Zaterdag besteld, bloempakket kwam woensdag aan. Bloemen zaten te lang in de doos en waren volgens ontvanger niet erg mooi meer. Naar aanleiding hiervan is door BloomGift contact met me opgenomen en i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
BloomGift – dé online cadeauwebshop voor bloemen en planten in Nederland en België Voor elk moment vind je bij ons originele brievenbuscadeaus, droogbloemen, planten en nog veel meer leuke cadeaus in vrolijke verpakkingen. Bestel vóór 14:00 uur en je hebt je cadeau al morgen in huis!
Hoofdweg 133, 1424 PE, De Kwakel (NH), Nederland
Heeft 70% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ervaring helaas niet goed, maar daar kan Bloomgift niet heel veel aan doen. Onze vriendin aan wie het gericht was, was net een uur voor de afleverdatum uit het ziekenhuis ontslagen. Zojuist ziekenhuis gebeld, maar die weten van niks, heel jammer dus. Anders had ik het opgehaald en zelf naar hun huis gebracht.
Ik kon tijdens de bestelling bij een extra veld een opmerking plaatsen voor de bezorger. Daar had ik de afdeling vermeldt, maar die zie ik later in de bevestiging en track&trace niet terug, dus ik ben bang dat het pakket heel ergens anders in het ziekenhuis is afgeleverd.
Vervolg:
Zojuist bericht gekregen van onze vriendin dat het pakket bij hun thuis is afgeleverd. Vermoedelijk geregeld door het ziekenhuis. Zeer dankbaar en had ik niet meer op gerekend. Top!

Antwoord van BloomGift
Ontzettend goed geholpen door Susanne via de chat!
Dit noem ik pas service!
Ik heb een prachtig boeket besteld als condoleance naar een geliefd persoon.
Met mijn chaotische hoofd had ik de datum op een dikke week later bezorgen geklikt. Niet de bedoeling dus🙈
Ik ben zo ontzettend goed geholpen om samen tot een oplossing te komen,aangezien het normaal niet meer mogelijk was de volgende dag i.v.m het bestellen van bepaalde rozen 😊
Super goed opgelost en geholpen dus!
De volgende dag wordt mijn boeket alsnog geleverd!
Chappau!

Antwoord van BloomGift
Ik had een kaart erbij besteld en die is niet meegestuurd, wel voor betaald

Antwoord van BloomGift
Het waren mooie verse bloemen.Ook de dag na bestellen.Kaartje erbij met tekst,de ontvanger was er blij mee

Antwoord van BloomGift
De prachtige, kleurige rozen in doos zijn mooi overgekomen, van Noord-Holland naar Brabant.
De zieke ontvanger was erg blij!

Antwoord van BloomGift
Snelle bezorging, mooie bloemen, leuke cadeaus! Ik had rozen in een doos besteld voor een verjaardag. De doos kwam jammer genoeg nat aan. Dit komt waarschijnlijk door de bezorging maar het is niet zo fijn als je het in die staat ontvangt.. Ook was het kaartje nat en de douche gel ook.
De klantenservice is echt top! Ze zoeken mee in een oplossing. Ik heb ter compensatie de keuze gekregen om een nieuw doosje met rozen te ontvangen of een cadeaubon.

Antwoord van BloomGift
Klantenservice heeft mij goed geholpen:ik had het bezorgadres verkeerd ingevuld.
Bloemen zijn prachtig...

Antwoord van BloomGift
Dit kreeg de afzender ik citeer:” Goedemorgen,
Allereerst willen we je hartelijk danken voor de mooie bestelling.
Wij zijn zojuist benaderd door jouw ontvanger familie Charleston. Zij zijn dit weekend verrast met een bloemetje maar weten niet van wie het komt.
Omdat er geen naam in het wenskaartje vermeld stond is er nergens terug te lezen dat jij dit hebt verzorgd, wij sturen geen gegevens mee van de verzender.
Wellicht dat dit niet geheel duidelijk was tijdens het bestellen, daarvoor excuses.
Vanwege de AVG-wetgeving mogen wij geen gegevens delen met derden.
Vandaar de vraag of jij misschien zelf even contact zoekt zodat zij weten wie ze mogen bedanken.
We hopen dat je ons nog even wilt laten weten of het is gelukt. Ze waren in ieder geval blij verrast en hebben de bloemen een mooie plek in huis gegeven. Missie volbracht 😊🌺.
Fijne dag gewenst!” Einde citaat
Zo is de verassing effect weg afzender heeft mij telefonisch gebeld met de mededeling:”ik heb de rozen verstuurd,”

Antwoord van BloomGift
Was zeer blij verrast met de goede en snelle levering....en mog meer verrast van de kwaliteit van de bloemen...

Antwoord van BloomGift
Perfect geregeld,netjes verpakt en optijd bezorgd.

Antwoord van BloomGift
Heb geen bevestiging en track en trace ontvangen van ontvangst bezorgservice. Ook niet bezorgd op afgesproken datum, erg teleurstellend. Wel op tijd besteld en afgerekend. Hopelijk is het nog onderweg.

Antwoord van BloomGift
De bloemen zijn wel geleverd maar pas om 21.05. Dat is erg laat.
Had graag gezien dat ze eerder op de dag geleverd waren

Antwoord van BloomGift
Zeer klein boeketje voor dat prijs kon nog liever een bos bloemen kopen schrok toen ik de doos zag

Antwoord van BloomGift
Zelf van iemand een bloomgift ontvangen en was helemaal ‘top’
Met die ervaring ook een kennis een bloomgift verstuurd.
Goed en volgens afspraak afgeleverd, verse bloemen. Ook goede communicatie.
Bloomgift is een aanrader!

Antwoord van BloomGift
Het bouquet is precies op de verjaardag van onze dochter bezorgd en was in prima conditie.

Antwoord van BloomGift
Schattig zijden boeketje als verassing voor mijn moeder laten bezorgen
Ze is er weg van

Antwoord van BloomGift
Super blij mee! Wat een top bedrijf zeg! Snel geleverd , prachtige bloemen

Antwoord van BloomGift
De ontvangers waren zeer tevreden en netjes optijd bezorgd.
Het was een "sterkte" box met rode roosjes.

Antwoord van BloomGift
Goede service , duidelijke site , genoeg keuzes en geeft voldaan gevoel

Antwoord van BloomGift

Antwoord van BloomGift
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.