Bodyminute Reviews 

518
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Body Minute de nation: ma 1ère expérience d'épilation fut agréable grâce a Laetitia. J'ai eu de la chance de tomber sur elle. Une super Pro et très bienveillante. Rapide et efficace. Je ne pas... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je me suis offert un pack épilation flash à BodyMinute Begles. Suivi au top jusqu’au récent changement d’équipe. Dernier RDV aujourd’hui. Vérifications faites 2 fois sur les zones concernées dans le d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Noémie est accueillante, très professionnelle et surtout super efficace. J’ai beaucoup apprécié sa rapidité tout en restant vraiment minutieuse et attentive aux détails. Le résultat est impeccable,... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Je suis abonnée depuis une vingtaine d année. J ai toujours été très satisfaite des épilations, des soins, de l accueil des instituts d Aix en Provence. Depuis quelques mois, je suis déçue du body mi... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Schoonheidssalon

Geschreven door het bedrijf

Bodyminute est l'enseigne numéro 1 des instituts de beauté sans rendez-vous et exclusivement féminin en France. Avec notre abonnement, vous avez l'accès complet au bien-être, pour la beauté de votre peau, de vos mains, de vos cheveux et des prix irrésistibles sur nos produits cosmétiques Skinminute Swiss Biotech.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

518 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 82% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(518)

151 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne accueil chez Body minute de st severs

Très bonne accueil chez Body minute de st severs. Le service et l’hygiène sont irréprochables. Les filles sont des professionnels et au petit soins. Toujours présente à vous conseiller et à répondre à vos questions. Bonne continuation à vous.

31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bodyminute

Antwoord van Bodyminute

Bonjour,
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕

Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage !

En attendant, prenez soin de vous,

Votre institut de beauté Bodyminute ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

L'été dernier j'ai pris un abonnement…

L'été dernier j'ai pris un abonnement de 6 mois au body minute de La Ciotat. La responsable et les esthéticiennes sont super gentilles, toujours disponibles pour un RDV, je n'ai JAMAIS eu de refus.
J'y retournerai avec grand plaisir cet été.

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bodyminute

Antwoord van Bodyminute

Bonjour,
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕

Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage !

En attendant, prenez soin de vous,

Votre institut de beauté Bodyminute ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ALLEZ CHEZ BODY MINUTES À GUEBWILLER

ALLEZ CHEZ BODY MINUTES À GUEBWILLER, OÙ IL Y A DES EMPLOYÉES EXCEPTIONNEL, OCÉANE ET MANON UNE STAGIAIRE, QUI VOUS BICHONNE COMME UNE REINE , ET DES FOIS D'AUTRES EMPLOYÉES, CHEZ BODY MINUTES C'EST TIP TOP.

14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bodyminute

Antwoord van Bodyminute

Bonjour,
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕

Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage !

En attendant, prenez soin de vous,

Votre institut de beauté Bodyminute ✨

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je suis aller pour une épilation à body…

Je suis aller pour une épilation à body minute de St quentin en Yvelines et la fille est allée très vite et a mal épiler elle sembler vouloir terminer donc je suis extrêmement déçu 😞 je vous déconseille d'y aller

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bodyminute

Antwoord van Bodyminute

Bonjour,

Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.

La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : contactreseau@bodyminute.fr afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?

A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

Votre institut de beauté Bodyminute 💕

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonjour j'avais un rendez-vous…

Bonjour j'avais un rendez-vous programmé ça fait 2 mois j'arrive à l'instituts j'attends, et au bout des minutes d'attente je veux voir la personne,je je demande si c'est normal, et la réponse qu'est-ce que de moi elle est pas venue à son poste de travail.L'accueil c'était pas chaleureux depuis qu'est-ce ont changé l'équipe de choc d'avant je suis déçu 😞

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bodyminute

Antwoord van Bodyminute

Bonjour,

Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.

La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : contactreseau@bodyminute.fr afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?

A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

Votre institut de beauté Bodyminute 💕

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Honte à vous

Honte à vous, je suis votre abonnée depuis + 10 ans, et je découvre que le salon est fermé définitivement !
Cest inadmissible, qui vas me rembourser mon abonnement ???
Je suis vraiment incrédule !!!!!!
Je comprends pas la politique de cette entreprise !!! 😤😤😤😤

8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bodyminute

Antwoord van Bodyminute

Bonjour,

Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.

La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : contactreseau@bodyminute.fr afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?

A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

Votre institut de beauté Bodyminute 💕

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horrible

Épilation sourcils très mal réalisée inadmissible honteux institut à Chatelet les Halles

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bodyminute

Antwoord van Bodyminute

Bonjour,

Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.

La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : contactreseau@bodyminute.fr afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?

A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

Votre institut de beauté Bodyminute 💕

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fermeture de l'institut bodyminute Villejuif, je n'avais pas terminé mes séances (déjà payées) à la lumière pulsée

J'ai payé 10 séances à la lumière pulsée à l'institut de Villejuif. Les premières séances se sont très bien passées, les esthéticiennes étaient très professionnelles et gentilles. Mais l'institut a ensuite fermé sans même prévenir les clientes (j'avais rendez-vous la semaine suivante). Je n'ai pas terminé mes séances, il m'en reste plus de la moitié. Cet institut était près de chez moi et la seule solution que l'on m'a donné a été de faire les séances dans un institut à 1h de mon domicile. Cela fait plusieurs mois que je cherche une solution (remboursement des séances non effectuées ou transfert de mon dossier dans un institut plus proche de mon domicile). On refuse de m'aider comme si j'étais responsable de la situation que je subis aujourd'hui.

9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bodyminute

Antwoord van Bodyminute

Bonjour,

Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.

La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : contactreseau@bodyminute.fr afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?

A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

Votre institut de beauté Bodyminute 💕

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis allée à bodyminute pour faire…

Je suis allée à bodyminute pour faire un semi permanent . Je suis acceuilli par orélie . Elle a le savoir être et le savoir faire . Elle fait un travail parfait et elle est bienveillante et souriante et attentionnée . Grave à orelie je reviendrai.

24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bodyminute

Antwoord van Bodyminute

Bonjour,
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕

Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage !

En attendant, prenez soin de vous,

Votre institut de beauté Bodyminute ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très surprise :)

Très surprise :) Je pensais, comme tout le monde à cause des réseaux sociaux, que le personnel de Body Minute n’était pas compétent. C’est avec grande surprise qu’une employée prénommée Anaïs m’a fait changer d’avis sur Body Minute de Carrefour Sannois. Je compte bien y aller tous les mois pour faire mes sourcils — première fois en 23 ans qu’on ne me rate pas ! Je trouve que son travail est professionnel, qu’elle est à l’écoute du client et toujours souriante. Encore merci à elle :)

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bodyminute

Antwoord van Bodyminute

Bonjour,
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕

Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage !

En attendant, prenez soin de vous,

Votre institut de beauté Bodyminute ✨

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La pire expérience de toute ma vie la…

La pire expérience de toute ma vie la personne qui était a l’accueil (body minute Boulogne Billancourt) ma mis dehors et elle a refusé que je paie ma prestation, elle m a pris pour une menteuse je voulais faire une dépose elle m’a posé la question s’il s’agissait d’un gel ou semi permanent j’ai bien préciser que c’est du semi mais puisque la personne qui s’occupe de moi a pris beaucoup de temp pour l’enlever elle m’a reposé la même question j’ai dit que vraiment je ment pas et c’est du semi permanent elle m’a dit non madame semi permanent ca s’enlève en 10 min là vraiment elle m’a pris pour une menteuse j’ai dit madame je peux vous payer si vous trouvez que ca pris beaucoup de temps mais vous pouvez pas dire que je ment et en plus j’ai meme pas demandé au début le tarif ca veut dire que je voulais juste faire mes prestations payer et partir je voulais qu’elle me faire passer pour une menteuse je voulais pas terminer la prestation et j’avais déjà fait mes aisselles et mes sourcils je voulais payer et la elle me dis sortez madame de chez et ne payer pas, elle m’a humilié devant tout le monde je reviens jamais mais jamais de la vie labas et je ne le recommande à personne alors que j’ai bien apprécié le travail de l’épilation

17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bodyminute

Antwoord van Bodyminute

Bonjour,

Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.

La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : contactreseau@bodyminute.fr afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?

A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

Votre institut de beauté Bodyminute 💕

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J’ai appelé Body minutes Goussainville…

J’ai appelé Body minutes Goussainville le 14 janvier a 11 heur 42 pour de simples infos, l’institut étant à côté de chez moi (je suis déjà dans un institut que j’adore). Résultat : menaces et insultes par téléphone (“sale p@te”, “va niq@er ta mère”). Mon âge a été balancé et tourné en ridicule — âge que je n’ai jamais donné, sûrement “fuité” par la responsable. À 27 ans, avec des études en droit et 7 ans dans le luxe, vouloir passer un CAP serait apparemment honteux. Personnel agressif, violent et méprisant. Heureusement que je ne suis jamais rentrée dans cet institut

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bodyminute

Antwoord van Bodyminute

Bonjour,

Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.

La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : contactreseau@bodyminute.fr afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?

A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

Votre institut de beauté Bodyminute 💕

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prix injustifié

Je suus stupéfaite des prix pratiques par les instituts body minute de toulouse, épilation de sourcils a 16 e, en plus de l'incompétence de certaines, et la patronne qui toxique.
Je ne recommande pas

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bodyminute

Antwoord van Bodyminute

Bonjour,

Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.

La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : contactreseau@bodyminute.fr afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?

A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

Votre institut de beauté Bodyminute 💕

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aucun arrangement sur un travail mal fait

Venue pour la pose d'un vernis mains, semi permanent. Plus cher que prévu et au bout d'une semaine, le vernis s'écaille !
Seul dédommagement, attendre 2 heures pour le refaire à 1 doigts seulement 😔 Honteux et non professionnel.. le reste n'a pas tenu.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bodyminute

Antwoord van Bodyminute

Bonjour,

Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.

La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : contactreseau@bodyminute.fr afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?

A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

Votre institut de beauté Bodyminute 💕

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pose de vernis déplorable a Meudon

Pose de vernis déplorable a Meudon
Pour faire ça, je le fais moi même avec du blanco comme quand on était ado...

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bodyminute

Antwoord van Bodyminute

Bonjour,

Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.

La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : contactreseau@bodyminute.fr afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?

A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

Votre institut de beauté Bodyminute 💕

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bonjour

Tout d'abord, je rentre dans l'institut personne n'est présent.
Une autre sort de sa cabine ne dit même pas bonjour, une autre rentre avec ses courses pas de bonjour.

21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bodyminute

Antwoord van Bodyminute

Bonjour,

Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.

La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : contactreseau@bodyminute.fr afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?

A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

Votre institut de beauté Bodyminute 💕

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super accueil 😀😀

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bodyminute

Antwoord van Bodyminute

Bonjour,
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕

Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage !

En attendant, prenez soin de vous,

Votre institut de beauté Bodyminute ✨

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

personnel peu professionnel

personnel peu professionnel, je suis venue pour un soin du visage profond ... je suis ressortie 35 minute après ... par contre, toujours ok pour les épilations sourcils ... le reste, à désirer ....

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bodyminute

Antwoord van Bodyminute

Bonjour,

Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.

La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : contactreseau@bodyminute.fr afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?

A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

Votre institut de beauté Bodyminute 💕

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Body minute puget sur argens

Institut body minute du centre commerciale de puget sur Argens, le nom de la responsable donné : Vanessa

Prestation concernée : épilation des sourcils.

Lors de cette prestation, une esthéticienne a supprimé un épi entier du sourcil, provoquant une altération visible et immédiate de la ligne naturelle (ma demande initiale : nettoyage SANS TOUCHER LA FORME).

Il s’agit d’une erreur technique GRAVE, constitutive d’une non-conformité majeure au regard des standards attendus d’un réseau national structuré.

Il est à souligner que c’est uniquement parce que j’ai constaté l’erreur en cours d’exécution que l’intervention a été interrompue.

L’explication donnée sur place :

« Je suis désolée, je n’avais pas vu, je n’ai pas encore fini 🤣🤣🤣. »
Aucune procédure de gestion d’incident n’a été appliquée, aucune analyse de la faute, aucune traçabilité, ni mesure corrective immédiate.

Il est également à noter que la bande de cire a été appliquée hors zone normale, jusqu’au front, ce qui révèle un manquement aux protocoles élémentaires de sécurité et de précision.

Le jour de l’incident (samedi), aucune responsable n’était présente dans l’établissement, ce qui pose un réel problème de supervision opérationnelle.
La seule réponse apportée a été la proposition d’un rendez-vous ultérieur, sans solution concrète, alors que le préjudice était déjà constitué et non réversible.

À la sortie de l’institut, d’autres clientes croisées dans le centre commercial ont pâti à mon désarroi et ont exprimé leur insatisfaction quant aux prestations reçues, ce qui interroge sur la récurrence potentielle de dysfonctionnements au sein de cet établissement.

Au regard de l’ensemble de ces éléments, un signalement est effectué auprès de la maison mère Body Minute, l’ensemble des preuves matérielles (photos avant/après, vidéos, enregistrements) ayant été conservées.
Cette démarche est entreprise tant pour la défense de mes droits que dans un objectif de prévention, afin d’éviter que d’autres clientes ne subissent les conséquences de manquements professionnels similaires.

Cet avis est publié afin d’inciter à un contrôle approfondi de cet institut franchisé, au regard des standards, des qualifications du personnel et des procédures de contrôle qualité du réseau

6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bodyminute

Antwoord van Bodyminute

Bonjour,

Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.

La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : contactreseau@bodyminute.fr afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?

A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

Votre institut de beauté Bodyminute 💕

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fuyez

Je ne sais pas encore ce qui m'a le plus choquée, l'accueil hyper désagréable du personnel, ou les critiques sur mon physique tout le long de l'épilation, OU le fait que je sois rentrée avec de la cire encore sur ma peau.

8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bodyminute

Antwoord van Bodyminute

Bonjour,

Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.

La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : contactreseau@bodyminute.fr afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?

A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

Votre institut de beauté Bodyminute 💕

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer