Bluesound Reviews 87

Koop dit systeem niet. Deed nooit waarvoor het is aangeschaft. Een helpdesk dat altijd hetzelfde zegt. “Router opnieuw opstarten of de speakers bekabeld aansluiten”. Steeds weer, copy paged Engelstalige instructies. Echt waardeloos. Koop geen Bluesound.

Helaas een slechte beoordeling, net als de meeste anderen. De Hifi-zaak geeft de schuld aan mijn router maar ik lees dat vrijwel iedereen dezelfde problemen heeft. Instabiel, vaak geen contact krijgen, minutenlang wachten. Met de afstandsbediening kan ik wel de radio streamen terwijl de app eruit ligt. Onbegrijpelijk.
De NAD versterker waar hij in zit is overigens super. Wat een geluid. Daarom heb ik het apparaat niet terug gebracht.Ik gebruik de (internet)radio meestal en die kan ik altijd bedienen met de presets van de afstandsbediening en mijn CD-verzameling doet het ook gewoon. Alleen streamen via TIDAL lukt slechts 50% van de keren.
Ik heb overigens nooit geluidsproblemen, kwaliteit altijd goed.

Te vaak is het apparaat onvindbaar en te vaak zijn er updates nodig.

Zeer instabiel, installatie gaat op vol vermogen aan, luidsprekerboxen van 1500 stuk naar de haaien, weigert vaak dienst en onvoorspelbaar gedrag.

Waardeloos, verliest connectie, boxen lopen niet synchroon, dagelijks problemen. NOOIT meer een bluesound. Klantenservice WAARDELOOS

Ik sluit me aan bij allen die dit product slecht beoordelen. Het is gewoon zonde van je geld om deze streamer te kopen. Het werkt voor geen meter. Veel geld voor hoop ergernis. “Waardeloos”

Geweldig geluid zolang het duurt.
Volgens mij is het probleem de hele matige BluOS controller app. Ik heb een multiroom systeem met meerdere speakers, deze worden verbonden met de app om als multiroom systeem gebruikt te worden.
Dit werkt enkele minuten en dan zijn de spelers spontaan niet meer vindbaar in de app. De enige manier is een handmatige reset en opnieuw installeren en verbinden. Hierna heb je weer 5 minuten luisterplezier.
Het gebruik van een individuele speler door direct via bluetooth met de telefoon te verbinden is geen probleem, maar hiermee is het niet mogelijk om meerdere speakers tegelijkertijd te bedienen.
Ondanks veel tips van HiFi klubben geen oplossing gevonden.

De geluidskwaliteit is geweldig maar dat is dan ook het enige. Ik ga hier geen namen noemen van het bedrijf uit Tilburg die de installatie aan geprezen en geïnstalleerd heeft. De surround boxen haperen continu en de flex puls werk soms goed maar heeft veel last van de updates. Dan heb je voor 2700 euro aan je plafond hangen en het stopt spontaan met spelen. Honderden euro's uitgegeven aan mensen die het wifi hebben onderzocht. Blijkt het gewoon aan de boxen zelf te liggen. En het bedrijf in kwestie is niet thuis voor onderzoek of garantie. Dus nooit meer Blue Sound of draadloos.

De apparatuur van Bluesound klinkt prachtig als het werkt. Maar om het zo te krijgen en te houden kan een grote uitdaging zijn. Kijk maar:
- Geen enkel product heeft een normale gebruiksaanwijzing, niet op papier noch online. Hierdoor ben je onnodig lang aan het uitvinden hoe alles werkt.
- Als één onderdeel in de setup niet goed werkt of als je één stap niet goed uitvoert, functioneert het hele systeem niet. En het zijn veel stappen en allerlei details waar je rekening mee moet houden.
- Letterlijk alles moet je zelf uitzoeken op een support forum met een hoog Reddit gehalte. Vaak vind je hier niet wat je zoekt. Of je ontdekt het dagen later per ongeluk.
Als een helpdesk medewerker je schrijft, krijg je alleen standaard antwoorden met verwijzingen naar paginas die je al lang bekeken hebt.

In de eerste 2 dagen dat ik dit systeem gebruik, heb ik een paar uur muziek kunnen luisteren. De rest van de tijd vooral bezig geweest om het systeem werkend te krijgen. Nu, na 3 dagen proberen, werkt het meestal wel en soms niet. Mijn conclusie: Ga je voor de beste hardware, neem dan Bluesound. Ga je voor probleemloos, neem Sonos.