Mentono quando dicono che l'assistenza clienti è disponibile 24/7: non vi risponderà nessuno né alle telefonate né alle mail. Solo inutile intelligenza artificiale. Se avete un problema grave con la... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
zunehmend unseriös: nach einer Buchung bei booking.com wurde ich per Whatsapp angeschrieben, dass eine weitere Kreditkartenzahlung fällig sei. Nach Kontaktaufnahme mit dem Hotel stellte sich heraus,... Toon meer
Har booket et hotel, som de skriver, skulle være inklusiv skatter og gebyrer. Det er det så ikke - efter bookningen står der at vi skal betale turist skat oveni. Havde også en discount kode - 10% r... Toon meer
Accommodation stunning, property management awful. 7 hrs before I was due to check in I received an email to say I must pay a £40 damage waiver fee or £100 deposit in addition to the fee I had... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Booking.com is a travel fare aggregator website and travel metasearch engine for lodging reservations.
Contactgegevens
Herengracht 597, 1017 CE, Amsterdam, Nederland
- bokking.com
1,4
Zeer slecht
65 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
NICHT zu empfehlen!
Wollte die App nach längere Zeit wieder benutzen, Konto gesperrt... Grundlos. Service unfassbar schlecht. Emails werden entweder gar nicht, oder nicht vernünftig beantwortet. Ich frage mich wofür die bezahlt werden.
20 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Dårligt
Dårligt. svært at komme i kontakt med. Kunne ikke få penge tilbage.
22 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Nonexistens and terrible customer…
Nonexistens and terrible customer service.
Booked a hotel in Berlin. The stay was booked in december when the World was a lot different from now.
Now with corona crisis booking.com offered me that I could cancel my booking free of charge, but no the hotel wouldnt return my money. And booking either didnt answer, sent an auto reply saying contact the accomodation or asked for screenshot of the payment ( which I sent five times without getting an answer ).
No responses on Facebook or only stupid standard answers with no actual help.
Suddenly I Got an e-mail saying the hotel agreed for a refund and Will transfer my money back. But oh, when I checked with the hotel, they never agreed to that and still refuses to let me cancel and get my money back, so the mail from Bookin.com was just another Lie and another way of delaying Everything again and again.
One Big scam, who gives nothing about the laws and costumer service.
Never using Them again
3 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Arrived in Budapest at 7 am after…
Arrived in Budapest at 7 am after trying to contact the owner for days. He only responded after booking.com costumer service contacted him. Very creepy situation.
18 januari 2020
Review zonder uitnodiging
super service..Fantastisk.
15 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.