsna för den frustration som den långa väntetiden har orsakat.

Vi förstår helt att det är frustrerande när leveransen drar ut på tiden och informationen känns otillräcklig. Din order är skickad och ser ut att vara framme hos dig snart, men vi beklagar att spårningsinformationen inte nådde fram som den borde. Vi arbetar just nu på att förbättra kommunikationen kring leveransstatus, så att du som kund får bättre insyn från början till slut.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna feedback, och vi tar det på stort allvar. Om du fortfarande inte har mottagit din beställning, eller om du önskar ytterligare hjälp, är du varmt välkommen att kontakta oss direkt – så hjälper vi dig gärna.

Vänliga hälsningar,
Alicia

Antwoord van Blissbeauty

10 mei 2025

Hej Birgitte,

Tack för att du tog dig tid att lämna en recension!

Vi är ledsna att leveranstiden blev längre än du hade förväntat dig, och vi förstår att det kan vara frustrerande – särskilt när man inte vet att produkten skickas från vårt lager i Kina. På grund av hög efterfrågan har vi valt att skicka direkt från fabrik för att snabba upp processen och hålla nere priserna, och vi försöker vara tydliga med detta på hemsidan.

Med det sagt är vi otroligt glada att höra att produkten levde upp till dina förväntningar – det betyder mycket för oss!

Tveka inte att höra av dig om du har fler frågor eller funderingar – vi finns alltid här för att hjälpa till.

Vänliga hälsningar,
Alicia

Antwoord van Blissbeauty

9 mei 2025

Hej Susanne,

Tack för att du hörde av dig – och vi är verkligen ledsna för att du ännu inte har mottagit din order.

Vi förstår din frustration, särskilt när pengarna dragits och leveransen dröjer. Din beställning är skickad och på väg, men det har tyvärr varit längre leveranstider än normalt på grund av högt tryck hos transportörerna. Vi följer upp din försändelse och återkommer gärna med en uppdatering direkt till din mejl.

Tack för ditt tålamod – vi gör vårt bästa för att du ska få din beställning så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar,
Alicia

Antwoord van Blissbeauty

8 mei 2025

Hej Julie,

Tack för ditt meddelande – och vi förstår verkligen att det känns frustrerande när leveransen drar ut på tiden och spårningen upplevs som rörig.

Din order är skickad och på väg, och enligt den senaste uppdateringen är den nu på transport till destinationslandet efter att ha passerat sorteringsterminal. Den bör vara framme hos dig inom några arbetsdagar.

Vi ber om ursäkt för den längre väntetiden än normalt, och tackar varmt för ditt tålamod.

Hör gärna av dig om du har fler frågor – vi finns här för att hjälpa till!

Vänliga hälsningar,
Alicia