Köpte en vara i Stockholms butik men pga oklarheter ringde dagen efter köpet till en annan butik, blev Göteborg. Fick den ALLRA BÄSTA servicen av Lovisa. Det totala antalet stjärnor skulle ha blivit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Upplevelsen i butik och den service vi fick när vi bestämde oss för möblerna var excellent. När skulle betala med kort och bestämma leverans blev det mycket rörigt. Stor tveksamhet om betalningstransa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag vill verkligen ge beröm till Bolia. Det märks tydligt att ni lägger stor omtanke i både design, materialval och helhetsupplevelse. Kombinationen av stilren estetik och hög kvalitet gör att er... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Att köpa en soffa är en investering i sitt dagliga välbefinnande, soffan ger även en karaktär till hela boendet och slutligen handlar det om ganska mycket pengar. Det är därför viktigt att man får e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Meubelwinkel
- Decoratie- en interieurwinkel
- Meubelaccessoires
- Woonkamermeubilairwinkel
- Tuinmeubelwinkel
- Zitbankenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Välkommen till Bolia. Ett skandinaviskt designuniversum, inspirerat av den föränderliga natur som omger oss. Våra designföremål är ritade av erkända formgivare från hela världen och tillverkade för hand av de skickligaste möbelsnickarna i endast de bästa, mest hållbara materialen. Tidlös design som är skräddarsydd för dig och skapad för att hålla i generationer.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
4,4
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van BOLIA
Hej Polly!
Tusen tack för dina 5 stjärnor – det betyder verkligen mycket för oss!
Så härligt att höra att allt gick så smidigt med din beställning. Vi hoppas att du kommer att njuta av dina nya designstolar i många år framöver!
Önskar dig en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Vera, BOLIA
Väldigt trevliga och hjälpsamma…
Väldigt trevliga och hjälpsamma säljare. Mycket snygga möbler. Längtar efter att få mitt soffbord.
13 juli 2025
Antwoord van BOLIA
Hej Maria!
Stort tack för att du tog dig tid att lämna ett fantastiskt 5-stjärnigt omdöme – dina fina ord betyder verkligen mycket för oss!
Vi är så glada att höra att du är nöjd, och vi längtar också tills ditt nya soffbord får flytta in hos dig.
Önskar dig en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar
Vera, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Hej Tina!
WOW - tusen tack för dina 5-stjärnor! Det betyder otroligt mycket för oss.
Vi älskar skapa inspirerande miljöer och vi är så glada att du känner dig så nöjd med BOLIA.
Önskar dig en fantastisk dag!
Er butikspersonal och speciellt Gustav!
9 juli 2025
Antwoord van BOLIA
Hej Owe,
Stort tack för din recension! Så roligt att höra att du blev riktigt nöjd med hjälpen från butiken - vi ser självklart till att både de och Gustav får ta del av det. 🙌
Ha en fortsatt skön dag och en riktigt härlig sommar! ☀️
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Hej Danielle,
Stort tack för din härliga recension! Vi blir verkligen glada och ser fram emot att göra dig femstjärnigt nöjd tills nästa gång. 💫 Varmt välkommen tillbaka!
Ha det bäst! 🌟😊
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Dyr leverans. Om man köper möbler för 16000 kr och…
Om man köper möbler för 16000 kr och sedan ska betala 800 kr för att hämta varan i butiken, eller betala 3500 kr för att få den levererad till hemorten, ligger ca. 15 mil från Stockholm, det tycker jag är dålig service.
25 juni 2025
Antwoord van BOLIA
Hej Carl,
Stort tack för din feedback! Vi förstår att leveranskostnaderna kan kännas höga, särskilt när det handlar om lite längre avstånd.
Vi har skickat ett mejl till dig för att följa upp detta och hoppas att vi kan göra upplevelsen ännu bättre nästa gång. Vår förhoppning är så klart att du ska känna dig 5-stjärnigt nöjd framöver. 💫
Önskar dig en riktigt skön sommar! 😊☀️
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Bolia Malmö Rekommenderas!
Fräsch butik i Malmö med positiv, kunnig och tjänstvillig personal.
19 juni 2025
Antwoord van BOLIA
Hej Björn,
Tusen tack för den fantastika recensionen, det gör oss verkligen glada att höra! Vi kommer självklart att vidarebefordra dina fina ord till teamet i Malmö. 🌟
Önskar dig en riktigt fin dag och en härlig sommar! 🌞
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Katastrof
I November 2024 köpte vi 2 soffor, 1 soffbord, 1 matta, 1 matbord och 6 st stolar. Leverans skulle ske i mitten av Februari, men den blev försenad! När den väl kom saknades mattan, bordsskivan hade ett hack och en stol var skadad. Reklammation, strul och kommunikation fram o tillbaka. Efter ytterligare 2 månader fick vi en ny stol, en matta som var trasig och en bordsskiva som även den var sönder. Ny reklammation, strul och efter ytterligare 2 månader kom en ny bordsskiva som även den var trasig. Mattan returnerade vi. Så, efter en massa strul, ledigheter från jobbet för att ta emot möbler mm har vi fortfarande inte fått våra kompletta möbler 6 månader efter det att vi betalat möblerna. Katastrof!
Uppdatering: nu har vi äntligen enats kring en lösning i det här ärendet, tack för bra tillmötesgående på kompensation för det här senaste halvårets cirkus!
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOLIA
Hej Ann & Per,
Tack för eran feedback! 🙌
Vi är verkligen ledsna över allt strul ni haft med er beställning, det är absolut inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska få. Vi förstår verkligen frustrationen, både kring leveranserna och alla turer som varit.
Vi är i kontakt med er och jobbar aktivt med ärendet för att hitta en god lösning. Vår förhoppning är såklart att vi snart kan få ordning på allt och att ni ska känna er nöjda till 100%. 💛
Tack för ert tålamod under den här tiden.
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Fantastiskt vacker design!
25 mei 2025
Antwoord van BOLIA
Hej Madeleine,
Vi kan inte annat än instämma - och vi är så glada att du tycker det också! Tack för att du tog din tid att lämna en recension.🌟
Önskar dig en fortsatt fin dag och en riktigt härlig sommar! 💫😊
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Trevlig bemötande!
Trevlig bemötande!
Kunnig personal både via kundtjänst och i fysisk butik i Malmö.
9 juni 2025
Antwoord van BOLIA
Hej Monika!
Stort tack för den härliga recensionen! 🌟
Så kul att höra att du fått ett riktigt bra bemötande både via kundtjänst & butiken i Malmö. Guldstjärna till både butiken och supporten för den grymma upplevelsen! Vi tar såklart med oss detta vidare till teamet.
Önskar dig en fortsatt fin dag och en riktigt härlig sommar! ☀️🌸
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Bemötandet och kunnig personal . Fokuserade
Härlig lokal . Inspirerande fokuserad personal . Kunniga
12 juni 2025
Antwoord van BOLIA
Hej Jonas,
Stort tack för din fina recension och dina härliga ord! 🙌
Vi blir verkligen glada av att höra att både bemötandet, lokalen och personalen levererade. Vi ska självfallet föra vidare detta till våra fantastiska kollegor.
Önskar dig en fortsatt fin dag och varmt välkommen tillbaka! 😊💫
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Fick en ny utomhus Soffa utan kuddar. Dom kunde beställa ny kuddor men det tar 5-8 veckor till. Om man har tur kan man använda soffan näste år.
har skickat email men fick aldrig svar
6 juni 2025
Antwoord van BOLIA
Hej Arian,
Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi är verkligen ledsna över att din upplevelse inte levt upp till dina förväntningar. VI kan se att det rör sig om ett enskilt ärende, och vi är redan i kontakt med dig via mail för att försöka hitta den bästa lösningen tillsammans. 😊
Gällande den andra ordern som recensionen är kopplad till vill vi meddela att den kommer skickas med PostNord inom kort.
Vi vill understryka att vi absolut inte har glömt bort dig, utan arbetar aktivt för att lösa ditt ärende på en positiv not. Vi hoppas verkligen att vi vid nästa tillfälle får chansen att ge dig en 5-stjärnig upplevelse. 💛
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Ärlig säljare som inte var gåpåig utan…
Ärlig säljare som inte var gåpåig utan löste vårt problem.
11 juni 2025
Antwoord van BOLIA
Hej Anders!
Vad roligt att höra att du är nöjd och att vi kunde hjälpa till på ett schysst sätt! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva. Ha en toppenfin dag och varmt välkommen tillbaka! 😊💫
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Hej Pontus!
Tack och bock för den härliga recensionen! 🙌
Så kul att höra att du gillar stilen och tycker det är prisvärt - precis så vi vill ha det.
Varmt välkommen tillbaka till Bolia när du är sugen på något nytt till hemmet! 😊
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Hej Camilla!
Stort tack för din feedback. 😊
När du handlar outlet-varor får du en orderbekräftelse med info om från vilket datum varan kan hämtas. Ett SMS skickas när ordern är färdigpackad och redo att plockas upp. Vi kan se i historiken att det skickades strax efter detta meddelande.
Om du inte fått det, är du såklart varmt välkommen att höra av dig till oss - vi hjälper dig gärna. 💫
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Antwoord van BOLIA
Hej Gunnar!
Tack för din feedback. Vi förstår att väntan kan kännas jobbig, men enligt våra uppgifter har du redan fått en orderbekräftelse med ett leveransdatum som ännu inte passerat. Vi hoppas att du blir nöjd med din beställning när den väl anländer. Om du har några frågor eller behöver hjälp under tiden är du varmt välkommen att kontakta oss. Vi ser fram emot att höra från dig och hoppas att du vill uppdatera din recension när allt är klart! 💫
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Kopte en soffa som kostar ca 60.000…
Kopte en soffa som kostar ca 60.000 sek, när vi skulle ta av kuddforalet for att tvätta det gick dragkedjan sönder samt tygets sömmar öpnnade sig.
Vi gjorde en reklammation, väldigt svårt att komma fram på telefon fick sedan ett email där de erbjuder oss att köpa ett nytt kuddfodral för 2.000 sek.
Kom sedan i kontakt med en medarbetare som heter Felicia som hjälpte oss och visade både kundvänlighet och förståelse i ärendet.
Uppskattar att de tar sig tid att lyssna på kunden och att de värderar de som handlar hos dem.
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOLIA
Hej Anneli,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! 💛 Det gör oss verkligen ledsna att höra att den inte levde upp till dina förväntningar. Vi förstår att det är frustrerande när något inte fungerar som det ska, särskilt efter en så stor investering.
Vi kan se att vi är i kontakt med dig via mejl och väntar på ditt svar för att kunna gå vidare med ärendet. Vår ambition är alltid att hitta en lösning som känns rättvis och rimlig, och vi vill självklart göra vårt bästa för att rätta till detta.
Vi hoppas att vi får möjlighet att återställa din tillit till oss och att vi i förlängningen kan förtjäna ett bättre betyg. 💛💫
Med vänliga häsningar,
Felicia, BOLIA
Little frustrating experience
Got an offer for a leather sofa which we liked. Unfortunately, They mixed up the leather quality so the price became more expensive afterwards and we had to cancel the order eventhough we have paid. Furthermore, we would expect free delivery such for a high value order.
31 mei 2025
Antwoord van BOLIA
Hi Minh,
Thanks for your review and for choosing to shop with us!
We're truly sorry for the confusion regarding the leather quality and understand how this affected your experience. It seems there may have been a mix-up regarding your visit to one of our stores, possibly involving a different fabric. We appreciate your feedback and are working to improve our process to prevent this in the future. 💛
Thank you again for your patience, and we hope to assist you again in the future. 💫
Best regards,
Felicia, BOLIA
Super
Mycket hjälpsam och kunnig personal. Ägnade sig bara åt oss vilket kändes bra!
30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BOLIA
Hej Britt,
Stort tack för dina fina ord! Så kul att höra att du kände dig väl omhändertagen - det är precis så vi vill att det ska kännas. Varmt välkommen tillbaka! 😊
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Fina pryllar men det tar otroligt lång…
Fina pryllar men det tar otroligt lång tid innan de skickas, speciellt eftersom det jag beställde fanns i lager
27 mei 2025
Antwoord van BOLIA
Hej Fleur!
Tack för din feedback! 😊 Förstår att det känns segt att vänta, särskilt när det gäller lagervaror. Ibland dröjer det lite extra eftersom vissa produkter är väldigt populära - men vi försöker alltid vara tydliga med leveranstider. Hoppas du är nöjd med det du fick, och att vi kniper full pott nästa gång! 💫
Med vänliga hälsningar,
Felicia, BOLIA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.