BloomGift Reviews 459

TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 216 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten zijn over het algemeen blij met de producten, waarbij velen de kwaliteit en het uiterlijk van de bloemen en planten prijzen. De service en het contact met het bedrijf worden vaak als zeer goed ervaren, met snelle en persoonlijke reacties op vragen en problemen. Veel mensen waarderen de professionele aanpak en de klantvriendelijkheid, vooral wanneer er oplossingen worden geboden voor onverwachte situaties. Echter, de bezorgservice is een terugkerend punt van zorg, met veel meldingen van te late leveringen, vermiste pakketten of beschadigde producten bij aankomst. Sommige klanten waren niet tevreden over de nauwkeurigheid van de bestellingen, waarbij het geleverde product afweek van wat was besteld of verwacht. Ook zijn er gevallen waarin de verrassing van een cadeau verloren ging doordat de afzender niet anoniem bleef.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice, waarbij sommigen melding maakten van snelle en... Toon meer

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over product, waarbij veel klanten de kwaliteit van de bloemen en... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order, waarbij sommigen de bestelervaring als makkelijk en... Toon meer

Service

Consumenten vinden service positief en prijzen de klantvriendelijkheid, snelle afhandeling en goede... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven positieve interacties met contact, waarbij velen de fijne manier van communiceren en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zaterdag besteld, bloempakket kwam woensdag aan. Bloemen zaten te lang in de doos en waren volgens ontvanger niet erg mooi meer. Naar aanleiding hiervan is door BloomGift contact met me opgenomen en i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik wilde graag op 4 september 11 witte rozen ontvangen. Het aantal had voor mij een dierbare betekenis. Ik had ook 2 bossen bij A.H. kunnen halen en er 9 uit kunnen halen. De extra roos is apart b... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had een Kentiapalm besteld in een pot van 21 diameter en een hoogte van ca. 120cm. De potmaat was 16/17 diam., de planthoogte 80 cm. Voor dezelfde prijs als de grotere plant natuurlijk, ik had nl a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De bloemen per brievenbuspost kwamen niet vers aan en ook het bijbehorende kaartje klopte niet. Gelukkig heeft het serviceteam van Bloomgift dit, na enig mailcontact over en weer, keurig opgelost. De... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Cadeauwinkel
  2. Droogbloemenwinkel
  3. E-commerceplatform
  4. Bloemenbezorging

Geschreven door het bedrijf

BloomGift – dé online cadeauwebshop voor bloemen en planten in Nederland en België Voor elk moment vind je bij ons originele brievenbuscadeaus, droogbloemen, planten en nog veel meer leuke cadeaus in vrolijke verpakkingen. Bestel vóór 14:00 uur en je hebt je cadeau al morgen in huis!


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

459 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 70% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik koos ervoor omdat het eerst op…

Ik koos ervoor omdat het eerst op vrijdag bezorgd zou gaan worden. Toen ging het naar zaterdag daarna naar dinsdag en nu misschien woensdag. Ook gaat het om bloemen dus in welke staat ze straks geleverd worden baart mij zorgen.
Na contact is het opgelost en is het pakket nogmaals verstuurd wat erg fijn is. Ze hebben het wel meteen goed op willen lossen

6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BloomGift

Antwoord van BloomGift

Beste Yvonne Willems,

We begrijpen dat vertraging bij een bloembezorging erg vervelend en zorgelijk is. Onze excuses dat de levering niet volgens planning is gegaan en dat dit teleurstelling heeft veroorzaakt.

We ontvangen graag een mailtje van jou met het ordernummer, zodat we met je mee kunnen kijken naar een oplossing. Je kan ons mailen naar Support@bloomgift.nl.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als er buiten de schuld van bloomgift…

Als er buiten de schuld van bloomgift iets niet goed gaat wordt er deskundig actie op ondernomen. De klantenservice is vriendelijk en ter zake kundig.

6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BloomGift

Antwoord van BloomGift

Beste M de Cock,

Hartelijk dank voor je mooie feedback! Fijn om te lezen dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen en dat je tevreden bent met de afhandeling.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

mijn kado is niet bezorgd

mijn kado is niet bezorgd, ook nog geen nieuw bezorg moment ontvangen. Balen, mijn verrassing is verpest

3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BloomGift

Antwoord van BloomGift

Beste Mariette,

Wat vervelend dat je cadeau nog niet is bezorgd en dat er nog geen nieuw bezorgmoment is gepland. Onze excuses dat dit tot teleurstelling heeft geleid. We kunnen dat natuurlijk heel erg goed begrijpen.

Zou je ons een mailtje willen sturen via support@bloomgift.nl samen met jouw ordernummer? Dan zorgen we dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoor ik niet en bericht te ontvangen

Hoor ik niet en bericht te ontvangen, dat mijn order is ontvangen?
Op WhatsApp zeggen jullie van wel, maar ik kan het nergens achterhalen?
Beetje raar de ontvanger erin te vragen!

Zojuist heb ik te horen gekregen dat het is bezorgd. 03-01-2026

U zei dat het 31-12-2025, al was bezorgd!
Voortaan koop ik niet meer bij u.

2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BloomGift

Antwoord van BloomGift

Beste Mir,

Het spijt ons dat er verwarring is ontstaan over de ontvangst van je bestelling en dat dit tot teleurstelling heeft geleid. Onze excuses voor de onduidelijkheid. We begrijpen dat dit een vervelende ervaring is geweest.

Wij zien de status in via de track en trace. In dit geval zagen wij een afgeleverd status naar voren komen op 31-12. Helaas waren wij er niet van op de hoogte dat het pakketje mogelijk een verkeerde status had gekregen en dat deze pas later is uitgereden. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we zullen hier direct melding van maken bij de bezorgdienst.
Wij hopen dat we via onze whatsappchat een passende oplossing konden aanbieden. Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen dan horen we het heel graag.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Volgens afspraak waren de bloemen op…alleen was het een witte bos terwijl ik een gekleurde bos had besteld.

Volgens afspraak waren de bloemen op tijd bezorgd.

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BloomGift

Antwoord van BloomGift

Beste Roelien Bast Reijenga,

Wat vervelend om te horen dat je een wit boeket hebt ontvangen terwijl je een gekleurde bos had besteld, ook al was de bezorging gelukkig wel volgens afspraak. Onze excuses voor deze fout, dit is natuurlijk niet wat je van ons mag verwachten.

We kijken dit graag voor je na en zoeken samen naar een passende oplossing. Wil je ons een mailtje sturen via support@bloomgift.nl met je ordernummer? Dan helpen we je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een verschrikkelijke bezorging.

Wat een verschrikkelijke bezorging..
Een plant besteld op 20 december, deze had bezorgt moeten worden op 24 december.
Uiteindelijk is de plant bezorgd op 28 december.. leuk als een verjaardagscadeau 4 dagen te laat wordt bezorgd..
Ook is de plant helemaal gaan hangen en zijn de stelen van de plant afgebroken.

28 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BloomGift

Antwoord van BloomGift

Beste Olaf,

Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je bestelling veel te laat is bezorgd én ook nog in slechte staat is aangekomen. Zeker wanneer het om een verjaardagscadeau gaat, begrijpen we heel goed hoe teleurstellend dit voor je moet zijn. Onze oprechte excuses hiervoor.

Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden. We kijken kijken dan ook graag even met je mee in ons systeem. Wil je contact opnemen met onze klantenservice via support@bloomgift.nl en je ordernummer + foto's van de plant meesturen? Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling op het aangegeven moment…

Bestelling op het aangegeven moment keurig afgeleverd.

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BloomGift

Antwoord van BloomGift

Beste Ineke Gile,

Wat fijn om te horen dat je bestelling netjes op het aangegeven moment is afgeleverd! Dank je wel voor het delen van je ervaring.

Hopelijk mogen we je in de toekomst weer blij maken met een mooie bestelling.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ontevreden klant

De bezorging was heel slecht de ontvanger was de hele dag thuis maar kwam de dag erna toevallig toen ze buiten kwamen het pakket tegen wat bij het hekje gedumpt was. Waarom hebben ze niet aangebeld het was immers ook erg koud het heeft nu een hele nacht en mischien grotendeels van de dag buiten gestaan in de vries kou. Ik ben hier echt niet over te spreken. En ik zal ook iedereen afraden hier te bestellen.

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BloomGift

Antwoord van BloomGift

Beste W. van de Pol,

Wat vervelend om te lezen dat de bezorging zo is verlopen. Dat er niet is aangebeld terwijl de ontvanger thuis was en het pakket buiten in de kou is achtergelaten, is natuurlijk absoluut niet de bedoeling. Onze excuses voor deze ervaring.

We nemen dit soort meldingen zeer serieus en willen dit graag verder voor je uitzoeken. Wil je ons mailen via support@bloomgift.nl met je ordernummer? Dan kijken we graag met je mee naar een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mooi boeket maar wel met hangende…

Mooi boeket maar wel met hangende nieuwe bloemknoppen.

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BloomGift

Antwoord van BloomGift

Beste Ilonka,

Dank je wel voor je review en fijn om te horen dat je het boeket mooi vond. Jammer dat de nieuwe bloemknoppen wat hingen, dat is natuurlijk niet wat je verwacht bij ontvangst. Sommige kopjes kunnen wat hangen door de levering. Wanneer de bloemen op water worden gezet komen de koppen vaak weer mooi op. Wij hopen natuurlijk dat de bloemetjes bij jou ook weer mooi op zijn gekomen.

Mocht je niet tevreden zijn dan ontvangen we natuurlijk heel erg graag een mailtje op support@bloomgift.nl. We kijken dan graag of we hierin iets voor je kunnen betekenen.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel mooi

Heel mooi, ontvanger zeer verrast.

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BloomGift

Antwoord van BloomGift

Beste Pedicure S. Vrede,

Wat leuk om te horen dat het cadeau zo goed is ontvangen en voor een verrassing heeft gezorgd! Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring.

Hopelijk tot een volgende keer bij BloomGift!

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie bloemen

Mooie bloemen, goede bezorging en een blije ontvanger 😉👍🏻

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BloomGift

Antwoord van BloomGift

Beste W. Colijn,

Wat een fijne review, dank je wel! Geweldig om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de ontvanger blij was!

Daar doen we het voor! Hopelijk mogen we je snel weer helpen.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De aanvraag is nog steeds niet bezorgd!!

De bestelling is nog steeds niet bezorgd!!
Op 16 december aangevraagd voor bezorging op 20 december.
Nu is het 21 december en het is er nog steeds niet!!

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BloomGift

Antwoord van BloomGift

Beste Carla,

Wat vervelend om te horen dat je bestelling nog steeds niet is bezorgd, zeker omdat dit voor een specifieke datum was besteld natuurlijk. Onze excuses voor het ongemak.

Dit is niet de service die je van ons mag verwachten. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je uitzoeken en een oplossing bieden. Wij hopen dat je inmiddels contact hebt gehad met onze klantenservice, zodat zij jou een passende oplossing kunnen aanbieden. Mocht je nog geen contact hebben opgezocht, zou je ons dan een mailtje willen sturen naar: support@bloomgift.nl samen met jouw ordernummer? Dan kijken we graag met je mee.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie bloemen

Mooie bloemen, snel geregeld!

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BloomGift

Antwoord van BloomGift

Beste Jenny Stroeve,

Dankjewel voor je mooie review! Fijn dat de bloemen en onze service naar wens zijn geweest. Hopelijk mag je lang plezier hebben van de bloemetjes.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie aparte tulpen

Veel keus , overzichtelijke website . En de bezorging op de dag zoals was afgesproken .

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BloomGift

Antwoord van BloomGift

Beste Greet Postma,

Dank je wel voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat je onze website overzichtelijk vindt en dat de bezorging volgens afspraak is verlopen. En natuurlijk leuk dat de tulpen in de smaak vielen!

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Waanzinnig goede en vriendelijke…

Waanzinnig goede en vriendelijke service en super leuke kadootjes!
Dank je wel Michelle je bent geweldig

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BloomGift

Antwoord van BloomGift

Beste S. v.W-W,

Wat ontzettend leuk om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en de cadeautjes, dat waarderen we enorm! Ook voor je mooie woorden over onze collega, leuk om dit terug te mogen lezen. Hopelijk zien we je in de toekomst nog eens terug bij BloomGift!

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden

Prima product. Geheel complete (lampjes en versiering) en goed verpakte verse Kerstboom. Snelle levering. Ik ben er zo tevreden over dat ik er nog een voor iemand anders heb besteld.

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BloomGift

Antwoord van BloomGift

Beste Klant,

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de complete kerstboom, de verpakking en de snelle levering! Geweldig dat je er zelfs nog een voor iemand anders hebt besteld. Dank je wel voor je vertrouwen en je bestellingen.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

alles keurig goed gegaan met bestellen…

alles keurig goed gegaan met bestellen aflevering weet ik nog niet
maar ik ga er vanuit dat het goed gaat bedankt
mvg andre

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BloomGift

Antwoord van BloomGift

Beste Andre,

Bedankt voor je bestelling! Fijn dat alles met het bestellen goed is gegaan. We hopen dat de aflevering ook helemaal naar wens verloopt en dat je lang plezier mag hebben van de bestelling!

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was een cadeautje voor iemand die geen motivatie had aan kerst te behinnen

Was een cadeautje voor iemand die er super blij mee was. Leuk ook om aan oudere te geven maar ze moeten wel het boompje zelf versieren. Misschien leuk om ook kant en klaar versierde boompjes te verkopen. Maar verder een zeer geslaagd cadeau met een mooi kerstgevoel

13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BloomGift

Antwoord van BloomGift

Beste Debby Scholten,

Wat leuk om te horen dat het cadeau zo goed in de smaak viel en dat het voor een mooie kerstervaring zorgde! Dank je wel voor je tip over kant-en-klare versierde boompjes; we nemen dit zeker mee om ons aanbod mogelijk uit te breiden. Fijn dat het verder een zeer geslaagd cadeau was!

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service

Snelle service, goede verpakking

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BloomGift

Antwoord van BloomGift

Beste Petra Schoonenberg,

Dankjewel voor je mooie review!

Wat fijn dat je tevreden bent over de snelle service en de goede verpakking! Dank je wel voor je positieve terugkoppeling.

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk online te bestellen

Makkelijk online te bestellen
Fijne levering - goed verpakt - mooie bos

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BloomGift

Antwoord van BloomGift

Beste Jeannemarike vd Biezenbos,

Wat fijn om terug te mogen lezen dat het bestellen gemakkelijk is verlopen. Wij hopen dat je lang plezier hebt gehad van de bos bloemen!

Met vriendelijke groet,
Team BloomGift

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer