⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Jeg har haft en utrolig positiv købsoplevelse med BG. Fra første kontakt følte jeg en oprigtig imødekommenhed og professionalisme. Min udfordring var, at jeg havde handlet... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mega dårlig kvalitet. Vi har fået flere firma gaver i familien. Håndtaget er gået i stykker på dem, efter 2 rejser med dem. Svaret fra kundeservice er de ikke dækker håndtag på garantien, men j... Toon meer
Allerede efter anden rejse er plastikken flækket på begge sider af kufferten, så den er lige til skraldespanden. Værste kvalitet jeg nogensinde har set. Jeg håber alle andre der overvejer at... Toon meer
Kære Bon Goût, Der er kundeservice, og så er der dem, der tager kundeservice til et højere niveau! Til Christian og drengene på lageret: Kæmpe stor tak for jeres hjælp. Jeg havde bestilt tre kuffer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Mere end 70 års erfaring - Historien om Bon Goût: Bon Gout blev grundlagt af Erik Guttermann i 1945, på Vesterbrogade i København. Efterhånden som Bon Goût blev kendt for deres kvalitets produkter, som oprindeligt var at designe og producere dametasker, voksede virksomheden og dens personale, hvilket betød, at der skulle bruges nye og større lokaler. I 1967 blev ejendommen på Smedland i Glostrup opført, hvor pladsen til den udvidede produktion og eget lager, blev aktuel. Bon Goût har i generationer oplært nogle af branchens dygtigste og mest kompetente porteføljemagere. Fra en tid, hvor man mere eller mindre producerede alle produkter selv, blev verden efterhånden mere åben og globaliseret, hvilket fik betydning for produktionen af egne varer. Omvendt, så kunne man nu, tilbyde vores kunder, et større og anderledes udvalg af varer, fra det meste af verden. I 1993 fik Bon Goût prædikat som KGL. Hofleverandør, af hendes Majestæt Margrethe II, Danmarks dronning. En titel som vi er meget stolte af. I 2002 blev Bon Goût ApS stiftet og virksomheden blev derved sikret generationsskiftet, med en ung ledelse i front. Bon Goût`s ambitioner, vil som altid være, at levere forskellige varer til forskellige typer kunder, og det i et design og i en kvalitet som vi kan være stolte af. Vi har mange års erfaring med lædervarer og vi har stærke kompetencer inden for området, hvilket betyder at vi altid bestræber os på at gøre det endnu bedre, samt at vores varer er i en god kvalitet, i et flot design og er tidsmæssigt opdateret. Bon Goût dækker i dag hele viften fra modetasker og punge i imiteret læder til lave priser, til eksklusive varer i højeste kvalitet. Special opgaver og prototyper: Vi bruger gerne vores store erfaringer og kompetencer med at hjælpe og vejlede vores erhvervskunder på bedste vis, vi har også mulighed for at bruge vores store netværk. Kontakt os gerne for en uforpligtende snak om en eventuelt kommende opgave eller spørgsmål. Vi kan desuden tilbyde flotte firmagaver, med eget logo eller hvad jeres ønske måtte være.
Contactgegevens
Park Allé 380 B, 2625, Vallensbæk, Denemarken
- +45 43 96 94 00
- Kundeservice@bongout.dk
- bongout.dk
2,5
Slecht
173 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super kvalitet
Super kvalitet. Vi har 5 Bon Gout kufferter og er rigtig glade for dem. Vi har netop bestilt en ny og den blev leveret allerede dagen efter. Virkelig god service, med så hurtig levering.
7 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bon Goût
Hej Stine
Tusind tak for den meget pæne anmeldelse! Vi stræber efter altid at få webordre leveret hurtigst muligt. Vi er glade for, at du er tilfreds med både vores service og vores produkt og håber på, at se dig som kunde hos os igen.
Med venlig hilsen
Bon Goût
Dejligt tasker😍😍😍
6 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bon Goût
Hej Soukaina
Tusind tak for den flotte anmeldelse, vi er super glade for at du kan lide vores produkter!
Med venlig hilsen
Bon Goût
Fedeste kuffert ever :-)
29 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bon Goût
Hej Camilla
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er super glade for, at du syntes om vores produkt og håber på, at se dig som kunde igen!
Med venlig hilsen
Bon Goût
Hurtigt levering og varerne levede helt…
Hurtigt levering og varerne levede helt op til forventningerne.
24 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bon Goût
Hej Linette
Tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for, at både levering og vores produkter lever op til forventningerne. Vi håber, at se dig som kunde igen!
Med venlig hilsen
Bon Goût
Anmeldelsen drejer sig om forretningen i Frederikssund…
Anmeldelsen drejer sig om forretningen Bon Goût i Frederikssund !
Meget lidt imødekommende, da vi havde en klage over skindpung, hvor foret havde løsnet sig hele vejen rundt.
Påstod, at den kvittering, vi havde fået på købet, ikke var på den pågældende vare og da vi fastholdt dette, blev der sagt, at så var det jo påstand mod påstand og de kunne ikke hjælpe.
Det omhandlede beløb var desværre under grænsen for klager til forbrugerklagenævnet, hvilket et øjeblik fik mig til at tænke på, om forretningen ligefrem "spekulerede" i dette. Men fy da - sikken en tanke.
Konklusionen er, at vi - dvs. hele familien - absolut ikke sætter vores ben i forretningen igen og fortæller vidt og bredt om vores negative oplevelse. ØV
22 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bon Goût
Hej Michael
Vi beklager selvfølgelig først og fremmest, at du har haft en dårlig oplevelse i en af vores butikker. Vi har talt med vores butik i Sillebroen som har forklaret situationen og som vi forstår det, så henvender du/i jer i butikken med en PU clutch som er gået i stykker, og som har kostet højest 299,95, men medbringer en kvittering på over 400 kr. på en skind clutch/pung.
Vores butikker må ikke ombytte eller refundere penge for en vare, medmindre der er medbragt korrekt kvittering. Derfor har vores butik handlet som de skal, og det eneste de har gjort krav på, har været at i kom igen med den korrekte kvittering. Vi forstår, at det er en irriterende situation, men håber også på forståelse for, at vores personale blot har handlet som de skal.
I skal selvfølgelig stadig være velkomne i butikken med den korrekte kvittering, så sagen kan blive afsluttet.
Med venlig hilsen
Bon Goût
Super fin service
Super fin service, havde nogle spørgsmål, som blev besvaret rigtig hurtigt og fint.
9 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bon Goût
Hej Ulla
Tak for din pæne anmeldelse! Vi sætter stor pris på når vores kunder giver sig tid til at give os nogle pæne ord med på vejen om vores service. Vi håber, at se dig som kunde hos os igen!
Med venlig hilsen
Bon Goût
Antwoord van Bon Goût
Hej Susanne
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse på vores webshop, og håber på at se dig som kunde hos os igen!
Med venlig hilsen
Bon Goût
Antwoord van Bon Goût
Hej Dorrit
Tusind tak for din fine anmeldelse, vi sætter stor pris på, at vores kunder har tid og lyst til at give os et par søde ord med på vejen! Vi er glade for at du er tilfreds med vores service, og håber på at se dig som kunde hos os igen!
Med venlig hilsen
Bon Goût
Great and affordable items!!
Great and affordable items!!! Easy and hassle free online service.
17 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bon Goût
Hi Conrad!
Thank you for your review! We hope to see you as a costumer again soon!
Best regards
Bon Goût
Antwoord van Bon Goût
Hej Sanne
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse på vores webshop, uden problemer.
Vi håber på snart at se dig som kunde igen!
Med venlig hilsen
Bon Goût
Hurtig levering og ingen problemer
10 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bon Goût
Hej Helle
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service og hurtige levering, det er noget vi vægter meget højt. Vi håber på snart at se dig som kunde igen!
Med venlig hilsen
Bon Goût
Reperation af kufferter
Fik sat nye håndtag på 2 kufferter, som var 5 år gamle.
Supergodt!
10 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bon Goût
Hej Helen
Vi er glade for at kunne hjælpe, så håber vi, at dine kufferter har fået lidt længere levetid.
Med venlig hilsen
Bon Goût
Hurtig levering og fornuftige priser
21 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bon Goût
Hej!
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Dejligt at høre, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Bon Goût
Hurtig og sikker levering
Hurtig og sikker levering, og kufferten levede fuldt op til, hvad jeg havde forventet.
19 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bon Goût
Hej Jette
Tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på! Vi er glade for, at du er tilfreds med både vores service og vores produkt og håber på snart at se dig som kunde igen.
Med venlig hilsen
Bon Goût
Hurtig og dejlig nem betjening
14 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bon Goût
Hej Marianne
Tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at du har haft en god shopping oplevelse hos os og er tilfreds med vores service. Vi håber på at se dig som kunde igen!
Med venlig hilsen
Bon Goût
Fantastisk service
Fantastisk service ved hjælp til reklamation over ødelagt bagage ved flyrejse.
Dokumentation og det hele blev leveret lige til at sende til flyselskabet.
Kan varmt anbefales!
13 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bon Goût
Hej Amalie
Tusind tak for din flotte anmeldelse og din store ros! Vi er glade for, at du har været tilfreds med vores service!
Med venlig hilsen
Bon Goût
Har fået den bedste service
Har fået den bedste service, så er meget tilfreds. ❤️
9 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bon Goût
Hej Grethe
Vi er super glade for, at du er tilfreds med vores service og takker for den flotte anmeldelse! Vi håber at se dig som kunde hos os igen.
Med venlig hilsen
Bon Goût
Most fantastic service
Most fantastic service - just could not be better! Absolutely a firm to recommend. The sales person was very personal and extremely attentive. Will certainly return for other purchases very soon.
30 april 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bon Goût
Hi Henrietta!
Thank you for your amazing review, we really appreciate it. We are glad that you have had a good experience with our service and hope to see you as a customer again soon.
Best regards
Bon Goût
Køb ikke fra Bon Goût Dårligt firma
Hold jer væk fra dette selskab!
Fik 2 kufferter i julegave af virksomheden har været ude at rejse brugt den kufferten 1 gang låsen gik i stykker på den store fik hjælp af support damen bad om en anden kuffert, men fik af vide at de ikke bytter? Den lille kuffert er med lås men det geniale design gør at man kan komme ned i den fra oven hvor der er lynlås.
Jeg vil sige til alle hold jeg langt væk fra dette firma dårlig service for nogle kuffertter i mellem klassen der bør kunne holde.. Køb Samsonite der altid bytter hvis de skulle gå i stykker hvilket de jo ikke gør.
27 april 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bon Goût
Hej Søren
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med vores service og vores produkt. Faktum er blot, at vi ikke har mulighed for, uden videre, at ombytte brugte kufferter til nye, da der kan være andre faktorer der spiller ind, som vi bliver nød til at tage vores forbehold for.
Vi gør dog altid vores bedste for at yde en god service overfor vores kunder der ringer ind til vores kundeservice og det mener vi også at der er blevet gjort i dette tilfælde.
Med venlig hilsen
Bon Goût
Supergod webshop Lynhurtig betjening og…
Supergod webshop Lynhurtig betjening og levering Prisen for kufferten var god
Kan helt sikkert anbefale BonGout til alle
16 april 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bon Goût
Hej Torben
Tak for din pæne anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service, brugervenligheden på vores webshop og vores produkter. Vi ser frem til at se dig som kunde igen!
Med venlig hilsen
Bon Goût
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.