Blandet oplevelse, men rigtig god kundeservice ⭐ Min oplevelse med BoligZonen har desværre været lidt blandet. Jeg kørte omkring 2 timer for at komme til en fremvisning af en lejlighed,... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Har snakket med meget venlig udlejer som desværre oplyser at hans lejlighed bare er kopieret ind på boligzonens side. Han var pænt træt af at blive ved med at blive kontakter af folk som tror der er e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag rekommenderar verkligen Boligzonen på grund av deras fina bemötande och kundservice. Deras sida och upplägg är lätt och smidigt att navigera i och det är fint och stilrent, med många många b... Toon meer
En virkelig professionel og meget hjælpsom kundeservice! Jeg fandt hurtigt en lejlighed og havde derfor ikke brug for at forlænge mit abonnement. Louise var utrolig imødekommende og hjalp med en ka... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Oplever du nogle problemer eller på anden vis har spørgsmål? Kontakt vores kundeservice som kan hjælpe dig med det samme. Kundeservice kan kontaktes alle ugens dage fra kl. 08.00 - 22.00
Contactgegevens
Næstvedgade 28, 2100, København Ø, Denemarken
- kundeservice@boligzonen.dk
- boligzonen.dk
4,3
Uitstekend
511 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Der var sket en misforståelse omkring…
Der var sket en misforståelse omkring abonnement, skrev til BoligZonen
Fik god tilbagemelding. En venlig medarbejder.
Vil anbefale dem.
14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BoligZonen
Hej Helle,
Tusind tak for din anbefaling.
Det er dejligt at høre, at du fik løst dit problem med vores kundeservice, og at I sammen fandt en tilfredsstillende løsning.
Med venlig hilsen,
Louise, BoligZonen
Ingen respons
Jeg synes det er ærgerligt, at man skal betale så meget for et abonnement, men stadig ikke få svar/tilbagemelding, når man henvender sig...:-( Ellers har de et stort udvalg.
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BoligZonen
Hej Julia,
Tak for din henvendelse.
Desværre kan vi ikke finde dig som bruger i vores system. For at vi kan hjælpe dig videre, vil vi bede dig kontakte vores kundeservice på kundeservice@boligzonen.dk.
Da vi ikke kan finde din brugerprofil, er det svært for os at hjælpe dig, da vi ikke kan se, hvilken udlejer du har forsøgt at kontakte.
Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.
På forhånd tak.
Med venlig hilsen
Emma, BoligZonen
Mega søde medarbejder og en god…
Mega søde medarbejder og en god kundeservice.
Er løsningsorienteret og giver hurtigt svar tilbage.
Kan helt klart anbefale BoligZonen.
6 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BoligZonen
Hej Celine,
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at skrive denne flotte anmeldelse.
Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores hjemmeside og kundeservice.
Med venlig hilsen,
Louise, BoligZonen
Det spiller bare klasse!🔥
Virkelig overskuelig side, nemt at overskue og servicen er bare klasse. Det spiller bare, kom ud og så en lejlighed allerede samme dag
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BoligZonen
Hej Rasmus,
Vi er så glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.
Vi håber, du har fundet den perfekte bolig, som du ledte efter.
Med venlig hilsen,
Louise, BoligZonen
Quick and Helpful Customer Service
The platform allowed me to find a new house in a few weeks, and the customer service was quick in solving an issue with the subscription. Would definitely recommend Bolig Zonen over other danish propierty portals.
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BoligZonen
Hello Pedro,
Thank you so much for your kind words and your recommendation of us. It means a lot to us.
We're thrilled to hear that you found a house through our website, and we truly hope you'll be happy with it.
Best regards,
Louise, BoligZonen
Oprettede to konti ved en fejl og fik penge tilbage
Jeg købte et abonnement, men ved en fejl fra min side, kom jeg til at tilmelde mig med to e-mail adresser. Jeg havde kun opsagt den ene konto, men skulle have opsagt begge, og blev derfor trukket 349 kr.
Heldigvis var Marina fra Kundeservice så serviceminded, at hun tilbød at tilbageføre pengene igen til min konto.
Det synes jeg er rigtig fin kundeservice.
Vh. Maslina
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
God service og hurtig hjælp
Nem og overskuelig hjemmeside. God service og hurtig svarrate.
Jeg havde brug for hjælp vedr. abonnement, og fik få timer efter henvendelsen både svar og hjælp. Det sætter jeg stor pris på. Især fordi de ville gøre en undtagelse i mit tilfælde. Jeg følte mig hørt og forstået, og ikke blot som et nummer i køen. Det gør at man klart vil vende tilbage til BoligZonen, hvis man skal ud og søge bolig igen en dag. :-)
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Tilmeldte mig 7 dage for 29kr men…
Tilmeldte mig 7 dage for 29kr men bliver så trukket 350kr fordi den selfølgelig ikke lige melder en fra efter en uge. Abonnement på 7 dage er altså løgn.
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BoligZonen
Hej Frida
Jeg kan ikke finde en bruger ud fra dit navn hos os.
Vi har ikke nogen betaling på 29 kr. for 7 dage,
Du må meget gerne kontakte os på kundeservice@boligzonen.dk så vi kan hjælpe dig bedst muligt og med det samme.
På forhånd tak.
Med venlig hilsen
Rikke, BoligZonen
Imødekommende og venlig kundeservice
Jeg havde en henvendelse til kundeservice og blev mødt af en venlig og forstående medarbejder. Selvom det normalt ikke er deres praksis, var de villige til at gøre en undtagelse i mit tilfælde, hvilket jeg sætter stor pris på. Det viser, at de lytter til deres kunder og er fleksible, når det giver mening. En rigtig god oplevelse!
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Det er en super gode hjemme side
Det er en super gode hjemme side, deres kundeservice er mega gode og det hjælper med lige det du har brug for.
14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Jeg skulle have hjælp til en sag
Jeg skulle have hjælp til en sag, og de var bare helt utroligt hurtige og venlige til at svare på mail. Jeg føler mig hørt og det er sjældent!
Kan varmt anbefale Boligzonen, fandt da også en lejlighed gennem dem :)
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Godt sted at søge bolig.
Dejlig nem hjemmeside og stort udvalg af lejeboliger. Nem kontakt med kundeservice og hurtigt svar, som ellers er en udfordring / et problem på flere andre boligsider.
7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Nice costumer service
Nice costumer service. It have been amazing the help that I was provided with my questions regarding the app , nice help and nice app.
6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Har fået den bedste kundeservice man…
Har fået den bedste kundeservice man kunne ønske sig
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Tilfreds og glad
Jeg var meget tilfreds med den lethed, hvormed jeg fandt mit hus gennem Boligzonen, og jeg kan varmt anbefale det.
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Bondefangeri
Boligzonen har lige trukket mig 349,kr trods jeg kun har bedt om 4 dage for 29kr. Det er virkelig dårlig stil.
Og har de et telefonnummer man kan ringe til ? Nej selvfølgelig ikke 🤢
De har bedt om mere info, købt adgang til 4 dage, betalt tjek, den 18 februar, blev der så trukket 349 på min konto
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BoligZonen
Kære Rene,
Vi har anmodet om flere oplysninger, da vi desværre ikke kan identificere en eventuel bruger hos os. Vi vil meget gerne i dialog med dig for at kunne hjælpe dig bedst muligt.
Du må derfor gerne kontakte os hurtigst muligt på Kundeservice@boligzonen.dk
På forhånd tak.
Med venlig hilsen
Rikke, BoligZonen
Opdatering d. 20 februar.: Det er vigtigt at du kommer retur til os, ellers har vi ikke mulighed for at hjælpe dig. Ser frem til at høre fra dig.
Opdatering d. 20. marts.: Vi har desværre stadig ikke været i stand til at identificere en bruger ud fra de oplysninger, du har givet ("Rene Jensen"). Vi vil gerne i dialog med dig for at kunne hjælpe dig videre. Da vi ikke har en e-mailadresse eller telefonnummer til dig, har vi desværre ikke mulighed for at assistere dig yderligere.
Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan finde en løsning.
Nice evaluation for Boligzone
I had a great experience with Boligzonen. Their customer service team was very responsive and helpful in addressing my concerns. They handled my request professionally and efficiently, ensuring a smooth resolution. I truly appreciate their willingness to assist and their commitment to customer satisfaction. I would highly recommend Boligzonen to anyone looking for a reliable platform for housing searches.
17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Super kundeservice
Super kundeservice!
Jeg nåede ikke at få brugt platformen ret meget - men den virker overskuelig og brugervenlig.
Men kundeservicen kan jeg ikke sætte en finger på! Hurtige svar og super hjælpsomme 👌
1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
I søgen efter en bolig i Odense har…
I søgen efter en bolig i Odense har boligzonen været min roomie og jeg yndlingsside til formålet. Det er super overskueligt at finde rundt og filtrere i boliger. Ligeledes er det nemt at holde orden i beskeder fra udlejere osv.
Til slut har Boligzonen fantastisk kundeservice og vi kan kun anbefale siden.
10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
I har virkelig gjort et godt stykke arbejde tak for det
I har virkelig gjort et godt stykke arbejde, jeg ved hvor svært det er at finde en et værelse lejlighed til få penge, men i forsøget og tak for det. Mvh Connie
6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.