No communication once order was placed, had to call multiple times to check on delivery. after 2 weeks finally got a delivery day by calling up and the delivery didn't turn up. Called AGAIN and was ap... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ordered materials 2 days before pick up . Arrived at the depot went to reception.The staff at the reception were very efficient and dealt with my order right away.Left reception and into the steel yar... Toon meer
I am a private buyer and was treated like royalty! They brought in a non stock sheet next day and that is impressive for a one sheet order. Shop floor guys were great loading up. I fell foul of the co... Toon meer
Quick and easy from order to delivery I ordered non slip strips for my decking great product Only downside,, maybe countersink the screw holes so screws are flush ,, we did go through A LOT of co... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We are BM Steel Barclay & Mathieson is a long established steel stockholder with depots across the UK. We have a feel for steel We stock it, we process it, we deliver it We pride ourselves on our product knowledge and our customer service.
Contactgegevens
Shieldhall Works, Hardgate Road, G51 4TB, Glasgow, Verenigd Koninkrijk
- 01795 905666
- websales@bmsteel.co.uk
- bmsteel.co.uk
4,5
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I'm still waiting on my order
I'm still waiting on my order.
2 days later than delivery time
21 juni 2025
Nice and easy to order on the website
Nice and easy to order on the website, advised by phone that goods were ready exactly within the timescale given at time of order.
Collection straightforward and quick
8 juni 2025
Website was easy to navigate and the…
Website was easy to navigate and the staff were friendly and pleasant on the follow up phone call. The delivery driver was friendly, helpful and knowledgeable although I found the delivery charge expensive there is the alternative to collect, will definitely be using them in the future and have already passed their details on to a friend.
5 juni 2025
Great service with great communications
5 juni 2025
customer service second to none
customer service second to none. delivered as instructed. delivery driver helpful and efficient what more do you need.
4 juni 2025
Very helpful
29 mei 2025
Good quality & Friendly Service
Good quality. Just what we ordered.
Friendly and helpful staff.
Thank you
22 mei 2025
I am glad I chose to buy from BM Steel
I am glad I chose to buy from BM Steel. They are trustworthy and open to please any customer. I will definitely use their services when I need their products again. And the delivery part was excellent. I didn't have to stay at home to receive the goods. Thank you BM Steel!
25 mei 2025
Excellent service.
23 mei 2025
A great Service
Great service from start to the end, quick delivery and very helpful staff at the phone.
Can't be happier, thank you!!
22 mei 2025
1st class service
After ordering some handrail and accessories , I discovered I and BM had made a mistake in the order , but once i rung and spoke to Andrew the items where sorted and exchanged with no problem , would recommend BM steel for their excellent service and will be buying from them again .
Once again a big thank you to Andrew for all his help and updates on delivery etc .
John oughton
22 mei 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.