We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

13 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Outstanding Lifetime Support

Outstanding Lifetime Support – BOA is a Game Changer!
After two seasons of heavy use, the closure mechanism on my snowboard boots finally gave out. I feared the worst: having to shell out hundreds for new boots. However, the BOA Fit System's warranty process is world-class. Their innovative AI-driven tool identified the exact part via a simple photo upload, and they shipped the replacement Free of Charge immediately. My boots are back to 100% functionality. This is how you build customer loyalty. Huge thanks to the team for keeping me on the mountain

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Le lacet a cassé 2 fois ,soit disant…

Le lacet a cassé 2 fois ,soit disant garantie à vie ? Mes chaussures de vélo ekoi sont récentes et ne sont plus garanties .Bon à la limite ,mais en plus on me demande mon avis sur Boa et quand je veut répondre et bien le quota du nombre de personnes qui peut répondre est atteint .Bravo !c'est sur que comme ça on ne peut pas avoir d'avis négatifs

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent Consumer Support Representative Experience

The Consumer Support Representative went beyond normal operating procedures and helped make the replacement of the BOA lace system seamless. After making several unsuccessful attempts to replace the lace system myself I contacted their support group and offered to express the shoes there and back. They graciously agreed to do the repair and it really made for a great customer experience.

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Frayed boa lace

Boa lace had frayed on my two year old Ecco golf shoes. Took ten minutes on the Boafit website to put in the detail of which product I needed. Ten days later and my replacement kit with tools and instructions arrived. Love the Boa system but the lifetime guarantee and first class customer service makes them a no brainer for future purchases.

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Can't beat the warranty.

Can't beat the warranty.

I had some issues with one of the Boa system. The wire wouldn't come out anymore, so I sprayed a bit wd40 on it, the wire came out but the ratchet wasn't holding it anymore. Even after opening and drying it didn't help, had to tight multiple times during my ride.

I bought my shoe slightly worn, so these were 3 years old Shimano shoes. They send me a boa warranty. There were no transparent color boa only black and white so chose the white on my black shoes, I like it!

There were 2 YT videos, one from boa, but from CGN was better so in 15 to 30 minutes I had both sides working like a charm again.

I will buy again.

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

WORST CUSTOMER SERVICE EVER

I like the BOA system fit, however when one of the dials broke on my cycling shoe I tried to get it warrantied. BOA was the ABSOLUTE worst company I have EVER dealt with. They refused to warranty it, claiming I needed to contact the shoe manufacturer. I offered to BUY a replacement kit on the second email, they refused to sell me one. I can't make this up. I OFFERED to BUY a kit and they REFUSED to sell me one. This went back and forth over MULTIPLE emails until the rep said, well if the BOA system was broken he "could do something". I typed The BOA system is BROKEN. I have been telling you that. I typed it 10 times (The BOA dial is BROKEN). I have never seen more incompetence and just flat out refusal to help a customer. THEY WOULDN'T even SELL me a replacement. So disgusted with them.

7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I have Adidas golf shoes that are in…

I have Adidas golf shoes that are in perfect condition except that the boafit steel lace is broken. I got the repair kit very quickly by mail and got going with the YouTube repair guide. I gave up after an hour and threw out my shoes. I’ll just buy shoes with traditional laces in the future.

27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verdensklasse kundeservice

Min ene boa-spænde på mine 5 år gamle cykelsko havde givet op. Jeg sender to billeder ind til Boafit.com og to dage senere har jeg ikke bare en, men to nye spænder leveret til hjemmet helt uden beregning. Det er suverænt den bedste kundeservice jeg har oplevet!

21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Semplicemente fantastici.

Semplicemente fantastici.
5 stelle sono poche!
Mi si è rotta la rotella di uno scarpone e dopo svariate ricerche su web capito sul loro sito dove compilando un form, mandano in maniera totalmente gratuita il kit di ricambio. Sul sito descrive la procedura dove si dice che in due settimane la richiesta verrà presa in carico. Invece 3 giorni e mi sono ritrovato il corriere DHL a casa con kit nuovo di zecca. Fossero tutte così le aziende il mondo sarebbe perfetto. Complimenti davvero per il customer care. Continuate così. Bravi!!

20 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Can't beat the Warranty Claim

Great product and warranty claim is second to none. They offer lifetime guarantee on any damage and after filling out their form, they sent a full replacement kit free of charge. Way beyond expectation, what a refreshing customer experience!

4 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service fra Boafit

Mine boafit snørebånd var knækkede efter 5 år på mine MTB-cykelstøvler.
Jeg fik uden spørgsmål nye blot ved at følge hjemmesidens instruktion og indsende et billede.
Ganske vist nogle forkerte første gang :-( men de rigtige kom hurtigt :-) :-)
Det kalder jeg service ud over al forventining

6 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

If I could give them 10 stars I would.

If I could give them 10 stars I would.

I spent an hour looking for replacement Boa bindings for my MTB shoes and came across their website.
Free replacements simply by following their online help tool. No questions, no quibble, just 3 days later and they arrive in a DHL envelope.

Well done BOAFIT, you’ve gone beyond expectations. This is the best service I’ve received for any product ever. Slick, simple and no nonsense.

6 mei 2022
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer